![\"\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/\u201eOmnisend-viceprezidentas-pletrai-Evaldas-Mockus.jpg\")
<\/p>\nElektronin\u0117s prekybos u\u017esakymai visame pasaulyje per metus i\u0161augo 98 proc. Tiesa, augimas nebuvo tolygus: net 57 proc. viso augimo l\u0117m\u0117 vos 5 proc. preki\u0173 \u017eenkl\u0173. <\/p>\n
<\/p>\n
\u201eOmnisend\u201c viceprezidentas ple\u0307trai Evaldas Mockus.<\/p>\n
Rinkodaros ekspertas, \u201eOmnisend\u201c viceprezidentas pl\u0117trai Evaldas Mockus atkreipia d\u0117mes\u012f, jog pra\u0117jusiais metais \u017emon\u0117s da\u017eniau atidarin\u0117davo gautus el. lai\u0161kus, bet re\u010diau paspausdavo juose esan\u010dias nuorodas. \u201ePernai pirk\u0117jai buvo i\u0161rankesni, bet labiau pasiry\u017e\u0119 pirkti ir i\u0161leisti savo pinigus. D\u0117l to konversij\u0173 rodikliai buvo didesni, juos nul\u0117m\u0117 labiau personalizuotas turinys.\u201c<\/p>\n
Lojalumas \u2013 itin svarbu, bet reikia mok\u0117ti su juo elgtis<\/p>\n
Anot E. Mockaus, norint ne tik pritraukti naujus, bet ir i\u0161laikyti esamus klientus, preki\u0173 \u017eenklams teks dar labiau pasiraitoti rankoves. Jo teigimu, \u0161iemet kaip niekad svarbiu veiksniu taps vartotoj\u0173 lojalumas.<\/p>\n
\u201eLojalum\u0105 reik\u0117t\u0173 vertinti kaip sistem\u0105, o ne vienkartin\u012f veiksm\u0105 ar akt\u0105. Tai apima ir \u017einojim\u0105, kada rinktis el. lai\u0161kus, o kada \u2013 SMS \u017einutes, arba si\u0173sti juos kartu. Pastaroji kombinacija naudinga primenant vartotojams apie j\u0173 paliktus krep\u0161elius. Taip pat svarbu sekti vartotojo keli\u0105 ir pagal tai parinkti konkre\u010dias \u017einutes bei priemones. Galiausiai, el. rinkodaros specialistams reik\u0117t\u0173 \u012fsis\u0105moninti, kad kiekyb\u0117 nelygu kokybei. Tod\u0117l kur kas palankiau si\u0173sti \u017einutes re\u010diau, bet labiau tikslines, o ne u\u017etvindant pirk\u0117j\u0173 el. pa\u0161to d\u0117\u017eutes nereikalinga informacija\u201c, \u2013 tvirtina rinkodaros ekspertas.<\/p>\n
4 tikslai, kuri\u0173 tur\u0117t\u0173 siekti modern\u016bs prekybininkai<\/p>\n
Svarstant, kaip tinkamai perimti ger\u0105sias modernaus lojalumo skatinimo praktikas, rinkodaros ekspertas pataria i\u0161sikelti ai\u0161kius, pamatuojamus tikslus ir j\u0173 siekti. Ta\u010diau jis pabr\u0117\u017eia, kad nereikia aklai sekti vienoki\u0173 ar kitoki\u0173 skai\u010di\u0173, bet nusistatyti faktinius tikslus.<\/p>\n
\u201eK\u0105 reik\u0117t\u0173 padaryti pirmiausia? Pad\u0117ti potencialiam pirk\u0117jui sutrumpinti laik\u0105 iki jo pirmojo pirkimo. Ar tai b\u016bt\u0173 internetin\u0117je svetain\u0117je i\u0161\u0161okantis langas (angl. pop-up), ar kita priemon\u0117, kurioje klientas suveda savo el. pa\u0161to adres\u0105,. J\u016bs\u0173 tikslas tur\u0117t\u0173 b\u016bti kuo grei\u010diau pad\u0117ti \u017emogui \u012fsigyti j\u012f dominan\u010di\u0105 prek\u0119 ar paslaug\u0105\u201c, \u2013 sako E. Mockus.<\/p>\n
Kitas \u017eingsnis: padidinti pakartotini\u0173 pirkim\u0173 rodikl\u012f. Anot eksperto, daugeliui prekybinink\u0173 tai \u2013 esminis pelno veiksnys, sugeneruojantis did\u017ei\u0105j\u0105 dal\u012f pajam\u0173. Be to, pasak jo, verslai tur\u0117t\u0173 b\u016bti suinteresuoti, kad j\u0173 prek\u0117mis susidom\u0117j\u0119 pirk\u0117jai daug da\u017eniau atlikt\u0173 ir antruosius bei paskesnius pirkimus.<\/p>\n
