Atliko neplaninį patikrinimą
Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) gavo pranešimą iš „Maxima LT“ apie galimai nesaugų produktą po to, kai buvo gautas vartotojo pranešimas dėl rasto svetimkūnio žuvies gaminyje – t. y., keptuose argentininių jūrinių lydekų kepsneliuose.
Šis produktas tinkamumas vartoti iki šiandienos, t. y. sausio 29 d. Produkto gamintojas – UAB „Dauparų žuvis“, įsikūrusi Šilutėje.
„VMVT atliko neplaninį patikrinimą UAB „Dauparų žuvis“, kurio metu buvo įvertinti maisto saugos, kokybės, savikontrolės, atsekamumo ir ženklinimo reikalavimų laikymasis bei patikrinta pateikta informacija“, – teigia VMVT atstovai Lrytas adresuotame komentare.
Patikrinimo metu nustatyta, kad 2026 m. sausio 14 d. įmonėje „Dauparų žuvis“ gamybos proceso metu dėl žmogiškosios klaidos į gaminamą žuvies faršą pateko svetimkūnis – peilio nuolauža. Ji pateko ir į galutinį produktą.
Atlikus produkto atsekamumo vertinimą nustatyta, kad minėti kepti argentininių jūrinių lydekų kepsneliai buvo pagaminti šių metų sausio 14 d. ir tiekti tik pagal individualų užsakymą „Maxima LT“.
„VMVT priėmė sprendimą uždrausti šio produkto tiekimą rinkai. Galimai nesaugi produkcija jau išimta iš prekybos ir bus sunaikinta“, – patikina VMVT atstovai.
„Maxima“ kliento atsiprašė, bendrauja dėl kompensacijos
Naujienų portalas Lrytas kreipėsi ir „Maxima LT“ atstovus. Snieguolė Valiaugaitė, „Maximos“ Komunikacijos ir korporatyvinių ryšių departamento direktorė, teigia, kad sulaukę kliento kreipimosi apie lydekos kepsneliuose rastą svetimkūnį, apie tai iš karto informavo VMVT bei gamintoją – UAB „Dauparų žuvis“.
„Nedelsiant savo iniciatyva pašalinome likusias dvi šio produkto partijas iš parduotuvių lentynų. Iki šiol palaikome ryšį su skundą pateikusiu klientu, kurio atsiprašėme už patirtą nemalonią, nerimą sukėlusią situaciją. Šiuo metu bendraujame dėl kompensacijos skyrimo“, – užtikrina S.Valiaugaitė.
Prekę dar galima grąžinti
Pagal gamintojo UAB „Dauparų žuvis“ komercijos vadovo Mariaus Overlingo suteiktą informaciją, pirminiais duomenimis, peilio nuolauža galėjo atsirasti gamybos proceso metu, darbuotojui dirbant su įranga.
„Šiuo metu vyksta išsami įvykio aplinkybių analizė. Gamintojas, prisiimdamas atsakomybę, nedelsiant pradėjo produkto atšaukimo iš rinkos veiksmus. Pirkėjus, įsigijusiems gamintojo UAB „Dauparų žuvis“ sveriamus lydekos kepsnelius laikotarpyje nuo sausio 14 iki sausio 22 dienos, raginame juos grąžinti atgal į parduotuves iki vasario 5 dienos.
Apie tai pirkėjus informuojame informaciniais plakatais parduotuvėse. Už įsigytą prekę grąžinsime pinigus.
Atgauti sumokėtus pinigus taip pat galima pasikreipus į „Maximos“ klientų aptarnavimo skyrių el. paštu klientai@maxima.lt pateikus pirkinio kvitą bei atsiuntus prekės nuotrauką“, – patikina S.Valiaugaitė.