VMVT pranešimą apie galimai nesaugų vartoti produktą gavo iš „Maxima“ atstovų, kurie buvo sulaukę vartotojo skundo.

Minėtas produktas buvo tinkamas vartoti iki sausio 29 d. Produkto gamintojas – UAB „Dauparų žuvis“, įsikūrusi Šilutėje.

Atliko neplaninį tyrimą

VMVT 15min komentare teigė atlikusi neplaninį patikrinimą UAB „Dauparų žuvis“, kurio metu buvo įvertinti maisto saugos, kokybės, savikontrolės, atsekamumo ir ženklinimo reikalavimų laikymasis bei patikrinta pateikta informacija.

Patikrinimo metu nustatyta, kad 2026-01-14 įmonėje UAB „Dauparų žuvis“ gamybos proceso metu dėl žmogiškosios klaidos į gaminamą žuvies faršą (peiliu pakrapščius žuvies filė veikiant žuvies smulkinimo aparatui) pateko svetimkūnis – peilio nuolauža, kuri pateko į galutinį produktą.

Pasak VMVT, atlikus produkto atsekamumo vertinimą buvo nustatyta, kad minėti kepti argentininių jūrinių lydekų kepsneliai buvo pagaminti 2026-01-14 ir tiekti tik pagal individualų užsakymą UAB „Maxima LT“.

VMVT priėmė sprendimą uždrausti šio produkto tiekimą rinkai. Anot VMVT, galimai nesaugi produkcija jau išimta iš prekybos.

Su klientu derasi dėl kompensacijos

„Maximos“ Komunikacijos ir korporatyvinių ryšių departamento direktorė Snieguolė Valiaugaitė 15min teigė, kad sulaukus kliento pasikreipimo apie lydekos kepsneliuose rastą svetimkūnį, apie tai iš karto buvo informuota VMVT bei gamintojas – UAB „Dauparų žuvis“, nedelsiant savo iniciatyva pašalintos likusios dvi šio produkto partijos iš parduotuvių lentynų.

„Iki šiol palaikome ryšį su skundą pateikusiu klientu, kurio atsiprašėme už patirtą nemalonią, nerimą sukėlusią situaciją. Šiuo metu bendraujame dėl kompensacijos skyrimo“, – komentavo S.Valiaugaitė.

Pagal gamintojo UAB „Dauparų žuvis“ komercijos vadovo Mariaus Overlingo suteiktą informaciją, pirminiais duomenimis, peilio nuolauža galėjo atsirasti gamybos proceso metu, darbuotojui dirbant su įranga.

Anot S.Valiaugaitės, šiuo metu vyksta išsami įvykio aplinkybių analizė. „Gamintojas prisiimdamas atsakomybę, nedelsiant pradėjo produkto atšaukimo iš rinkos veiksmus“, – tikino ji.

S.Valiaugaitė taip pat teigė, kad pirkėjai, įsigiję gamintojo UAB „Dauparų žuvis“ sveriamų lydekos kepsnelių laikotarpiu nuo sausio 14 iki sausio 22 dienos, raginami juos grąžinti atgal į parduotuves iki vasario 5 dienos.

„Apie tai pirkėjus informuojame informaciniais plakatais parduotuvėse. Už įsigytą prekę grąžinsime pinigus. Atgauti sumokėtus pinigus taip pat galima pasikreipus į „Maximos“ klientų aptarnavimo skyrių el. paštu klientai@maxima.lt pateikus pirkinio kvitą bei atsiuntus prekės nuotrauką“, – pridūrė ji.