\u201eNepamir\u0161kime ir kito tikslo \u2013 padidinti vidutin\u0119 krep\u0161elio vert\u0119. Da\u017enesni apsipirkimai \u2013 svarbu, bet reik\u0117t\u0173 susitelkti ir \u012f vidutinio u\u017esakymo vert\u0117s didinim\u0105. Neu\u017etenka vien to, kad pirk\u0117jai da\u017eniau apsiperka pas jus: jie tur\u0117t\u0173 ir i\u0161leisti daugiau. \u0160ie tikslai \u2013 vienas kit\u0105 papildo ir yra neatsiejami nuo \u0161iuolaikini\u0173 el. prekybinink\u0173\u201c, \u2013 teigia ekspertas.<\/p>\n
Vis d\u0117lto, bene svarbiausiu tikslu, apie kur\u012f kalba pasaulinio lygio rinkodaros ekspertai, \u012fvardijamas pirk\u0117jo gyvavimo ciklo vert\u0117s didinimas. Kaip patikslina E. Mockus, tai yra tai, k\u0105 klientas vertina per vis\u0105 savo gyvenim\u0105, praleist\u0105 su konkre\u010diu prekybininku.<\/p>\n
\u201e\u017dvelgiant i\u0161 el. verslo perspektyvos, kiekvienas pirk\u0117jas turi savo bendradarbiavimo su konkre\u010diu preki\u0173 \u017eenklu prad\u017ei\u0105 ir pabaig\u0105, ir tai \u2013 absoliu\u010diai normalu. Ka\u017ekada ateis laikas, kai klientams nebereik\u0117s j\u016bs\u0173 preki\u0173 ar paslaug\u0173. Ta\u010diau per vis\u0105 t\u0105 laik\u0105, kur\u012f jie praleis su j\u016bs\u0173 preki\u0173 \u017eenklais, j\u016bs nor\u0117site sukurti kuo tvirtesn\u012f ry\u0161\u012f su savo klientais ir maksimalizuoti t\u0105 bendradarbiavimo vert\u0119. Tai padaryti pavyks vadovaujantis modernios lojalumo skatinimo m\u0105stysenos principus \u2013 vis\u0173 prie\u0161 tai pamin\u0117t\u0173 tiksl\u0173\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017eia \u201eOmnisend\u201c viceprezidentas pl\u0117trai E. Mockus.<\/p>\n
\u201eOmnisend\u201c \u2013 Lietuvoje \u012fkurtas technologij\u0173 startuolis, s\u0117kmingai veikiantis be i\u0161orini\u0173 investicij\u0173. \u012emon\u0117 jau tre\u010dius metus i\u0161 eil\u0117s yra \u012ftraukta \u012f spar\u010diausiai augan\u010di\u0173 Europos \u012fmoni\u0173 reiting\u0105, sudarom\u0105 \u201eFinancial Times\u201c. Bendrov\u0117s augim\u0105 skatina ne tik finansiniai rezultatai, bet ir stipri, brandi kult\u016bra, kurioje darbuotoj\u0173 gerov\u0117 tampa realia praktika, o ne pa\u017eadu.<\/p>\n
\u0160iuo metu \u201eOmnisend\u201c komand\u0105 sudaro daugiau nei 250 \u017emoni\u0173, dirban\u010di\u0173 Vilniuje, Kaune ir \u010carlstone (JAV). Bendrov\u0117 s\u0117kmingai vysto tarptautin\u0119 el. pa\u0161to ir SMS rinkodaros platform\u0105, kuria naudojasi daugiau nei 150 t\u016bkst. el. komercijos versl\u0173 visame pasaulyje.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Elektronin\u0117s prekybos u\u017esakymai visame pasaulyje per metus i\u0161augo 98 proc. Tiesa, augimas nebuvo tolygus: net 57 proc. viso…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":109457,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[81,21030,37,39,36,38,40,9063,46],"class_list":{"0":"post-109456","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-verslas","8":"tag-business","9":"tag-el-prekyba","10":"tag-lietuva","11":"tag-lietuviu","12":"tag-lithuania","13":"tag-lithuanian","14":"tag-lt","15":"tag-rinkodara","16":"tag-verslas"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/116095809560708423","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109456"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109456\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/109457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}