„airBaltic“ reisu Ryga–Talinas skridęs vyras „Facebook“ pasidalijo vaizdo įrašu, kuriame matyti, kad sekmadienį, 19.55 val., keleiviai prie įlaipinimo vartų turėjo sverti savo rankinį bagažą – lagaminus, rankines ir panašiai. Matyti, kad dalies bagažo svoris viršijo leistiną, todėl čia pat jie turėjo už tai susimokėti.
Tiesa, po kurio laiko įrašas buvo ištrintas, o jo autorius į „Delfi“ žinutę neatrašė.
Ar ši kompanija ėmė demonstruoti griežtesnį požiūrį į rankinio bagažo taisykles?
„Tikrinimų galėjo pamatyti daugiau“
Atsakydamas į „Delfi“ klausimus „airBaltic“ atstovas Augusts Zilberts pažymėjo, kad rankinio bagažo svoris ir matmenys visada buvo svarbūs įmonės skrydžiuose, todėl keleiviams nuolat primenamos šios taisyklės.
„Bagažo patikrinimai, įskaitant svėrimą, yra įprasta aviacijos pramonės praktika, siekiant užtikrinti saugumą, efektyvumą salone ir vienodas sąlygas visiems keliautojams. Nors keleiviai pastaruoju metu galėjo pastebėti, kad šie patikrinimai atliekami dažniau, mūsų politika dėl rankinio bagažo svorio ir dydžio nepasikeitė“, – komentavo A. Zilberts.
Jis priminė, kad visiems „airBaltic“ skrydžio bilietus įsigijusiems keleiviams priklauso vienas rankinio bagažo vienetas (55 × 40 × 23 cm) ir vienas asmeninis daiktas (rankinė, kuprinė, nešiojamojo kompiuterio krepšys ir panašiai). Jų bendras svoris turi neviršyti 8 kilogramų.
Beje, svarbu, kad neapmuitintų prekių parduotuvėje („DutyFree“) įsigyti pirkiniai irgi yra įskaičiuojami į šį bendrą svorį.
„Rekomenduojame keliautojams prieš skrydį atidžiai perskaityti bagažo taisykles, kad išvengtų nesusipratimų ir užsitikrintų malonią kelionę. Papildoma informacija pateikiama mūsų interneto svetainėje“, – nurodė atstovas.
Pasak A. Zilberts, jei rankinio bagažo svoris viršija leistiną limitą, keleiviai už papildomą rankinio bagažo svorį turi sumokėti 30 eurų mokestį (jis leidžia „pasididinti“ rankinį bagažą 4 kilogramais). Jei bagažo svoris vis tiek viršija šį maksimalų limitą, jis yra laikomas registruojamu bagažu ir yra apmokestinamas pagal galiojantį kainoraštį.
Dėmesį atkreipė ir „Ryanair“
Dėmesio dėl savo rankinio bagažo politikos sulaukė ir pigių oro linijų bendrovė „Ryanair“. Ji, nors padidino limitus, regis, ėmė demonstruoti griežtesnį požiūrį į taisykles ir dažniau tikrinti, ar keleiviai į saloną pasiima ne per didelius ir ne per daug sveriančius rankinio bagažo vienetus. Be to, darbuotojams padidintos ir premijos už sugautus keleivius, kurie bando įsinešti didesnį bagažą.
Nuo rugsėjo 4 dienos visi „Ryanair“ keleiviai gali pasiimti didesnį nemokamą asmeninį krepšį (40 x 30 x 20 cm), kuris yra 33 proc. didesnis nei ES standartinis nemokamas rankinio bagažo krepšys (40 x 30 x 15 cm).
„Ryanair“ leidžia kiekvienam keleiviui į lėktuvą pasiimti tik vieną nemokamą rankinio bagažo vienetą, tačiau šie krepšiai turi tilpti po kiekvieno keleivio sėdyne. Jei keleiviai nori pasiimti papildomą rankinio bagažo vienetą, jie gali tai padaryti įsigiję „Ryanair“ prioritetinio įlaipinimo paslaugą.
„Ryanair“ nuo lapkričio 12 dienos taip pat atsisakė popierinių įlaipinimo kortelių.