{"id":14572,"date":"2025-10-10T10:33:27","date_gmt":"2025-10-10T10:33:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/14572\/"},"modified":"2025-10-10T10:33:27","modified_gmt":"2025-10-10T10:33:27","slug":"uz-broka-1000-eur-prasoma-imone-nesutinka-jis-konfliktisas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/14572\/","title":{"rendered":"U\u017e brok\u0105 1000 Eur pra\u0161oma \u012fmon\u0117 nesutinka: jis konflikti\u0161as"},"content":{"rendered":"

Skaitytojas lai\u0161ke \u201eDelfi\u201c pasakojo, kad \u201eKambario dur\u0173\u201c salone, Savanori\u0173 pr., Kaune apsilank\u0117 pernai rugs\u0117j\u012f, tuomet u\u017esisak\u0117 dur\u0173 \u012fsigijimo ir montavimo paslaugas. <\/p>\n

\"UAB <\/p>\n

\u201eSpal\u012f atvyko meistrai, sumontavo 5 nematom\u0173 dur\u0173 staktas, darbus vertino m\u016bs\u0173 apdailininkas \u2013 jis aptiko daug tr\u016bkum\u0173. T\u0105 pa\u010di\u0105 dien\u0105 buvo nurodyta atvykti ir permontuoti. \u012emon\u0117s \u201eKambario durys\u201c meistrai labai nepagarbiai bendravo su m\u016bs\u0173 apdailininku\u201c, \u2013 ra\u0161\u0117 Marius.<\/p>\n

Pasak jo, nors meistrai sak\u0117, kad visk\u0105 patais\u0117, kai apdailininkas atliko sien\u0173 ir dur\u0173 stakt\u0173 apdailos darbus, kilo abejoni\u0173 d\u0117l stakt\u0173 \u012fd\u0117jimo kokyb\u0117s: \u201ePernai lapkrit\u012f kviesti tie patys staktas montav\u0119 \u201emeistrai\u201c atva\u017eiavo j\u0173 ap\u017ei\u016br\u0117ti. J\u0173 teigimu, kelios staktos nelygios, ta\u010diau, kai bus durys, bus atlikta dur\u0173 korekcija.\u201c<\/p>\n

Montuotojai pas skaitytoj\u0105 v\u0117l atvyko \u0161i\u0173 met\u0173 kov\u0105, \u0161\u012f kart\u0105 \u2013 \u012fd\u0117ti pa\u010di\u0173 dur\u0173, ta\u010diau gyventojas atkreip\u0117 d\u0117mes\u012f, kad \u0161ie darbai v\u0117lavo beveik tris m\u0117nesius, nes j\u0173 terminas buvo 2025 m. sausio 23 d. Be to, dur\u0173 montavimas u\u017etruko apie savait\u0119 laiko ir vis tiek liko tr\u016bkum\u0173.<\/p>\n

Marius teig\u0117, kad po visko jis informavo meistrus, kad dur\u0173 staktos vis dar nelygios, ta\u010diau pastarieji joki\u0173 veiksm\u0173 nesi\u0117m\u0117, nors buvo pa\u017eym\u0117tas brokas: \u201eVisos sumontuotos penkios staktos buvo sud\u0117tos nekokybi\u0161kai, nelygiai.\u201c<\/p>\n

\u201eTris staktas teko i\u0161montuoti ir perd\u0117ti i\u0161 naujo \u2013 reik\u0117jo perdaryti sien\u0173 ir stakt\u0173 apdail\u0105, i\u0161lupti vonios plyteles, o kitas dvi staktas reik\u0117jo i\u0161 naujo i\u0161lyginti. Kalb\u0117jome su \u012fmon\u0117s darbuotoja telefonu, ji sak\u0117, kad kalti mes patys, nes dar\u0117me sien\u0173 apdail\u0105, kai buvo kreivai \u012fd\u0117tos staktos\u201c, \u2013 ra\u0161\u0117 skaitytojas.<\/p>\n

\"Gyventojas <\/p>\n

Ta\u010diau, lai\u0161ko autorius pabr\u0117\u017e\u0117, kad dar pernai sudarant sutartis su \u201eKambario durimis\u201c, j\u0173 darbuotoja buvo informuota apie namuose atliekam\u0105 sien\u0173 apdail\u0105. <\/p>\n

