Vis daugiau \u012fmoni\u0173 pasitik\u0117jim\u0105 matuoja ne tik finansiniais rodikliais, bet ir bendradarbiavimo patirtimi \u2013 ar partneriai laikosi \u012fsipareigojim\u0173, kaip greitai reaguoja \u012f i\u0161kilusius klausimus, ar bendravimas yra profesionalus ir pagarbus.\u00a0<\/p>\n
Naujausios apklausos duomenys rodo, kad did\u017eiausi\u0105 \u012ftak\u0105 klient\u0173 pasitenkinimui \u0161iandien daro b\u016btent bendravimo kult\u016bra ir aptarnavimo kokyb\u0117, ra\u0161oma \u201eCreditinfo Lietuva\u201c prane\u0161ime \u017einiasklaidai.<\/p>\n
\u0160i\u0105 vasar\u0105 bendrov\u0117s u\u017esakymu atliktos apklausos metu klientai auk\u0161\u010diausiu balu \u012fvertino specialist\u0173 bendravimo kult\u016br\u0105 ir jai skyr\u0117 9,8 balo i\u0161 10. Bendras apklausos metu vertint\u0173 19 aptarnavimo aspekt\u0173 vidurkis siekia net 9,5 balo i\u0161 10. \u00a0Kaip nurodoma apklausoje, \u012fmon\u0117 turi stipr\u0173 ir pozityv\u0173 \u012fvaizd\u012f \u2013 bendras \u012fvaizd\u017eio aspekt\u0173 vertinimo vidurkis siekia 9,4 balo i\u0161 10. Be to, did\u017eioji dauguma (82%) klient\u0173 yra lojal\u016bs \u012fmon\u0117s gerb\u0117jai ir dr\u0105siai rekomenduot\u0173 jos paslaugas kitiems.<\/p>\n
\u201e\u0160ie rezultatai tikrai d\u017eiugina. Tai patvirtina, kad dirbame teisinga kryptimi ir per ilgus tikslingos veiklos metus u\u017esitikrinome patikimos \u012fmon\u0117s reputacij\u0105. Akivaizdu, kad \u0161iandien klientams svarbu ne tik profesionali paslauga, bet ir sklandi, maloni bendradarbiavimo patirtis\u201c, \u2013 sako \u201eCreditinfo Lietuva\u201c generalinis direktorius Jonas Luko\u0161ius.<\/p>\n
Dauguma klient\u0173 rekomenduot\u0173 paslaugas kitiems<\/p>\n
Apklaust\u0173 \u012fmoni\u0173 atstovai taip pat nurod\u0117 ypa\u010d palankiai vertinantys j\u0173 l\u016bkes\u010di\u0173 atitikim\u0105 (9,1 balo i\u0161 10).Taip pat itin pozityviai vertinamas ir patogumas \u2013 paslaug\u0173 apmok\u0117jimo procesas \u012fvertintas 9,6 balo, paslaug\u0173 suteikimo greitis \u2013 9,4 balo, paslaug\u0173 u\u017esakymo proceso ai\u0161kumas \u2013 taip pat 9,4 balo i\u0161 10.<\/p>\n
\u201eBeveiki visi paslaug\u0173 ir aptarnavimo aspektai vertinami vir\u0161 9 bal\u0173. Tai \u2013 labai geras ir stiprus rezultatas. Stengiam\u0117s u\u017etikrinti geriausi\u0105 patirt\u012f naudojantis m\u016bs\u0173 paslaugomis, tod\u0117l labai vertiname tok\u012f klient\u0173 pasitik\u0117jim\u0105\u201c, \u2013 teigia J. Luko\u0161ius.<\/p>\n
Klientai taip pat i\u0161skyr\u0117 sritis, kuriose \u012f\u017evelgia galimybi\u0173 dar labiau stiprinti teikiam\u0173 paslaug\u0173 vert\u0119.Kreditingumo vertinimo procese dalis \u012fmoni\u0173 susiduria su i\u0161\u0161\u016bkiais, pavyzd\u017eiui, kai reikia papildom\u0173 paai\u0161kinim\u0173 ar korekcij\u0173 duomen\u0173 baz\u0117se. Vidutini\u0161kai 7 i\u0161 10 respondent\u0173 teig\u0117, kad yra patenkinti toki\u0173 situacij\u0173 sprendimu, ta\u010diau \u012fmon\u0117s vis dar tikisi dar operatyvesnio reagavimo ir ai\u0161kesn\u0117s komunikacijos.<\/p>\n
\u201eKlient\u0173 pasitenkinimas itin specifin\u0117mis paslaugomis \u2013 labai svarbus. Per\u017evelg\u0117me turimus duomenis ir jau ie\u0161kome efektyvi\u0173 sprendim\u0173 \u0161iam veiklos aspektui tobulinti. Akivaizdu, kad operatyviai ir tinkamai i\u0161spr\u0119stos problemos reik\u0161mingai prisideda prie klient\u0173 pasitenkinimo teikiam\u0173 paslaug\u0173 kokybe\u201c, \u2013 teigia \u201eCreditinfo Lietuva\u201c vadovas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vis daugiau \u012fmoni\u0173 pasitik\u0117jim\u0105 matuoja ne tik finansiniais rodikliais, bet ir bendradarbiavimo patirtimi \u2013 ar partneriai laikosi \u012fsipareigojim\u0173,…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22145,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[7024,81,2567,6642,37,39,36,38,40,87,7027,7025,7026,46,7028,7029],"class_list":{"0":"post-22144","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-verslas","8":"tag-aptarnavimo","9":"tag-business","10":"tag-ekspertai","11":"tag-labiausiai","12":"tag-lietuva","13":"tag-lietuviu","14":"tag-lithuania","15":"tag-lithuanian","16":"tag-lt","17":"tag-pasake","18":"tag-paslauga","19":"tag-patirtis","20":"tag-siandien","21":"tag-verslas","22":"tag-vertina","23":"tag-vien"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22144"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22144\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}