Pastaraisiais metais Lietuvoje vis daugiau kalbama apie skaitmeninimą ir verslo transformaciją, o faktai rodo, kad tai – ne tik gražūs pažadai. Verslai vis dažniau renkasi ERP sistemas, kurios leidžia efektyviau valdyti finansus, sandėlius, darbuotojus ir kitus procesus.

Šiame straipsnyje skaitysite:

  • Kodėl Lietuva patenka į TOP 5 sparčiausiai skaitmenizuojamų ES rinkų.

  • Kokią realią naudą įmonėms sukuria skaitmenizacija.

  • Kokie požymiai rodo, kad verslui jau metas diegti ERP sistemą.

  • Kokie yra penki pagrindiniai ERP diegimo etapai Lietuvos įmonėms.

Skaitmenizacijos tendencijos Lietuvoje ir ES kontekste

Nors detalių atnaujintų tyrimų apie tai, kiek lietuviškų įmonių turi ERP sistemą, viešai nėra daug – ES lygmeniu matome, kad verslo valdymo programos yra kertinis skaitmenizacijos rodiklis. Europos Komisijos ataskaitos rodo, kad įmonės, naudojančios verslo valdymo programas, geriau prisitaiko prie globalių tiekimo grandinių, greičiau diegia inovacijas, ir mažina administracinę naštą. Jei Lietuva patenka tarp 5 greičiausiai skaitmenizacijos kryptimi judančių ES šalių – tai nėra atsitiktinumas, o didelio verslo ir valstybinio dėmesio rezultatas.

Be to, vis daugiau mažų ir vidutinių įmonių (MVĮ) Lietuvoje linkę atsisakyti tradicinių Excel lentelių ir rinktis centralizuotas ERP platformas. Tokia kaita ypač pastebima sektoriuose, kur svarbus sandėlio valdymas, gamyba ar logistikos procesai. Tai leidžia verslams operatyviai reaguoti į pokyčius, valdyti išteklius ir planuoti augimą.

Tiesa, „pilnas vaizdas“ gali būti paslėptas. Daugelis įmonių vis dar neturi formalios skaitmenizacijos strategijos arba naudoja vien tik dalines sistemas, todėl vartojamas vien tik „ERP diegė“ indikatorius gali neatspindėti – kaip kompleksinis ir pažangus yra jų verslo valdymas.

Kodėl ERP svarbus?

Verslams augant ir keičiantis darbo rinkai – verslo valdymo procesai tampa tokie sudėtingi, kad vien tik Excel ar atskiros nesusietos programos nebegali užtikrinti tikslumo ir greičio. ERP (ang. Enterprise Resource Planning) sistemos suteikia galimybę sujungti visus veiklos segmentus į vieną aplinką, užtikrinti skaidrumą ir realaus laiko duomenų analizę. Tai leidžia įmonėms ne tik greičiau reaguoti į rinkos pokyčius, bet ir sumažinti klaidų skaičių bei optimizuoti resursus.

Vertinant Lietuvos verslų skaitmenizacijos progresą – „Labbis“ tampa vienu patikimiausių pasirinkimų, ypač žinant, kad Lietuva patenka į TOP 5 sparčiausiai skaitmenizuojamų ES rinkų. Verslai, kurie pirmieji adaptuoja skaitmeninius sprendimus, vidutiniškai 15–25 % greičiau didina produktyvumą, o tai suteikia apčiuopiamą konkurencinį pranašumą.

„Labbis“ kuriamos sistemos apima visą valdymo grandinę – nuo personalo iki finansų, todėl vadovai rekomenduoja skaitmenizaciją pradėti būtent nuo procesų, kurie kasdien kainuoja daugiausiai laiko.

Dubliavimai ir klaidos dėl rankinio darbo

Dažnai mažos ir vidutinės įmonės dirba su atskiromis sistemomis: finansai vienur, sandėlis kitur, klientai dar kitur.