Marius nurod\u0117, kad dar liepos 8 dien\u0105 pateik\u0117 bendrovei \u201eKambario durys\u201c pretenzij\u0105<\/a>, ta\u010diau iki \u0161iol jokio oficialaus atsakymo nesulauk\u0117. Skaitytojas, remdamasis rinkos kainomis, pra\u0161\u0117 \u012fmon\u0117s kompensuoti 1000 eur\u0173 jo patirtos \u017ealos bei d\u0117l patirtos situacijos kreip\u0117si \u012f Valstybin\u0119 vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyb\u0105<\/a>, pateikdamas jai sutarties dokumentus.<\/p>\n

\u201e\u017dinoma b\u016btume gal ir sutik\u0119 su ma\u017eesne suma, ta\u010diau min\u0117ta \u012fmon\u0117 neprisi\u0117m\u0117 jokios atsakomyb\u0117s, ir net nekalb\u0117jo apie jok\u012f \u017ealos atlyginim\u0105 (…). Kadangi \u017eal\u0105 tvark\u0117m\u0117s patys, tai nebuvo k\u0105 ir parodyti. Taip pat mus spaud\u0117 terminai, nebuvo kada ie\u0161koti \u017eal\u0105 \u012frodan\u010di\u0173 \u012fmoni\u0173 ir daryti ekspertizi\u0173. Bet tik\u0117jom\u0117s i\u0161 \u012fmon\u0117s bent kokios paguodos ir atsipra\u0161ymo\u201c, \u2013 ai\u0161kino lai\u0161ko autorius.<\/p>\n

VVTAT \u201eDelfi\u201c nurod\u0117, kad min\u0117t\u0105 atvej\u012f u\u017eregistravo rugs\u0117jo 17 d. ir \u0161iuo metu j\u012f nagrin\u0117ja: \u201ePra\u0161ymas \u0161iuo metu nagrin\u0117jamas, vartotojo papra\u0161yta pateikti papildomos informacijos. \u012evertinus gaut\u0105 informacij\u0105, bus priimtas atitinkamas sprendimas.\u201c<\/p>\n

\u017dal\u0105 \u012frodan\u010di\u0173 dokument\u0173 nesulauk\u0117<\/p>\n

Savo ruo\u017etu \u201eKambario dur\u0173\u201c savininkas ir komercijos vadovas Martas Jasevi\u010dius pasteb\u0117jo, kad pretenzij\u0105 klientas para\u0161\u0117 jau pra\u0117jus kuriam laikui nuo darb\u0173 pabaigos, jo teigimu, klientas taip pat nepateik\u0117 jo patirt\u0105 \u017eal\u0105<\/a> \u012frodan\u010di\u0173 dokument\u0173 bei bendravo nepagarbiai.<\/p>\n

\"\"\/ <\/p>\n

Tikrai konflikti\u0161kas vyrukas. Jis bendravo su keiksma\u017eod\u017eiais, tujino ir pana\u0161iai.<\/p>\n

\u201eJis pretenzij\u0105 d\u0117l kompensacijos para\u0161\u0117 pra\u0117jus 3-4 m\u0117nesiams po dur\u0173 montavimo. A\u0161 jam tuomet paskambinau, nor\u0117damas suprasti situacij\u0105. Band\u017eiau ramiai paai\u0161kinti, kad nematome ka\u017ekuo paremtos \u017ealos. Pasi\u016bliau kreiptis \u012f Vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyb\u0105, arba tiesiai mums atsi\u0173sti dokumentus, pagrind\u017eian\u010dius patirt\u0105 \u017eal\u0105\u201c, \u2013 \u201eDelfi\u201c sak\u0117 M. Jasevi\u010dius.<\/p>\n

Bendrov\u0117s savininkas tikino toki\u0173 dokument\u0173 ar kit\u0173 \u012frodym\u0173 nesulauk\u0119s. <\/p>\n

\"UAB <\/p>\n

\u201e\u017dmogus sureagavo taip, tarsi, kas a\u0161 toks esu, kad reikalau\u010diau i\u0161 jo ka\u017ekoki\u0173 dokument\u0173, pavedimo kopij\u0173. Atvirai pasakius, kalb\u0117jausi su klientu po jo reikalavimo kompensuoti 1000 eur\u0173 ir mano, kaip vadovo, po\u017ei\u016briu jis tikrai konflikti\u0161kas vyrukas. Jis bendravo su keiksma\u017eod\u017eiais, tujino ir pana\u0161iai\u201c, \u2013 patirtimi dalinosi pa\u0161nekovas.<\/p>\n

