Vienuoliktus metus i\u0161 eil\u0117s verslo konsultacij\u0173 bendrov\u0117s \u201eCivitta\u201c atliktas reputacijos indekso tyrimas parod\u0117, kad nors bendras \u0161alies ma\u017emenin\u0117s prekybos tinkl\u0173 reputacijos indeksas pastaraisiais metais krenta, \u201eNorfos\u201c reitingas \u0161auna \u012f vir\u0161\u0173.<\/p>\n
Bendras indeksas: per ketverius metus \u201eNorfos\u201c balas i\u0161augo net 3,3 karto (nuo 10 bal\u0173 2022 m. iki 33 bal\u0173 \u0161iemet).<\/p>\n<\/li>\n
Visuomen\u0117s vertinimas: \u201eNorfa\u201c vertinama palankiausiai \u2013 45 balais. U\u017e jos rikiuojasi \u201eLidl\u201c ir \u201eMaxima\u201c (po 43 balus), \u201eIki\u201c (33 balai) bei \u201eRimi\u201c (26 balai).<\/p>\n<\/li>\n
Sprendim\u0173 pri\u0117m\u0117j\u0173 vertinimas: vien per pastaruosius metus balas \u0161oktel\u0117jo beveik 1,5 karto (nuo 25 iki 44 bal\u0173).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u201eNesl\u0117psiu, labai apsid\u017eiaugiau su\u017einoj\u0119s, kad visuomen\u0117s akyse pasiek\u0117me auk\u0161\u010diausi\u0105 pozicij\u0105, palyginti su kitais keturiais did\u017eiausiais \u0161alies ma\u017emenin\u0117s prekybos tinklais. Tai \u2013 daugyb\u0117s met\u0173 m\u016bs\u0173 komandos pastang\u0173 \u012fvertinimas\u201c, \u2013 atvirauja D. Dundulis.<\/p>\n
Kriti\u0161kas po\u017ei\u016bris \u012f apklausas ir \u201enupirktas\u201c nuomones<\/p>\n
Nors tyrimo rezultatai \u201eNorfai\u201c itin palank\u016bs, D. Dundulis i\u0161laiko sveik\u0105 skepticizm\u0105 analizuodamas \u012fvairias apklausas.<\/p>\n
\u201eGaliu atvirai pasakyti \u2013 retas tyrimas b\u016bna i\u0161 ties\u0173 nepriklausomas. Ne paslaptis, kad da\u017eniausiai juose pirmauja tie, kurie vienaip ar kitaip susimoka, jog klausimai b\u016bt\u0173 pakreipti jiems palankia kryptimi. Ta\u010diau \u0161iuo atveju apie tyrim\u0105 netur\u0117jome jokios informacijos, tod\u0117l akivaizdu, kad jis atliktas grie\u017etai laikantis nepriklausomumo princip\u0173\u201c, \u2013 \u012fsitikin\u0119s verslininkas.<\/p>\n
\u012edomu tai, kad nuomon\u0117s formuotoj\u0173 (vadinam\u0173j\u0173 influenceri\u0173) vertinime \u201eNorfa\u201c su 9 balais vis dar atsilieka nuo kai kuri\u0173 konkurent\u0173. D. Dundulis tame \u012f\u017evelgia labai paprast\u0105 prie\u017east\u012f \u2013 prekybos tinklas finansini\u0173 i\u0161tekli\u0173 nuomon\u0117s formuotojams ne\u0161vaisto.<\/p>\n
\u201eMes su influenceriais nedirbame ir jiems nemokame. Juk vienas i\u0161 j\u0173 tiksl\u0173 \u2013 u\u017edirbti i\u0161 savo veiklos, tad kaip jie gali b\u016bti ne\u0161ali\u0161ki ir mus vertinti teigiamai, jei su jais nebendradarbiaujame? Influenceri\u0173 palankum\u0105 galima nusipirkti, ta\u010diau mums svarbiausia yra visuomen\u0117s nuomon\u0117. Klient\u0173 mes negalime \u201enupirkti\u201c pinigais, tik savo rezultatais ir jiems tinkan\u010diais sprendimais\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017eia D. Dundulis.<\/p>\n
Rinkos ekspertai pastebi, kad patikimiausias ir stipriausias \u201eNorfos\u201c nuomon\u0117s formuotojas yra pats jos vadovas. B\u016bdamas pagrindiniu savininku, jis puikiai i\u0161mano prekybos segment\u0105 ir nevengia pasisakyti net pa\u010diomis nepatogiausiomis temomis, argumentuotai kalb\u0117damas apie rinkos problemas, ko ilg\u0105 laik\u0105 veng\u0117 konkurentai.<\/p>\n
Komunikacijoje \u2013 ne pa\u017eadai, o real\u016bs darbai<\/p>\n
