Šį pasikeitimą socialiniame tinkle „Threads“ pastebėjo viena vartotoja.
Kiti vartotojai ją pataisė, kad iš tiesų ši tvarka galioja nuo 20 valandos, taip pat reagavo klausdami, kuo tai blogai ir dalijosi, jog savitarnos kasas renkasi visada.
„Nepatinka, nesiruošiu kuistis su daug skirtingų prekių toje kasoje“, – atsakė ji.
Tiesa, buvo ir besidalinusių panašia nuomone kaip ir įrašo autorė.
„Buvau šiandien „Maximoje“ apie 16 val., dirbo viena kasa, kitos – tik savitarnos. Nepatinka“, – rašė moteris.
Vakare ir ryte – mažesni pirkėjų srautai
„Delfi“ susisiekė su tinklo atstove Ernesta Vareikyte. Ji pakomentavo, kad nuo liepos 1 dienos visose „Maximos“ parduotuvėse atnaujinta kasų darbo organizavimo tvarka.
„Pagal ją įprastos kasos veikia nuo 10 iki 20 valandos, tačiau tai nereiškia, kad pirkėjai negali būti aptarnaujami įprastoje kasoje.
Svarbu pabrėžti, kad kasininkai parduotuvėse dirba visą parduotuvės darbo laiką. Jei iki 10 valandos ryto ar po 20 valandos susidaro didesni pirkėjų srautai, pirkėjai aptarnaujami įprastoje kasoje.
Be to, jei pirkėjas pageidauja atsiskaityti įprastoje kasoje arba jam reikalinga pagalba, jis bet kuriuo metu gali kreiptis į salės ar savitarnos kasų darbuotoją, kuris užtikrins aptarnavimą įprastoje kasoje“, – komentare „Delfi“ sakė E. Vareikytė.
Jos teigimu, sprendimas priimtas siekiant efektyviau organizuoti parduotuvių veiklą ir darbuotojų resursus, atsižvelgus į pirkėjų srautus. Didžiausi pirkėjų srautai fiksuojami dienos metu, o ankstyvą rytą ir vėlyvą vakarą jie mažesni.
„Be to, vis daugiau pirkėjų, nepriklausomai nuo paros laiko, renkasi atsiskaityti savitarnos kasose – šiemet jose atliekama 63 proc. visų apsipirkimų, kai praėjusiais metais ši dalis sudarė 58 proc.“, – informavo atstovė.
Tinklas dėl pasikeitimo teigė sulaukęs pavienių pirkėjų reakcijų, tačiau, anot E. Vareikytės, su įprastų kasų darbo laiku susiję kreipimaisi sudaro mažiau nei 1 proc. visų kreipimųsi.
„Įprastos kasos išlieka svarbia mūsų parduotuvių veiklos dalimi, todėl planų pereiti prie modelio, kuriame pirkėjai būtų aptarnaujami tik savitarnos kasose, nėra. Nei šis darbo laiko organizavimo pokytis, nei savitarnos kasų plėtra darbo vietų skaičiui įtakos neturi“, – tikino ji.