Jis atkreip\u0117 d\u0117mes\u012f \u012f tai, kad kliento atveju montavimo darbus atliko kita \u012fmon\u0117: \u201eMes turime ir savo montuotojus (…), bet fiziniams asmenims da\u017enai rekomenduojame kitus, kurie mums pa\u017e\u012fstami, kuri\u0173 kokyb\u0119 \u017einome. Kitaip tariant \u2013 esame tarpininkai.\u201c<\/p>\n

M. Jasevi\u010dius pripa\u017eino, kad pana\u0161i\u0173 situacij\u0173 yra buv\u0119 ir daugiau, kai rekomenduoti meistrai k\u0105 nors sugadina, ta\u010diau \u201eKambario durys\u201c, verslininko teigimu, stengiasi vadovautis sutarties ribose.<\/p>\n

\u201eYra buv\u0119 ir teismini\u0173 proces\u0173, tai prisi\u0117m\u0117me atsakomyb\u0119 ir atlyginome 1000 eur\u0173 \u017eal\u0105, o po to regreso tvarka i\u0161sireikalavome tai i\u0161 montavim\u0105 atlikusios \u012fmon\u0117s. Tada kliento \u017eal\u0105 padeng\u0117me, nes jis pateik\u0117 mums ir s\u0105skaitas, ir kitus \u012frodymus. <\/p>\n

O min\u0117tu atveju klientas tik grasino. Nuotraukose nieko atspindin\u010dio n\u0117ra, montuotojai pas j\u012f va\u017eiavo keturis kartus ir visus juos tvark\u0117 tiek, kiek buvo pra\u0161oma. O ir visi kaltinimai bei reikalavimai kilo tik po keturi\u0173 m\u0117nesi\u0173\u201c, \u2013 ai\u0161kino \u201eKambario dur\u0173\u201c savininkas.<\/p>\n

\"UAB <\/p>\n

\u201eVienintelis dalykas, k\u0105 tikrai ma\u010diau i\u0161 nuotrauk\u0173, tai staktos \u012fbr\u0117\u017eimas, bet, supratimui, anoduota stakta yra da\u017eoma sienos spalva. Jei dabar nuvyktume pas klient\u0105 galiu beveik 95 proc. garantij\u0105 duoti, kad ji jau nuda\u017eyta sienos spalva ir joki\u0173 \u012fbr\u0117\u017eim\u0173 neb\u0117ra\u201c, \u2013 svarst\u0117 jis.<\/p>\n

M. Jasevi\u010dius taip pat pasteb\u0117jo, kad kliento komentaras d\u0117l pa\u010di\u0173 dur\u0173 montavimo v\u0117lavimo gal\u0117jo b\u016bti netikslus. <\/p>\n

\u201eDurys pas mus atvyko vasario 18 d. ir kai susisiek\u0117me su klientu jis pasak\u0117, kad: \u201eDar ne, pas mus vyksta darbai, var\u010di\u0173 montuoti kol kas nereikia.\u201c Ta\u010diau po to paskambino jis kovo pirmomis dienomis ir prad\u0117jo reikalauti, kad vos ne ryt\u2013poryt turime atvykti, nes tuoj pas j\u012f atvyks da\u017eytojas. Kadangi pas mus yra montavimo eil\u0117 ir taip greitai negal\u0117jome, nuvykome tik kovo 17 dien\u0105\u201c, \u2013 nurod\u0117 verslininkas.<\/p>\n

Pasirod\u017eius straipsniui, verslininko teiginius pamat\u0119s skaitytojas Marius dar kart\u0105 kreip\u0117si \u012f redakcij\u0105 teigdamas, jog su tai, k\u0105 sako \u201eKambario dur\u0173\u201c savininkas M. Jasevi\u010dius, n\u0117ra tiesa, nes su juo telefonu niekada nekalb\u0117jo \u2013 bendravo tik lai\u0161kais. <\/p>\n

\u201eDeja, \u201eKambario dur\u0173\u201c atstovas Martas vie\u0161ai meluoja. Niekada su juo nekalb\u0117jome. Kada pasisuko kalba apie \u017ealos atlyginim\u0105 visada ra\u0161\u0117me lai\u0161kus. Nesu gyvenime \u201etujines\u201c nepa\u017e\u012fstamo \u017emogaus. Pats esu gydytojas ir stengiuosi laikytis auk\u0161t\u0173 bendravimo standart\u0173, kad ir kokia konfliktine situacija b\u016bt\u0173. Nemaniau kad ir \u017einiasklaidai i\u0161dr\u012fs taip dr\u0105siai vie\u0161ai meluoti\u201c, \u2013 tikino Marius.<\/p>\n

