„Keliautojai iš skirtingų šalių mums pateikė panašius labai aukštus įvertinimus. Išgirdome tūkstančius balsų, kurie sutaria, kad Lietuva gali pasiūlyti universaliai patrauklią patirtį: nuo autentiškų skonių iki „premium“ sveikatinimo paslaugų ir poilsio gamtoje. Gavome svarbų patvirtinimą, kad ne veltui stipriname ir investuojame į tai, kas keliautojams svarbiausia – kokybišką patirtį, paprastai suplanuojamą kelionę, įsimintiną kultūros bei istorijos pristatymą“, – sako VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ vadovė Olga Gončarova.
123RF.com nuotr. / Trakai
Surinko duomenis iš Lietuvai svarbiausių rinkų
Tyrimo duomenimis, bendri turistų iš užsienio įspūdžiai Lietuvoje yra puikūs: 93 proc. savo įspūdį apie Lietuvą vertina teigiamai ar labai teigiamai. 9 iš 10 asmenų nurodė, kad Lietuvos kryptį rekomenduotų kitiems keliautojams, panaši dalis žmonių teigė, kad norėtų sugrįžti dar kartą.
Iš viso apklausose dalyvavo 3,2 tūkst. turistų, Lietuvoje praleidusių bent vieną naktį. Atsakymus tyrimui pateikė po 400 svečių iš Lenkijos, Vokietijos, Jungtinės Karalystės, JAV ir Nyderlandų. Taip pat apklausta po 200 turistų iš Izraelio, Latvijos, Estijos, Italijos, Danijos ir Prancūzijos.
VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ tyrimų projektų vadovė Viktorija Stifanovičiūtė teigia, kad tyrimui pasirinktos mūsų šaliai svarbiausios turizmo rinkos. Tyrimo duomenimis, geriausiai patirtį Lietuvoje įvertino iš JAV atvykę žmonės. Simpatijas ir dėkingumą už svetingumą taip pat itin stipriai išreiškė ir kaimynai iš Latvijos bei Estijos.
Lietuvą renkasi dėl kelių priežasčių
V.Stifanovičiūtės teigimu, rinktis Lietuvą svečius motyvuoja ne viena „super priežastis“, o aiškus privalumų derinys: noras paragauti lietuviškų patiekalų ir gėrimų (nurodė 78 proc. apklaustųjų), lengvas atvykimas (76 proc.), noras geriau pažinti Lietuvos gamtą (74 proc.) ir vietinę kultūrą (72 proc.).
Shutterstock nuotr. / Cepelinai
Į savo kelionių programą svečiai iš minėtų šalių dažniausiai įtraukia pažintinius objektus didžiuosiuose miestuose, ramų poilsį gamtoje ir tradicinių patiekalų degustacijas. Geriausių vertinimų sulaukia patirtys, kurias atvykėliams dovanoja Lietuvos gamta.
Pagrindinė atvykimo į Lietuvą priežastis didžiausiai daliai (51 proc.) keliautojų yra atostogos. Dar 17 proc. respondentų pažymėjo, kad į mūsų šalį atvyko lankydami draugus, 16 proc. svečių apsilankė su verslo reikalais.
123RF.com nuotr. / SPA
Būtent amerikiečiai dažniau negu atvykėliai iš kitų šalių nurodė, kad į Lietuvą atskrido vedini verslo interesų, o, pavyzdžiui, svečiai iš Izraelio dažniausiai lankėsi norėdami pasilepinti SPA paslaugomis ir pagerinti sveikatą.
Patenkina skirtingus poreikius
V.Stifanovičiūtės teigimu, atsakymų analizė parodė, kad užsieniečiai pastebi ir teigiamai vertina Lietuvos gyventojų draugiškumą, tačiau kartu aiškiai išreiškia skirtingus poreikius.
„Kitaip tariant, turistas iš užsienio nėra vienas profilis – keliautojai iš skirtingų šalių Lietuvoje ieško skirtingų dalykų. Pavyzdžiui, Lenkijos ir Baltijos šalių gyventojams labai svarbus yra patogus susisiekimas ir galimybė atvykti automobiliu, jiems aktualu – paprasta orientacija mūsų keliuose ir vietovėse.
O žmonės iš tolimesnių kraštų dažniausiai atvyksta lėktuvais ir yra linkę pasilikti ilgiau. Antai, turistai iš Izraelio vidutiniškai praleidžia 7 naktis, o JAV keliautojai – beveik 5 naktis, kai bendras vidurkis siekia 3,9 nakvynės. Kelionės trukmė paprastai lemia turistų pasirinkimus“, – dalijasi V.Stifanovičiūtė.
123RF.com nuotr. / Vilnius
VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ tyrimų projektų vadovė priduria, kad sveikatos turizmą labiausiai mėgsta Izraelio piliečiai. Svečių iš užsienio dėmesio sulaukia pažintinės veiklos didžiuosiuose miestuose, kultūros ir istorijos objektai bei poilsis gamtoje. Tradicinių patiekalų Lietuvoje dažniausiai nori paragauti turistai iš Prancūzijos ir Italijos.
„Svečių patirtys, pasirinkimai ir prioritetai mums padeda tiksliau planuoti, ką ir kaip pristatome skirtingoms rinkoms“, – apibendrina VšĮ „Keliauk Lietuvoje“ vadovė O.Gončarova. Ji atkreipia dėmesį, kad didžioji dalis (86 proc.) atvykstančių turistų puikiai vertina tai, kad Lietuvoje gali lengvai susikalbėti anglų kalba, 84 proc. pažymėjo gyventojų draugiškumą, o 80 proc. – kokybišką ir lengvai prieinamą interneto ryšį.