Tyrim\u0173 bendrov\u0117s \u201eCopenhagen Economics\u201c atlikta Lietuvos verslo apklausa rodo, kad skaitmenini\u0173 platform\u0173 paslaugos verslui gali pad\u0117ti padidinti apyvart\u0105 bei tapti ry\u0161kesniu prek\u0117s \u017eenklu skaitmenin\u0117je erdv\u0117je, ra\u0161oma \u201eWolt\u201c prane\u0161ime \u017einiasklaidai.<\/p>\n
Skaitmenin\u0117s pristatymo platformos \u0161iandienos verslui tapo itin patogia priemone, padedan\u010dia pasiekti klientus grei\u010diau, lanks\u010diau ir patogiau. Vietos verslai \u0161iomis paslaugomis naudojasi ne tik tada, kai nori pasiekti naujus pirk\u0117jus, bet ir generuoti papildomas pajamas ar pl\u0117sti savo teikiam\u0173 paslaug\u0173 spektr\u0105.<\/p>\n
\u201eKasmet m\u016bs\u0173 paslaugomis susidomi ir naudotis pradeda vis daugiau versl\u0173 \u2013 ne tik restoranai, bet ir prekybos tinklai, floristikos studijos, vaistin\u0117s, gyv\u016bn\u0173 prie\u017ei\u016bros reikmen\u0173 parduotuv\u0117s ir kitos prekybos vietos. Tai yra gera ir daug \u017eadanti tendencija, visiems padedanti pasiekti daugiau. Lietuvos gyventojai gauna nuolat augan\u010di\u0105 pasi\u016bl\u0105 bei didesn\u012f asortiment\u0105, o verslas gali naudotis papildomu pardavim\u0173 kanalu, kuris nereikalauja dideli\u0173 investicij\u0173, ta\u010diau gali reik\u0161mingai padidinti apyvart\u0105\u201c, \u2013 teigia Mantas Lomsargis, \u201eWolt\u201c generalinis direktorius Baltijos \u0161alyse.<\/p>\n
Jo teigimu, optimisti\u0161kai nuteikia ne tik besiple\u010diantis verslo partneri\u0173 skai\u010dius, bet ir tai, kaip \u012fmon\u0117s vertina pristatymo paslaugas \u2013 du tre\u010ddaliai apklausoje dalyvavusi\u0173 respondent\u0173\u00a0 teig\u0117, kad skaitmenini\u0173 platform\u0173 teikiamos paslaugos yra svarbios j\u0173 verslui. Ir tik tik 12 proc. apklaust\u0173j\u0173 teig\u0117, kad mobiliosios pristatymo program\u0117l\u0117s neturi didel\u0117s ar jokios reik\u0161m\u0117s vykdomai veiklai.<\/p>\n
2022 met\u0173 vasar\u0105 su skaitmenin\u0117mis platformomis bendradarbiauti prad\u0117jusio gyv\u016bn\u0173 preki\u0173 tinklo \u201ePet City\u201c marketingo vadov\u0117 Salom\u0117ja Galdikait\u0117 teigia matanti \u012fvairiapus\u0119 tokios partneryst\u0117s naud\u0105.<\/p>\n
\u201eVis\u0173 pirma, skaitmenin\u0117s platformos yra tvirtas ir patikimas pardaviminis kanalas, kuris padeda m\u016bs\u0173 si\u016blom\u0105 asortiment\u0105 atrasti dar vienam svarbiam klient\u0173 segmentui. Taip pat bendradarbiavimas su platforma suteikia galimyb\u0119 m\u016bs\u0173 prekes klientams gauti per itin trump\u0105 laik\u0105. Visi \u017einome, kad su augintiniais b\u016bna \u012fvairi\u0173 situacij\u0173 \u2013 pritr\u016bkus maisto, konserv\u0173 ar kraiko yra i\u0161eitis \u2013 visa tai gauti per mobili\u0105j\u0105 program\u0117l\u0119. Tai ypa\u010d aktualu lietingomis rudens dienomis, kuomet nosies i\u0161 nam\u0173 nesinori ki\u0161ti nei keturkojui, nei jo \u0161eimininkui\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017eia S. Galdikait\u0117.<\/p>\n
Pasak jos, dalis gyv\u016bn\u0173 preki\u0173 pirk\u0117j\u0173 ateina b\u016btent per mobili\u0105sias pristatymo program\u0117les. Tai padeda pl\u0117sti klient\u0173 rat\u0105, ypa\u010d kai j\u0173 gyvenamojoje aplinkoje n\u0117ra fizini\u0173 tinklo parduotuvi\u0173.<\/p>\n
