Todėl kaimyninė Lenkija šiandien tampa strategiškai patogiausia rinka pradėti plėtrą. Tai rinka, kuri savo dydžiu gerokai pranoksta Baltijos šalis, tačiau vartotojų įpročiais yra pakankamai artima, tad Lietuvos verslai čia galėtų įsitvirtinti greičiau nei bet kur kitur.
Lenkijoje veikia ir „Allegro“ – didžiausia Vidurio Europos e. prekyvietė, kas mėnesį pasiekianti daugiau nei 20 milijonų žmonių. Joje daug lengviau suprasti, kaip lietuviškas produktas atrodo regiono pirkėjams, kokios kategorijos veikia geriausiai ir kur slypi tikrosios augimo galimybės.
Ne vienas Lietuvos verslas jau yra atradęs savo vietą šioje rinkoje. Kai kurie – baldų, namų ir sodo, sporto prekių ar vaikų prekių kategorijose – čia auga itin sparčiai, nes pirkėjų auditorija didesnė, o paklausa platesnė. „Allegro“ suteikia ne tik matomumą, bet ir aiškų procesų rinkinį, kuris padeda sklandžiai įžengti į Vidurio Europos erdvę ir pasiruošti dar platesnei plėtrai – į Čekiją, Slovakiją ar Vengriją.
Kuo patraukli kaimynų rinka?
Lenkija šiandien yra viena didžiausių ir aktyviausių e. prekybos rinkų Europoje. Pirkėjai čia apsiperka dažnai, yra įpratę prie didelio asortimento ir vertina aiškią, patikimą pirkimo patirtį. Tai sukuria aplinką, kurioje Lietuvos verslai gali greitai įvertinti savo pasiūlymo stiprybes ir matyti realius pardavimų rezultatus, nes pirkėjų elgsena atskleidžia tendencijas kur kas greičiau nei mažesnėse rinkose.
Didelis rinkos privalumas – vartotojų artumas. Lenkai, kaip ir lietuviai, tikisi skaidrios informacijos, tikslaus pristatymo, patikimų aprašymų ir aiškaus aptarnavimo. Dėl to pereiti į šią rinką daug paprasčiau nei į Pietų ar Vakarų Europos šalis, kur pirkėjų elgsena skiriasi ryškiau. Jei produktas gerai veikia Lietuvoje, tikimybė, kad jis bus patrauklus ir Lenkijoje, – ypač didelė, o pirmieji rezultatai matomi greitai.
Vienas stipriausių argumentų žengti į Lenkijos rinką yra „Allegro“ – platforma, kuri pritraukia didžiąją dalį šalies e. prekybos srauto. Prisijungus prie jos, verslas iš karto tampa matomas milijonams pirkėjų, o tai reiškia trumpesnį kelią iki pirmųjų pardavimų ir efektyvesnį rinkos pažinimą. Daugeliui Lietuvos įmonių tai tampa atspirties tašku, leidžiančiu realiai įvertinti savo konkurencingumą ir priimti jau patikrinta informacija paremtus sprendimus.
Lenkijos pirkėjų aktyvumas taip pat leidžia greitai pamatyti, kuriose produktų kategorijose atsiveria didžiausios galimybės. Šiuo metu ryškiausi segmentai – baldai, elektronika, sporto prekės, vaikų prekės bei namų ir sodo kategorija. Šios sritys nuosekliai auga visoje „Allegro“ ekosistemoje, todėl naujiems pardavėjams jos gali tapti natūraliais pirmojo žingsnio pasirinkimais.
Kaip suprasti „Allegro“ pirkėją ir ką jis vertina labiausiai?
Verslai, žengiantys į „Allegro“, greitai pastebi, kad čia pirkėjai itin vertina kokybišką pateikimą ir patikimumą. Šioje rinkoje neužtenka vien egzistuoti – reikia būti aiškiai matomam, suprantamam ir patikrinamam. Pirkėjas nori tiksliai žinoti, ką perka, kada prekė atkeliaus ir ar pardavėju gali pasitikėti.
Pirmas dalykas, kurį būtina suprasti, yra matomumas. Didžioji dalis „Allegro“ pirkėjų savo kelionę pradeda paieškos lange, todėl svarbu, kad pasiūlymas būtų nepriekaištingai sutvarkytas. Aiškūs aprašymai, kokybiškos nuotraukos, konkurencinga kaina ir tikslios specifikacijos yra pagrindas, be kurio patekti tarp pirmųjų paieškos rezultatų tiesiog neįmanoma. Tai viena iš priežasčių, kodėl profesionaliai parengtas pasiūlymas čia dažnai turi didesnę įtaką nei pati produkto kategorija.
Kitas svarbus elementas – pristatymas. Lenkijos pirkėjai įpratę prie greito tempo, todėl vienos ar dviejų dienų pristatymas yra norma, o ne išskirtinė paslauga. „Allegro“ logistikos sprendimai padeda pardavėjams šį tempą užtikrinti, tačiau verslams vis tiek tenka nuosekliai planuoti sandėlio procesus, prekių likučius ir siuntimo srautus. Čia nuoseklumas tampa pagrindiniu konkurenciniu pranašumu.
Trečias aspektas – reputacija. „Allegro“ pirkėjai itin akylai vertina atsiliepimus ir pardavėjo reitingą. Vienas aiškiai išspręstas klausimas ar greitas atsakymas klientui gali turėti didesnį poveikį nei brangiausia reklaminė kampanija. Pirkėjai nori matyti, kad pardavėjas reaguoja į situacijas ir rūpinasi jais po pirkimo, o tai tiesiogiai formuoja pasitikėjimą.
Kita vertus, į reklamą investuoti taip pat verta – platformos vidiniai reklamos įrankiai padeda prekei iškilti paieškoje ir greičiau pasiekti potencialius pirkėjus. Tai nėra tik papildoma galimybė – daugeliu atvejų tai tampa realiu būdu pasiekti kritinį matomumo lygį, be kurio sudėtinga įsitvirtinti. Pirkėjų elgsena „Allegro“ yra aiški: jie renkasi tai, ką mato, todėl investicija į matomumą atsiperka greitai.
Galiausiai, verslai, dirbantys su „Allegro“, sutinka, kad rinkos logika čia yra paprasta: jei pasiūlymas aiškus, pristatymas sklandus, o komunikacija su klientu – greita ir žmogiška, Lenkijos rinka tampa ne tik pasiekiama, bet ir pelninga. Šios patirtys dažnai tampa pagrindu tolimesnei plėtrai – į Čekiją, Slovakiją ar Vengriją, kur „Allegro“ taip pat plėtoja savo platformas ir siūlo panašią vartotojų elgseną.