Kokios klient\u0173 teis\u0117s?<\/p>\n

Vartotoj\u0173 teisi\u0173 apsaugos tarnyba teig\u0117, kad tais atvejais, kai kilus problemai vartotojas kreipiasi \u012f paslaugos tiek\u0117j\u0105 su savo reikalavimu, paslaugos teik\u0117jas privalo vartotojui atsakyti per 14 dien\u0173. Kitu atveju jis gali kreiptis \u012f tarnyb\u0105 d\u0117l gin\u010do sprendimo ne teismo tvarka. <\/p>\n

\"Valstybin\u0117 <\/p>\n

\u201eD\u0117l nekokybi\u0161kai suteikt\u0173 paslaug\u0173 vartotojas visada turi teis\u0119 kreiptis \u012f VVTAT, jei prie\u0161 tai kreip\u0117si \u012f paslaugos tiek\u0117j\u0105, bet problemos i\u0161spr\u0119sti nepavyko. VVTAT kiekvien\u0105 gin\u010d\u0105 nagrin\u0117ja ne teismo tvarka, vertindama pateiktus \u012frodymus, gin\u010do \u0161ali\u0173 paai\u0161kinimus. Tod\u0117l vartotojui labai svarbu pateikti visus turimus dokumentus, \u012frodymus, \u017eal\u0105 fiksuoti nuotraukomis\u201c, \u2013 komentare \u201eDelfi\u201c ra\u0161\u0117 tarnyba.<\/p>\n

Anot jos, vartotojams visada patariama paslaug\u0173 \u012fsigijimo sandor\u012f \u012fforminti ra\u0161tu \u2013 tai gali b\u016bti sutartis, u\u017esakymo dokumentas: \u201eToks ra\u0161ytinis susitarimas v\u0117liau naudojamas, kaip \u012frodymas, jei kyla gin\u010das d\u0117l sutart\u0173 darb\u0173, termino, kainos ar kit\u0173 aplinkybi\u0173.\u201c<\/p>\n

Ta\u010diau, kaip pa\u017eym\u0117jo VVTAT, vartotojas vis\u0173 pirma tur\u0117t\u0173 kreiptis \u012f paslaugos tiek\u0117j\u0105 ir pateikti savo reikalavim\u0105, pavyzd\u017eiui \u2013 nutraukti sutart\u012f ir gr\u0105\u017einti sumok\u0117tus pinigus, atlikti paslaug\u0105 per papildom\u0105 termin\u0105 ir pana\u0161iai.<\/p>\n

Gin\u010d\u0173 d\u0117l nepagarbaus elgesio VVTAT nenagrin\u0117ja, nebent elgesys b\u016bt\u0173 susij\u0119s su \u012f\u017eeidimu, diskriminacija, kas b\u016bt\u0173 kit\u0173 institucij\u0173 tyrimo sritis, paai\u0161kino tarnyba.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Skaitytojas lai\u0161ke \u201eDelfi\u201c pasakojo, kad \u201eKambario dur\u0173\u201c salone, Savanori\u0173 pr., Kaune apsilank\u0117 pernai rugs\u0117j\u012f, tuomet u\u017esisak\u0117 dur\u0173 \u012fsigijimo…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14573,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[25,30,31,362,5139,34,35,24,32,33,37,39,36,38,40,23,22,28,29,5141,26,27,5140,5138],"class_list":{"0":"post-14572","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-lietuva","8":"tag-antrastes","9":"tag-breaking-news","10":"tag-breakingnews","11":"tag-brokas","12":"tag-durys","13":"tag-featured-news","14":"tag-featurednews","15":"tag-headlines","16":"tag-latest-news","17":"tag-latestnews","18":"tag-lietuva","19":"tag-lietuviu","20":"tag-lithuania","21":"tag-lithuanian","22":"tag-lt","23":"tag-naujienos","24":"tag-news","25":"tag-populiariausios-naujienos","26":"tag-populiariausiosnaujienos","27":"tag-pretenzija","28":"tag-top-stories","29":"tag-topstories","30":"tag-valstybine-vartotoju-teisiu-apsaugos-tarnyba","31":"tag-zala"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14572"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14572\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}