Dėl to:

  • informacija dubliuojasi,

  • skirtingi departamentai neturi vieningo vaizdo,

  • klaidų tikimybė didelė, kai duomenys perduodami rankiniu būdu.

Tai lemia prarastą laiką, nenumatytas išlaidas ir prastesnį sprendimų priėmimą.

Darbo jėgos ir personalo problemos

Lietuvoje, kaip ir daugelyje ES šalių, jaučiama darbo jėgos trūkumo problema. Kai darbas sudėtingas, procesai chaotiški, o atskaitomybė silpna – rasti ir išlaikyti kvalifikuotus darbuotojus tampa sudėtinga. ERP sumažina rankinių užduočių krūvį, didina produktyvumą ir darbo efektyvumą, tad net mažesnė komanda gali atlikti daugiau darbų.

Neefektyvus augimo planavimas ir lėta reakcija į pokyčius

Be vieningos sistemos – įmonė negali greitai vertinti, kas veikia pelningai, o kas – ne. Sandėlio perteklius, lėtas finansų skaidrumas, vėluojantys užsakymai – visos šios problemos atsiliepia verslo augimui. ERP suteikia realaus laiko duomenis, leidžia planuoti ir prognozuoti, tad įmonė tampa lankstesnė ir atsparesnė pokyčiams.

Kaip ERP veikia?

Įvedus ERP sistemą, visos pagrindinės verslo funkcijos sujungiamos į vieną platformą. Pavyzdžiui: finansai, sandėlis, pirkimai, pardavimai, personalo valdymas.

Tai leidžia:

  • turėti vieningą duomenų bazę – visi darbuotojai mato tas pačias versijų duomenis;

  • automatizuoti procesus – sąskaitų išrašymas, inventorizacija, pirkimų analizė ir pan.;

  • sekti realaus laiko rodiklius – atsargas, pajamas, išlaidas, darbo našumą;

  • priimti sprendimus remiantis duomenimis, o ne intuicija.

Tarptautiniai pavyzdžiai rodo, kad tokios sistemos labai pakeičia verslo efektyvumą. Pavyzdžiui, įmonės Vakarų Europoje, perėjusios prie pilno ERP, dažnai sumažina veiklos kaštus 15–30 %, pagreitina sąskaitų išrašymą ir gerokai sumažina klaidų skaičių.

Be to, debesijos („cloud“) ERP sprendimai daro šią technologiją prieinamą ir mažesnėms įmonėms: be didelių pradinio investicijų kaštų. Lietuvoje tai ypač aktualu MVĮ, kurios nori modernizuotis neinvestuodamos daug.

Kada verta apsvarstyti ERP?

Jei bent keletas iš toliau išvardytų punktų tinka jūsų verslui – verta rimtai apsvarstyti ERP diegimą.

  • Naudojate kelias skirtingas programas skirtingoms funkcijoms (pvz., excel finansams, atskira sistema sandėliui, kita crm klientams).

  • Informacija dubliuojasi arba kyla painiava tarp skyrių.

  • Darbuotojų nemažėja, tačiau našumas neauga arba jaučiamas darbo jėgos trūkumas.

  • Praeiti metai turėjo daug klaidų, uždelstų užsakymų ar prarastų klientų dėl lėto duomenų apdorojimo.

  • Planuojate plėtrą: naujus produktus, naujus rinkos segmentus ar didesnį klientų srautą.

  • Norite aiškiai matyti finansinę ir veiklos būklę realiu laiku ir priimti sprendimus greičiau.

Jei bent vienas iš šių punktų rezonuoja – tai ženklas, kad dabartiniai procesai riboja jūsų augimą.

