1 nuotr.
Asociatyvi Pexels.com nuotr.
„Vyresnio amžiaus žmonės dažniau pasitiki skambinančiuoju ir neskuba suabejoti jo tapatybe. Sukčiai tuo naudojasi – jie siekia kuo ilgiau išlaikyti žmogų pokalbyje, sukelti skubos jausmą ir neleisti ramiai įvertinti situacijos. Todėl labai svarbu apie tokias situacijas kalbėtis su tėvais ir seneliais dar prieš joms įvykstant”, – sako M.Kutkaitis.
Moko senjorus, ką sakyti bankui
Pastaruoju metu bankas vis dažniau susiduria su atvejais, kai sukčiai ne tik įtikina žmones atlikti pervedimus, bet ir iš anksto nurodo, ką pasakoti banko darbuotojams. Aukoms pateikiamos konkrečios instrukcijos, kaip paaiškinti planuojamus mokėjimus ar pinigų pervedimus, kad bankui nekiltų įtarimų.
„Pastebime situacijų, kai klientai, paveikti sukčių spaudimo, bankui pasakoja beveik identiškas istorijas – neva perka butą užsienyje, finansuoja artimųjų būsto remontą ar įsigyja automobilį iš užsienio pardavėjo.
Tokie pasakojimai dažnai būna sukčių iš anksto parengtas scenarijus. Kartais sukčiai būna perėmę ir visą bendravimą su klientu, todėl atvykęs į banką žmogus net nesupranta, kad jo vardu jau buvo teikti atsakymai ar kita informacija”, – pasakoja M.Kutkaitis.
Svarbiausia iš anksto susitarti, kaip elgtis
Ekspertas pabrėžia, kad svarbu ne tik papasakoti vyresnio amžiaus artimiesiems apie dažniausiai pasitaikančias sukčiavimo schemas, bet ir iš anksto susitarti, kaip elgtis sulaukus netikėto skambučio, SMS žinutės ar elektroninio laiško.
„Sukčiai nuo pirmųjų pokalbio sekundžių stengiasi sukurti įspūdį, kad veikti reikia nedelsiant – praneša apie tariamai pavogtus pinigus, įtartinas operacijas ar siūlo neva išskirtinę investavimo galimybę. Tokiose situacijose svarbiausia neskubėti. Geriausias sprendimas – nedelsiant nutraukti pokalbį ir prieš priimant bet kokį sprendimą pasitarti su artimaisiais arba pačiam susisiekti su banku oficialiais jo kontaktais”, – pataria M.Kutkaitis.
Sukčiai pirmiausia taikosi į emocijas
M.Kutkaitis akcentuoja, kad didžiausias sukčių ginklas – emocinis spaudimas. Jie siekia sukelti baimę, nerimą ar skubos jausmą, kad žmogus nespėtų kritiškai įvertinti situacijos.
„Ne vienas sukčių apgautas žmogus vėliau pasakoja tarsi jautęsis hipnozėje – svarbiausia atrodė kuo greičiau išspręsti tariamą problemą. Būtent todėl sukčiai stengiasi izoliuoti žmogų nuo artimųjų ir nepalikti laiko su kuo nors pasitarti”, – pasakoja ekspertas.
Pasak jo, artimieji turėtų atkreipti dėmesį, jei vyresnio amžiaus šeimos narys staiga tampa uždaresnis, nerimastingas ar vengia kalbėti apie finansinius reikalus.