Jolita (vardas pakeistas, redakcijai žinomas) telefone gavo pranešimą apie tai, kad neva „Unipark“ platformos duomenys rodo neapmokėtą paslaugą. Merginai imamos vardyti keistos instrukcijos: paspausti raidę „T“, uždaryti žinutę ir pan.
„Pamačiusi tokias akivaizdžias sukčių žinutes, dažniausiai tiesiog nusijuokiu, „pasižaviu“ jų išradingumu ir pažymiu kaip brukalą“, – komentavo skaitytoja.
Sukčių žinutė (pateikta dviem dalimis):
Į ką svarbu atkreipti dėmesį
Nors merginai tai sukėlė juoką, „Delfi“ susisiekė su tikruoju paslaugos teikėju – išmaniojo parkavimo platforma, kad išsiaiškintume, kokie ženklai išduoda aferistus (straipsnio pabaigoje pateikiame daugiau patarimų).
„Taip, šiose ekrano kopijose matomas sukčių bandymas pasinaudoti „Unipark“ prekės ženklu, išvilioti žmonių duomenis arba paskatinti juos atlikti mokėjimą fiktyvioje svetainėje“, – sako „Unipark“ rinkodaros vadovas Mantas Meškauskas.
Jis įvardijo keletą ženklų, kad susidurta su sukčiais.
„Vienas pirmųjų įspėjamųjų ženklų yra siuntėjo telefono numeris. Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į žinutėje pateiktą interneto adresą. Jis nėra susijęs su oficialia „Unipark“ svetaine, o nuorodoje naudojamas neaiškus domenas“, – sako M. Meškauskas, pabrėžęs, kad bendrovė nesiunčia SMS su aktyviomis nuorodomis.
Kalbėdamas apie telefono numerį jis turėjo omenyje, kad +44 yra Jungtinės Karalystės kodas.
Pasak atstovo, pačios bendrovės siunčiamose SMS žinutėse klientai gali būti raginami informaciją pasitikrinti tik oficialioje svetainėje arba „Unipark“ programėlėje. Su klientais taip pat bendraujama oficialiais klientų aptarnavimo kanalais. Gavus el. laišką jis pataria patikrinti siuntėjo adresą. Oficialus el. pašto adresas yra info@unipark.lt.
Rekomenduoja neskubėti
Beje, ir pati Jolita pasidalino ženklais, kurie jai išdavė klastą.
„Kad tai sukčiai, pirmiausia išdavė nelietuviškas telefono numeris. O tuomet, kaip dažniausiai būna, išsidavė su nuoroda, kurią reikia paspausti. Net sąlyga, kaip tą padaryti, kelia šypseną: išsiųsti raidę „T“, uždaryti žinutę, o tuomet vėl atidaryti bei taip suaktyvinti nuorodą“, – teigia mergina.
Pasak jos, kartais sukčių žinutės tikrai atrodo įtikinamai ir „tenka paieškoti kabliukų“, tačiau dabar jai nekilę jokių abejonių.
Pažymėtina, kad pats telefonas perspėja skaitytoją (žr. žinutės ekrano kopiją), kad tai gali būti brukalas.
Gavus įtartiną žinutę bendrovė „Unipark“ ragina nespausti joje pateiktų nuorodų, nevesti jokių duomenų. Kilus abejonių, informaciją pirmiausia reikėtų pasitikrinti programėlėje, oficialioje interneto svetainėje www.unipark.lt arba susisiekus su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
„Suprantame, kad tokios žinutės gali atrodyti įtikinamai ir sukelti nerimą, todėl raginame žmones neskubėti, atidžiai patikrinti siuntėją ir svetainės adresą, o prireikus kreiptis į „Unipark“ klientų aptarnavimo specialistus“, – sako M. Meškauskas.
Apie svarbius principus, kaip išvengti problemų su sukčiais, yra kalbėjusi ir Pinigų plovimo prevencijos centro vadovė Eglė Lukošienė „Delfi“ laidoje „Verslo tema“, trumpa ištrauka iš laidos:
Pateikiame papildomų patarimų, kaip nepakliūti į aferistų pinkles: