Skaitytoja pasakoja, kad rusiškas tekstas ją išmušė iš vėžių vos įlipus į traukinį – anot jos, šita informacija švieslentėje nebuvo pateikta jokia kita kalba.
„Nuotraukose užfiksuotas traukinio švieslentėje rodomas tekstas rusų kalba. Traukinys Nr. 781 maršrutu Vilnius–Klaipėda, iš Vilniaus išvyko 10:22 val. Didžiausiai nuostabai ir pasipiktinimui, švieslentės teksto nebuvo galima perskaityti kitomis kalbomis, pvz., valstybine lietuvių k., kas būtų adekvatu, ar anglų k., atsižvelgiant į tai, kad esame Europos Sąjungos dalis.“
Pasak jos, situacija pasikeitė tik tuomet, kai palydovė pastebėjo, kad pranešimų švieslentė yra fotografuojama.
„Kai palydovė pastebėjo, jog yra fotografuojama, tekstas buvo pakeistas į lietuvių kalbą, o rusiškas užrašas staiga dingo.“
Moteris teigia, kad toks incidentas privertė suabejoti, ar keleiviams rodomos informacijos kalba yra tinkamai prižiūrima ir kontroliuojama.
„Šiuo atveju, įlipus į traukinį, nesijaučiu savo šalyje.“
Skaitytoja pridūrė norinti išgirsti, kaip šią situaciją vertina ir pati įmonė.
Lietuvos geležinkeliai: „tai buvo žmogiška klaida“
„LTG Link“ atstovė Julija Leimonė teigia, kad situacija bendrovei yra žinoma ir patikina, kad ją lėmė žmogiškoji klaida bei senesnių riedmenų technininiai ribojimai.
„Tai įvyko dėl žmogiškosios klaidos. Dalyje seniausių riedmenų prieš pradėdami kelionę, mašinistai rankiniu būdu turi paleisti gamintojo sukurtą informacinę sistemą. Ši sistema kaskart pažeidžiama su nustatytais gamykliniais parametrais, kurių nėra galimybės pakeisti“, – komentavo ji.
Atstovė pabrėžia, kad ši situacija jokiu būdų neatspindi bendrovės vertybinių nuostatų: „esame bendrovė, palaikanti lietuviškumą ir neremianti valstybių agresorių“.
Pasak jos, pagal nustatytas taisykles pranešimai keleiviams švieslentėse turi būti rodomi tik lietuvių ir anglų kalbomis. Po šio atvejo papildomai buvo priminta mašinistams, kaip tinkamai nustatyti rodymo kalbą, o sistemų stebėsena sustiprinta. Bendrovė tikisi, kad problemą galutinai išspręst seniausių riedmenų atsisakymas – parką jau papildo nauji „Stadler“ elektriniai ir bateriniai traukiniai.
Norite išsakyti savo nuomonę ar pranešti naujieną? Rašykite el. paštu pilieciai@delfi.lt!