Pastaruoju metu Lietuvoje vis dažniau fiksuojami telefoninių sukčių atvejai. Nusikaltėliai pasitelkia vis rafinuotesnes taktikas – prisistato teisėsaugos ar valstybinių įstaigų vardu, apsimeta bankų, techninės pagalbos ar net medicinos įstaigų darbuotojais.
Jų tikslas yra įbauginti, suklaidinti ir išvilioti jūsų pinigus arba asmeninius duomenis, kuriuos vėliau galima panaudoti tapatybės vagystei ar finansiniams nusikaltimams.
Net ir labiausiai technologijose besigaudantis žmogus gali būti apgautas, jei skambutis jį užklumpa netikėtai, o sukčius veikia greitai, įtaigiai ir įgudusiai manipuliuodamas emocijomis.
Todėl svarbu ne tik žinoti pagrindines apsisaugojimo taisykles, bet ir būti pasiruošus reaguoti tinkamai.
1. Neatsiliepkite į įtartinus numerius
Jei gaunate skambutį iš nežinomo numerio, ypač iš tarptautinio formato, pradžioje matote +44, +372 ir pan., būkite atsargūs. Dažnai tai automatiniai skambučiai, kurių tikslas yra patikrinti, ar numeris aktyvus.
Jei skambintojui svarbu su jumis susisiekti, jis paliks balso pranešimą arba bandys dar kartą.
2. Nedelsiant nutraukite įtartiną pokalbį
Jeigu skambintojas prisistato kaip pareigūnas, banko darbuotojas ar techninės pagalbos atstovas ir prašo asmeninės informacijos – nedelsiant nutraukite pokalbį.
Jokia institucija telefonu neprašo prisijungimo duomenų, PIN kodų ar kitos jautrios informacijos. Tai klasikinė apgavystės schema.
3. Nesidalinkite jokiais asmeniniais duomenimis
Net jei skambinantysis atrodo įtikinamas, niekada nesakykite savo asmens kodo, adreso, banko kortelės informacijos ar prisijungimo prie internetinės bankininkystės duomenų.
Net ir nedidelis duomenų kiekis gali būti panaudotas neteisėtai.
4. Patikrinkite numerį prieš imdamiesi veiksmų
Įvedę nežinomą numerį į „Google“ ar naudodami specialias programėles, pavyzdžiui, „Truecaller“, galite sužinoti, ar numeris jau žinomas kaip sukčių.
Jei numeris dažnai ieškomas su žyma „scam“ arba „spam“, tai akivaizdus įspėjimas – venkite bendravimo.
5. Užblokuokite sukčių numerius
Jeigu gavote įtartiną skambutį, jį nedelsiant užblokuokite savo telefone. Daugelyje išmaniųjų telefonų tai galima padaryti vos keliais paspaudimais, taip apsisaugosite nuo pakartotinių bandymų.
6. Praneškite institucijoms
Jei įtariate, kad jus bandė apgauti, praneškite apie tai policijai arba Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai. Jūsų pranešimas gali padėti užkirsti kelią kitų žmonių apgavystėms.
7. Sekite naujausias apgavysčių schemas
Sukčiai nuolat keičia taktikas. Vieną savaitę jie skambina apsimesdami jūsų mobiliojo ryšio tiekėju, kitą gąsdina tariamu skolų išieškojimu.
Sekite naujienas žiniasklaidoje ar policijos pranešimus apie naujas apgavysčių formas ir būkite pasirengę reaguoti.
8. Tikrinkite įmonių tikrumą
Jei kas nors siūlo techninę pagalbą ar nuolaidą, kuri atrodo per gera, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Susiraskite įmonės kontaktus patys ir paskambinkite jiems tiesiogiai. Taip įsitikinsite, ar su jumis išties bando susisiekti patikimas šaltinis.
Telefoniniai sukčiai tampa vis gudresni, tačiau budrumas – jūsų geriausia apsauga. Neatskleiskite asmeninės informacijos, kritiškai vertinkite bet kokius pasiūlymus ir, svarbiausia, pasitikėkite savo nuojauta.
Jei pokalbis kelia įtarimų – nutraukite jį be sąžinės graužaties. Jūsų saugumas yra svarbiausias. Prisiminkite, jog sąmoningumas, atsargumas ir informuotumas gali padėti išvengti nemalonių nuostolių. Pasidalykite šia informacija ir su artimaisiais, ypač tais, kuriems technologijos nėra kasdienybė.