„ACC Distribution“ verslo vystymo vadovas Domas Šelekas pastebi, jog: „Pastaraisiais metais daugelis sektorių susiduria su panašiais iššūkiais: darbuotojų trūkumu, augančiais darbo kaštais, dideliu pasikartojančių užduočių kiekiu ir poreikiu užtikrinti nuoseklią paslaugų kokybę. Būtent šiose srityse paslaugų robotai tampa vis aktualesni.“ Specialistas taip pat pabrėžia: „Jie nėra skirti pakeisti žmogaus indėlį ten, kur reikalingas kūrybiškumas, empatija ar sprendimų priėmimas, tačiau gali perimti sunkias, monotoniškas ir laikui imlias užduotis – nuo maisto ar prekių pristatymo iki valymo, lankytojų pasitikimo ar vidaus logistikos.“
„OrionStar“ sprendimai kurti vadovaujantis aiškia filosofija – robotai turi būti realiai naudingi ir integruojami kasdienėje veikloje. Dėl šios priežasties įmonės technologijos orientuotos ne tik į įspūdingą funkcionalumą, bet ir į praktinį pritaikymą: greitą diegimą, stabilų veikimą, saugią navigaciją, galimybę integruotis su verslo sistemomis ir prisitaikyti prie skirtingų naudojimo scenarijų.
„OrionStar“ – dirbtinio intelekto robotikos įmonė, kurianti praktiškus sprendimus verslui
„OrionStar“ – 2016 metais įkurta pasaulyje pirmaujanti AI paslaugų robotų sprendimų bendrovė. Įmonės veikla paremta pilnos grandinės dirbtinio intelekto technologijomis – nuo balso atpažinimo, objekto atpažinimo, vidaus navigacijos ir jutiklių integracijos iki robotų operacinės sistemos, atviros API ekosistemos ir pritaikymo konkretiems verslo poreikiams.
D. Šelekas pastebi: „Bendrovės pasiekimai įrodo, jog paslaugų robotika jau yra perėjusi iš eksperimentinės stadijos į praktinio taikymo etapą.“ „OrionStar“ duomenimis, įmonė yra pristačiusi daugiau nei 60 tūkst. robotų bei integravusi daugiau nei 20 skirtingų jų pritaikymo scenarijų. Vertinant geografinį aspektą, svarbu paminėti, jog „OrionStar“ sprendimai naudojami daugiau nei 60 šalių ir regionų. Įmonė taip pat nurodo daugiau nei 130 mln. JAV dolerių investicijų į robotų tyrimus ir plėtrą.
Vienas iš „OrionStar“ išskirtinumų – savarankiškai kuriama AI technologijų grandinė. Įmonės robotai naudoja pažangias balso sąveikos sistemas, pažangius mikrofonus, objektų atpažinimo algoritmus, vidaus automatinės navigacijos platformas ir didžiųjų kalbos modelių integraciją.
Ne mažiau svarbi yra ir atvira „OrionStar“ robotų platforma. Ji turi itin plačias pritaikymo galimybes – robotai gali būti priderinami prie skirtingų verslo procesų ir sujungiami su POS, mokėjimo, užsakymų, eilių valdymo, kortelių skaitytuvų ar kitomis įmonėje naudojamomis sistemomis. Tai ypač aktualu įmonėms, kurios nori ne standartinio įrenginio, o į savo procesus įsiliejančio sprendimo.
Kitas svarbus pranašumas – gamybos kontrolė. „OrionStar“ turi nuosavą robotų gamyklą, kurioje vykdomas uždaras gamybos ir testavimo procesas. Prieš išvykdamas iš gamyklos, kiekvienas robotas pereina pagrindinius patikros etapus ir apie 10 valandų testavimą. Tokia struktūra leidžia bendrovei užtikrinti kokybę, patikimumą ir galimybę greičiau pritaikyti sprendimus skirtingiems klientų poreikiams.
„OrionStar“ asortimentas: nuo pristatymo ir pasitikimo robotų iki industrinių valymo sprendimų
„OrionStar“ produktų portfelis apima kelias pagrindines robotų kategorijas, o „ACC Distribution“ asortimente galima rasti pagrindines tris.