\u201eNorfos\u201c vadovas \u012fsitikin\u0119s, kad vie\u0161ojoje erdv\u0117je per da\u017enai keliamas didelis komunikacinis triuk\u0161mas, kai reali\u0173 darb\u0173 atliekama vos kruopelyt\u0117.<\/p>\n
\u201e\u017dmon\u0117s jau pavarg\u0119 nuo valstyb\u0117s organizacij\u0173, politik\u0173 ir \u012fmoni\u0173 tu\u0161\u010dia\u017eod\u017eiavimo. Mes tuo \u012fsitikinome \u2013 jie vertina tik pagal atliktus darbus. Ai\u0161ku, kalb\u0117ti reikia, ta\u010diau bent 80 proc. komunikacijos turi sudaryti atlikti veiksmai ir pasiekti rezultatai, o likusi dalis gali b\u016bti skirta informavimui apie realius planus\u201c, \u2013 savo komunikacijos filosofija dalijasi D. Dundulis.<\/p>\n
Ilgus metus ma\u017emenin\u0117s prekybos tinklas pagrindin\u012f d\u0117mes\u012f skyr\u0117 ne i\u0161or\u0117s komunikacijai, o vidini\u0173 proces\u0173 \u2013 logistikos, parduotuvi\u0173 darbo organizavimo \u2013 tobulinimui. Tai, pasak D. Dundulio, leido sukurti sveik\u0105 darbo klimat\u0105, o tai atspindi ne tik ma\u017ea darbuotoj\u0173 kaita, bet ir rekordi\u0161kai augantys pardavimai (pernai jie kilo 10,18 proc.). \u201eSodros\u201c duomenimis, darbuotoj\u0173 draud\u017eiam\u0173j\u0173 pajam\u0173 mediana tinkle paprastai yra did\u017eiausia tarp vis\u0173 did\u017ei\u0173j\u0173 tinkl\u0173 ir gerokai vir\u0161ija 2000 Eur.<\/p>\n
Galiausiai \u201eNorfa\u201c i\u0161lieka lietuvi\u0161ko kapitalo bendrove, kurios visos investicijos nukreipiamos \u012f vietos rink\u0105, o ne i\u0161ve\u017eamos \u012f u\u017esien\u012f.<\/p>\n
\u201eMes ne tik modernizuojame parduotuves bei diegiame naujausias technologijas, bet ir nuolat geriname asortiment\u0105. Pavyzd\u017eiui, prie\u0161 por\u0105 met\u0173 prad\u0117ti pirmadieniniai dar\u017eovi\u0173 i\u0161pardavimai \u0161iandien leid\u017eia pirk\u0117jams pasi\u016blyti pa\u010dius \u0161vie\u017eiausius vaisius ir dar\u017eoves. Prireik\u0117 de\u0161imtme\u010di\u0173, kad savo rezultatais pasiektume tok\u012f visuomen\u0117s \u012fvertinim\u0105. Tai \u012frodo, kad realiai \u012fgyvendinti darbai anks\u010diau ar v\u0117liau yra pastebimi\u201c, \u2013 reziumuoja prekybos tinklo vadovas.<\/p>\n
Prane\u0161im\u0105 pareng\u0117 Norfa. U\u017e pateiktos informacijos atitikim\u0105 tikrovei ir teis\u0117tum\u0105 atsako prane\u0161imo reng\u0117jas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vienuoliktus metus i\u0161 eil\u0117s verslo konsultacij\u0173 bendrov\u0117s \u201eCivitta\u201c atliktas reputacijos indekso tyrimas parod\u0117, kad nors bendras \u0161alies ma\u017emenin\u0117s…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":219544,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[17],"tags":[81,3998,37,39,36,38,40,2820,46],"class_list":["post-219543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-verslas","tag-business","tag-dainius-dundulis","tag-lietuva","tag-lietuviu","tag-lithuania","tag-lithuanian","tag-lt","tag-norfa","tag-verslas"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/116855022612835490","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219543"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219543\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/219544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=219543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=219543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}