Mylimiausios Lietuvos elektroninės parduotuvės rinkimuose pretenduojate į tvariausios parduotuvės titulą, kuo pasižymi jūsų įmonės tvarumas?
Visų pirma, įmonės tvarumas prasideda nuo požiūrio aplinką ir parduodamas prekes. Mūsų asortimente gausu prekių, kurių gamyba nekenkia arba daro kiek įmanoma mažesnę įtaką gamtai (pvz., COSMOS sertifikuoti sojų, rapsų, saulėgrąžų vaškai, užauginti ES), RAL sertifikuotos, ES kilmės žvakių dagtys.
Kitas aspektas, ypač aktualus el. komercijoje, tai – įpakavimas. Pakuočių iš tiesų sunaudojame labai daug. Mes antrą kartą panaudojame visas pakavimo priemones, kurias gauname iš savo tiekėjų. Pavyzdžiui, kartoninės dėžės naudojamos tiek kartų, kiek išlaiko nesuplyšusios. Panaudojame ir namuose turimas pakavimo priemones, partnerių – įmonių veikloje likusias dėžes. Popierius naudojamas užpildui. Popieriniai maišeliai – smulkių prekių pakavimui. Dėžės klijuojamos ruda popierine juosta. Aromatiniai aliejai pakuojami į tamsaus stiklo buteliukus, apsaugomi gofro kartono juostelėmis, ne plastiku.
Parenkame labiausiai užsakymą atitinkančią dėžę, kad būtų naudojama mažiau užpildo. Tam renkamės tvirto kartono dėžes. Stiklinėms, skirtoms žvakėms, pakuoti esame pasigaminę specialias kartono dėžutes su skirtukais.
Trečias svarbus aspektas – požiūris į suvartojamą energiją ir jos kilmę. Mūsų biuras atitinka A++ energinę klasę, biuro sistemos valdomos išmaniai, pavyzdžiui, šildymas veikai tik tada, kai jame dirbama, darbo valandomis. Įmonės veikloje naudojame tik elektrinį automobilį, o absoliučiai visą mums reikalingą elektros energiją pagamina nuosava nutolusi saulės elektrinė Vievio saulės parke.
Kartais pasitaiko pažeistų, minimaliai brokuotų prekių. Tokiu atveju stengiamės jas padovanoti tiems, kurie randa būdų jas prikelti antram gyvenimui. Aukojame tokias prekes organizacijoms, darančioms nemokamas socialines dirbtuves žvakėms pasigaminti. Reguliariai remiame tokias organizacijas, kaip „Vaidos raidos klinika“, „Raudonasis kryžius“. Džiaugiamės, kad tokį mūsų požiūrį vertina ir klientai, esame sulaukę teigiamų atsiliepimų.
Kiek laiko dirbate Lietuvos rinkoje, galbūt bendradarbiaujate ir su užsienio šalimis?
Nuo pat įmonės įkūrimo prieš kiek daugiau nei 9 metus dirbame Lietuvos rinkoje, o jau maždaug 6 metus sėkmingai eksportuojame produktus į 27 valstybes (daugelį ES šalių, taip pat Islandiją, Norvegiją ir kt.). Mūsų tiekėjai yra iš įvairių šalių, daugiausia Europos Sąjungos. Siekiame, kad žaliava atkeliautų iš kuo arčiau, sukuriant minimalų CO2 pėdsaką.
Kodėl pasirinkote būtent tokį veiklos modelį?
Turbūt tai lėmė asmeninis požiūris į mus supančią aplinką, šeimos puoselėjamos vertybės, vertiname labiau kokybę, rankų darbą, negu kiekybę ir kuo pigiausią žaliavą.
Kokius kriterijus taikote savo gaminiams?
Kokybė yra Nr. 1 reikalavimas, bet kalbėdami apie kokybę, visada mintyse turime ir tvarumo kriterijų. Net jei produktas būtų fantastiškai kokybiškas, tačiau prasilenktų su įmonės vertybėmis, mes jo netiektume. Kaina, be abejo yra svarbus kriterijus, tačiau, pavyzdžiui, aromatiniai aliejai žvakėms mūsų el. parduotuvėje yra vieni iš brangiausių, o gal net ir brangiausi Lietuvoje. Tačiau turime gausų klientų ratą, kurie grįžta ir perka juos būtent dėl kokybės, išskirtinumo, suteikiamų jų dokumentų, sertifikatų. Edukuojame klientus, kaip tinkamai ženklinti žvakes, kaip jas gaminti ir testuoti.
Kodėl, jūsų manymu, lietuviška produkcija pelno laurus daugelyje užsienio šalių?
Manome, kad lietuviai yra atkaklūs, sąžiningi ir darbštūs žmonės, kurie prieš nerdami giliai į vandenį pamąsto apie rizikas. Nesustoja ištikus nesėkmei ir bando dar kartą. Taip turbūt gimsta nugalėtojai, kurie anksčiau ar vėliau parodo sėkmingus rezultatus.
Kodėl lietuviams verta pirkti mūsų šalyje gamintas prekes?
Iš moralinės pusės – palaikome savus. Iš ekonominės – mokesčiai sumokami savo šalyje, vadinasi, pilnėja valstybės biudžetas, iš kurio rūpinamasi viskuo: nuo sveikatos apsaugos iki kelių, miškų, švietimo ir kitų bendrų paslaugų.
Kaip sekasi jūsų verslui dabartinėmis geopolitinėmis sąlygomis?
Prasidėjus geopolitiniams neramumams turėjome nemažai iššūkių tiek su prekių tiekimu, tiek su kainomis. Jos augo sparčiau, nei norėjosi, strigo logistika. Šiuo metu, atrodo, jog situacija mūsų sektoriuje stabili. Šiais metais tikimės pasiekti tvarų įmonės augimą.
Kaip tvarkotės su iššūkiais, pavyzdžiui, pandemija, ekonominiais nuosmukiais, tiekimo grandinių nutrūkimu?
Visų šių situacijų metu pagrindinis dalykas yra turėti finansinę pagalvę. Mes šios strategijos laikomės jau daug metų ir tai padeda ne tik neramumų metais, bet ir ne sezono metu. Mūsų versle sezoniškumas – ypač stiprus. Per tris paskutinius metų mėnesius suprekiaujame maždaug tiek, kiek per likusius 9, todėl kruopščiai jiems ruošiamės ne sezono metu.
Kaip vertinate šiandieninę verslo situaciją ir aplinką jam plėstis Lietuvoje?
Iš esmės pozityviai. Nematome kažkokių išskirtinių ribojimų smulkiesiems Lietuvos verslams. Pagrindinė kliūtis – finansavimo užtikrinimas. Nors dažnai girdime reklamas, kaip bankai ar kitos įmonės nori suteikti paskolas smulkiam verslui, kaip valstybinės institucijos padeda dėl garantijų, palūkanų kompensavimo, tačiau realybė yra tokia, kad smulkiajam verslui gauti reikšmingą finansinę injekciją yra sudėtinga.