Pirmoji – AI pristatymo robotai. Pristatymo robotų kategorija apima sprendimus, skirtus ne tik daiktų, maisto ar indų pristatymui, bet ir platesniam klientų aptarnavimo procesų automatizavimui. Šie robotai gali savarankiškai naviguoti erdvėje, pristatyti užsakymus, rodyti reklaminius pranešimus ekrane, eksponuoti produktus prekybos vietose ar padėti surinkti indus ar kitus daiktus. Didesnė keliamoji galia, talpios lentynos, išmanios sąveikos funkcijos, dideli ekranai ir objektų aptikimo sprendimai leidžia juos pritaikyti restoranams, viešbučiams, kavinėms, sveikatos priežiūros įstaigoms, prekybos erdvėms ar slaugos namams. Kai kuriuose sprendimuose integruoti uždari pristatymo skyriai su automatizuotomis durelėmis ir prieigos kontrole, todėl jie ypač tinka situacijoms, kur svarbūs higienos ir pristatomų daiktų apsaugos reikalavimai.
Antroji kategorija – AI registratūros/ pasitikimo robotai. Pasitikimo ir registratūros robotų kategorija skirta erdvėms, kuriose svarbus pirmasis kontaktas su lankytoju, aiški informacija ir sklandi komunikacija. Šie robotai gali pasitikti klientus, atsakyti į jų klausimus, suteikti informaciją apie paslaugas ar produktus, padėti orientuotis patalpose ir palydėti lankytojus į reikiamą vietą. Integruotos kalbos atpažinimo, išmanios sąveikos, vaizdo skambučių ir personalizuoto pasisveikinimo funkcijos leidžia juos pritaikyti biuruose, parodose, prekybos centruose, automobilių salonuose, ligoninėse, viešbučiuose ar kitose viešose erdvėse, kuriose siekiama pagerinti lankytojų patirtį ir sumažinti darbuotojams tenkantį informacinių bei pasikartojančių užduočių krūvį.
Trečioji kategorija – AI valymo robotai. Valymo robotų kategorija apima sprendimus, pritaikytus skirtingo dydžio erdvėms, dangoms ir valymo intensyvumui. Šie robotai gali šluoti, šveisti, siurbti, plauti, dezinfekuoti, automatiškai išsivalyti, pasikrauti, papildyti vandenį ar pašalinti nuotekas, todėl padeda automatizuoti tiek kasdienę komercinių patalpų priežiūrą, tiek sudėtingesnius pramoninio valymo procesus. Priklausomai nuo poreikio, jie gali būti naudojami viešbučiuose, biuruose, prekybos centruose, mokyklose, ligoninėse, parodų salėse, gamyklose ar kitose didesnio žmonių srauto erdvėse, kur svarbu užtikrinti nuoseklią švarą, efektyvų darbo laiką ir mažesnį darbuotojams tenkantį fizinį krūvį.
Apibendrindamas D. Šelekas akcentuoja, jog: „Šie produktai leidžia robotiką taikyti ne vienoje siauroje srityje, o skirtinguose verslo procesuose. Pavyzdžiui: restoranuose robotai gali pristatyti patiekalus, surinkti indus, vesti klientus prie stalo ir rodyti reklamą. Viešbučiuose jie gali padėti registratūroje, pristatyti daiktus į kambarius, valyti patalpas ar aptarnauti restoranų zonas. Prekybos centruose jie gali reklamuoti produktus, dalinti degustacinius mėginius nukreipti pirkėjus, rūpintis grindų švara.“ „ACC Distribution“ ir „OrionStar“ partnerystė Baltijos rinkai suteikia galimybę anksčiau pasiekti sprendimus, kurie pasaulyje jau naudojami praktinėse verslo aplinkose. Didėjant poreikiui efektyvumui, paslaugų kokybei ir darbuotojų darbo sąlygoms, AI paslaugų robotai tampa ne tik inovacijos simboliu, bet ir realiu įrankiu kasdieniams verslo iššūkiams spręsti.
Pranešimą parengė ACC Distribution. Už pateiktos informacijos atitikimą tikrovei ir teisėtumą atsako pranešimo rengėjas.