Su „Delfi“ susisiekusi bendrovės Vilniuje buhalterė (įmonės pavadinimas ir pašnekovės vardas bei pavardė redakcijai žinomi), pasakojo, kad verslui priklauso keli vilkikai, kuriuos įmonė nori pakeisti naujesniais.
Pažadėjo vilkiko neeksplotuoti priešiškose valstybėse
Dėl šios priežasties rugpjūčio mėnesį jos atstovai įdėjo skelbimą, kad parduoda vieną iš turimų „Scania“ vilkikų.
„Nė vienas lietuvis nepaskambino, tik rugsėjo 1 dieną susisiekė Kazachstano pilietis, kad norėtų įsigyti mūsų vilkiką. Mes taip apsidžiaugėme – ačiū Dievui, tegul tik perka ir išveža iš Lietuvos, nereikės priduoti į sąvartyną“, – „Delfi“ sakė buhalterė.
Pirkėjas iš Kazachstano pervedė sutartą pinigų sumą eurais, iš viso – 3500 eurų. Bankas prieš įskaitydamas pinigus į sąskaitą dar atsiuntė klausimų, į kuriuos, kaip nurodė pašnekovė, įmonė atsakė.
Pavyzdžiui, „Luminor“ prašė nurodyti, kaip bendrovė užtikrins, kad prekė nepateks į Rusiją ar Baltarusiją. Atsakydama įmonė sakė, kad pirkėjas pateikė garantinį raštą, kad vilkikas bus eksploatuojamas tik Kazachstane. Ji taip pat išsiuntė bankui pirkėjo paso nuotrauką. Pasak pašnekovės, daug įvairių dokumentų reikėjo pateikti ir Migracijos departamentui.
Po kelių dienų pinigai už vilkiką atsidūrė įmonės sąskaitoje, tačiau dar po kurio laiko buhalterė pamatė, jog iš sąskaitos buvo nuskaityti 20 eurų.
„Buvo parašyta, kad čia papildomas mokestis už pervedimą, kuris yra atliktas į didelės rizikos šalį arba iš jos. Man toks mokestis neatrodo teisingas. Jeigu kažkas būtų buvę blogai, jei pinigų būtų neužskaitę, dar suprasčiau, o dabar mes į viską atsakėme, viskas gerai. Taip išeina, kad bankas persidirbo? Ar čia mus nubaudė už tai, kad pardavėme seną vilkiką į Kazachiją?“, – klausimus kėlė transporto bendrovės atstovė.
Tokį sandorį, kaip tvirtino, su užsienio piliečiu įmonė įgyvendino pirmą kartą. „Visada geriau parduodame Lietuvoje, jei tik yra galimybė, mažiau nepatogumų.“
Ji pridūrė, kad įmonė su Rusijos ir Baltarusijos rinkomis niekada nedirbo, didžiąją dalį veiklos vykdo Lietuvoje, kartais dirba su su Latvija.
Pavedimas buvo atliktas iš Kazachstano banko „Halyk Bank“. Interneto puslapyje nurodoma, jog tai yra didžiausias komercinis bankas šalyje, kuris veikia daugiau kaip 100 metų. Sankcijos šiam bankui nėra taikomos.
„Luminor“: tokie mokėjimai yra imlesni darbo sąnaudoms
Atsakydama į klausimus „Luminor“ banko lėšų valdymo produktų vadovė Veslava Aganauskė komentare „Delfi“ akcentavo, kad minimas papildomas mokestis taikomas atliekant bei gaunant pervedimus iš didelės rizikos šalių.
„Mokėjimus į didelės rizikos šalis peržiūrime rankiniu būdu, skirtingai nei mokėjimus, kurie vyksta Bendrai europinei mokėjimų erdvei (SEPA) priklausančiose šalyse. Atsižvelgiant į tai, jog rankiniu būdu peržiūrimi mokėjimai yra imlesni darbo sąnaudoms, bankas su tokiais pervedimais susijusius padidintus kaštus įtraukia į savo kainodarą bei pagal tai nustato mokesčio dydį“, – paaiškino V. Aganauskė.
Jos teigiu, „Luminor“ nėra vienintelis bankas, kuris taiko panašius mokesčius į padidintos rizikos šalis.
„Šis mokestis taikomas pervedimams, kurie yra siunčiami arba gaunami iš Armėnijos, Azerbaidžano, Sakartvelo, Kazachstan, Kirgizijos, Moldovos, Serbijos, Tadžikistano, Turkijos, Turkmėnistano, Jungtinių Arabų Emyratų ir Uzbekistano. Verta paminėti, kad į Rusiją ir Baltarusiją „Luminor“ bankas pervedimų nevykdo“, – išvardijo atstovė.
Apie visus banko paslaugoms taikomus mokesčius klientai informuojami iš anksto, apie tai skelbiama ir „Luminor“ puslapyje, pridūrė ji.
Reguliuotojas: pasitaiko, kad bankai taiko didesnius įkainius rizikingesnėms šalims
Savo ruožtu Lietuvos bankas sakė norįs susilaikyti nuo komentarų apie konkretų atvejį, nes nežino visų aplinkybių.
Vis dėlto reguliuotojas nurodė, kad įprastai mokėjimo paslaugų teikėjų taikomi įkainiai nustatomi mokėjimo paslaugų teikimo sąlygose.
„Pasitaiko, kad bankai ar kiti mokėjimo paslaugų teikėjai taiko didesnius įkainius mokėjimams į trečiąsias valstybes, rizikingesnes šalis. Įkainis gali būti taikomas tiek už pavedimo inicijavimą, tiek už lėšų įskaitymą. Jūsų minimas bankas skelbia, kad mokėjimas į rizikingas šalis kainuos brangiau ir įvardija tas šalis“, – komentare teigė Lietuvos bankas.
Anot institucijos, svarbu, kad klientas būtų supažindintas su įkainiais tiek sudarant sutartį, tiek keičiant sąlygas (jeigu jos keičiamos).
