Tokijo policijos atstovas Yusuke Koide naujienų agentūrai AFP sakė, kad vyras papurškė medžiagos prie bankomato pirmame pastato aukšte, o vietos ugniagesių departamento pareigūnas teigė, kad apie 20 žmonių buvo sužeisti, gautas pranešimą apie pasklidusį kvapą.
Po incidento buvo užblokuoti keliai aplink pastatą Ginzos prekybos rajone, kuriame yra prekybos centras, gatvėje stovėjo ugniagesių automobiliai.
AFP žurnalistas įvykio vietoje matė, kaip du žmonės ant neštuvų buvo perkelti į greitosios pagalbos automobilį, o ugniagesiai gelbėtojai ir pareigūnai, vilkintys apsauginius kostiumus, palydėjo žmones iš prekybos centro į specializuotus automobilius apžiūrai.
Visuomeninis transliuotojas NHK pranešė, kad žmonės buvo sužeisti nesunkiai. Policija tiria įvykio priežastis, sakė vietoje buvęs ugniagesių departamento pareigūnas.