Pirmieji ERP diegimo žingsniai Lietuvoje

ERP diegimas dažnai atrodo kaip didelis ir sudėtingas projektas, tačiau realybėje jis tampa daug lengvesnis, ypač jei įmonė procesą pradeda nuo teisingų pamatinių žingsnių. Aiški pradžia sumažina rizikas, padeda komandai suprasti pokyčio prasmę ir sukuria sklandžią eigą viso diegimo metu.

Įvertinkite dabartinius procesus

Prieš diegiant ERP būtina tiksliai suprasti – kaip įmonė veikia šiandien. Reikia išanalizuoti, kur informacija dubliuojasi, kurios užduotys atliekamos rankiniu būdu ir kur dažniausiai kyla klaidų. Lietuvoje dažnas iššūkis – skyrių „silosai“, kai finansai, sandėlis ir pardavimai dirba su atskiromis programomis, kurios tarpusavyje nesusikalba. Tokia analizė leidžia ne tik suprasti dabartines spragas, bet ir numatyti, kokios funkcijos ERP turi būti prioritetinės.

Nustatykite būtinas sritis

Ne kiekvienai įmonei iškart reikalingi visi ERP moduliai, todėl svarbu nuspręsti, ką norite valdyti pirmiausia: finansus, sandėlius, darbuotojus, gamybą, projektus ar pardavimus. Pavyzdžiui, gamybos sektoriuje dažniausiai pradedama nuo žaliavų ir gamybos planų valdymo, o paslaugų sektoriuje – nuo projektų ir finansų modulio. Lietuvoje dažnai pasirenkamas etapas po etapo diegimas, kad pokytis būtų sklandesnis.

Pasirinkite tinkamą sprendimą

ERP rinka plati: nuo pasaulinių platformų iki vietinių, Lietuvai pritaikytų sistemų. Renkantis svarbu įvertinti įmonės dydį, veiklos specifiką, augimo planus ir integracijų poreikį. Mažoms ir vidutinėms įmonėms dažniausiai rekomenduojami debesijos sprendimai, nes jie nereikalauja didelių pradinių investicijų ir suteikia greitesnį startą. Taip pat būtina įvertinti tiekėjo palaikymo kokybę, nes diegimo metu svarbi ne tik technologija, bet ir konsultacinė pagalba.

Paruoškite komandą pokyčiui

Sėkmingas ERP projektas priklauso ne nuo programos, o nuo žmonių, todėl būtina iš anksto įtraukti komandas, paaiškinti pokyčio reikšmę ir numatyti mokymų planą. Lietuvoje dažniausiai prireikia 2–6 savaičių adaptacijos, kol darbuotojai pripranta prie naujų procesų. Sklandus vidinis komunikavimas sumažina pasipriešinimą ir pagreitina grįžtamąją naudą.

Stebėkite rezultatus ir tobulinkite

ERP diegimas neužsibaigia paleidimo dieną. Po kelių savaičių ar mėnesių būtina įvertinti rezultatus: kiek sutrumpėjo procesų trukmė, kiek sumažėjo rankinių klaidų, kokie rodikliai pagerėjo. Verslai, kurie nuolat analizuoja duomenis ir reguliariai tobulina procesus, pasiekia kur kas didesnę ERP grąžą. Lietuvoje šis etapas neretai pamirštamas, todėl darant jį nuosekliai galima įgyti ryškų pranašumą prieš konkurentus.

Kaip modernios Lietuvos įmonės jau keičia žaidimo taisykles?

Vis daugiau Lietuvoje veikiančių verslų pasirinko ERP diegimą ir jau mato pokyčius: greitesnę apskaitą, mažesnį rankinių klaidų skaičių, skaidresnį darbo krūvį ir aiškesnius duomenis. Tai leidžia ne tik efektyviau dirbti, bet ir augti, konkuruoti su didesnėmis įmonėmis ir planuoti ateitį be chaoso.

Jei jūsų įmonė nori būti tarp tų, kurie ne tik reaguoja į pokyčius, bet juos kuria – ERP gali tapti svarbiu žingsniu.