Papildo, bet ne pakei\u010dia<\/p>\n
U\u017esakymai per mobili\u0105sias program\u0117les paprastai ne pakei\u010dia, o papildo \u012fprast\u0105 prekyb\u0105 \u2013 u\u017epildo l\u0117tesnio intensyvumo valandas, duoda atsvar\u0105 sezoni\u0161kumo daromai \u012ftakai ir suteikia klientams patogias alternatyvas tokiose situacijose, kai u\u017esakym\u0105 geriau gauti tiesiai \u012f namus ar biur\u0105, o ne vykti \u012f fizin\u0119 parduotuv\u0119 ar restoran\u0105.<\/p>\n
Sveikesnes alternatyvas greitam maistui si\u016blantis restoran\u0173 tinklas \u201eFresh Post\u201c su skaitmenin\u0117mis platformomis bendradarbiauti prad\u0117jo prie\u0161 daugiau nei 9 metus. Tinklo direktor\u0117s Ingos Tribui\u0161ien\u0117s teigimu, \u0161is pardavim\u0173 kanalas salot\u0173 restoranams yra tikrai reik\u0161mingas.<\/p>\n
\u201ePartneryst\u0117 su mobiliosiomis pristatymo program\u0117l\u0117mis vis\u0173 pirma padeda gauti papildom\u0173 pajam\u0173. Be to \u2013 tai naudingas \u012frankis bandant pasiekti daugiau klient\u0173. Pastebime, kad po bendradarbiavimo prad\u017eios padaug\u0117jo klient\u0173, kurie, u\u017euot apsilank\u0119 vietoje, salotas pietums u\u017esisako per skaitmenines platformas. Net ir esantys tame pa\u010diame verslo centre neretai renkasi u\u017esisakyti per program\u0117l\u0119 bei patys atsiimti u\u017esakym\u0105\u201c, \u2013 sako I. Tribui\u0161ien\u0117.<\/p>\n
Remiantis apklausos duomenimis, 40 proc. respondent\u0173 tvirtino, kad prad\u0117jus bendradarbiauti su skaitmenin\u0117mis platformomis, j\u0173 pardavim\u0173 apimtys fizin\u0117se parduotuv\u0117se ar restoranuose padid\u0117jo, kiti 57 proc. teig\u0117, kad jos i\u0161liko nepakitusios.<\/p>\n
Apklausoje dalyvav\u0119 verslo atstovai taip pat nurod\u0117 kitus privalumus, kuriuos suteikia bendradarbiavimas su skaitmenin\u0117mis platformomis \u2013 85 proc. teig\u0117, kad tokiu b\u016bdu verslas gali sustiprinti savo matomum\u0105 skaitmenin\u0117je erdv\u0117je, o 67 proc. apklaust\u0173j\u0173 nurod\u0117, kad platformos padeda pasiekti klientus, kuri\u0173 kitais b\u016bdais nepavykt\u0173 pasiekti.<\/p>\n
Salot\u0173 restoran\u0173 tinklo vadov\u0117 taip pat pabr\u0117\u017eia, kad partneryst\u0117s nauda labiausiai jau\u010diama pusry\u010di\u0173 metu, kai atsiranda daugiau u\u017esakym\u0173 per mobili\u0105sias pristatymo program\u0117les. Tai puikiai padeda u\u017epildyti gana ram\u0173 laikotarp\u012f, kai klientai n\u0117ra link\u0119 fizi\u0161kai lankytis pa\u010diuose restoranuose.<\/p>\n
Ma\u017eiau galvos skausmo<\/p>\n
Verslo atstov\u0173 teigimu, sprendim\u0105 naudotis skaitmenin\u0117mis platformomis taip pat skatina ir kitos aplinkyb\u0117s, pavyzd\u017eiui, kai sud\u0117tinga i\u0161laikyti ir vystyti nuosav\u0105 pristatymo paslaug\u0105 (66 proc.), turint nepakankam\u0105 arba nepastov\u0173 u\u017esakymo sraut\u0105 tokia paslauga da\u017eniausiai b\u016bna ekonomi\u0161kai nepatraukli (61 proc.), o savaranki\u0161ko pristatymo paslaugos s\u0105naudos yra gana didel\u0117s (59 proc.).\u00a0<\/p>\n
\u201eMobiliosios pristatymo program\u0117l\u0117s verslui atne\u0161a ap\u010diuopiam\u0105\u00a0 naud\u0105. Vis\u0173 pirma, jos perima dal\u012f operacin\u0117s na\u0161tos \u2013 suteikia patogi\u0105 ir nuolat tobulinam\u0105 IT platform\u0105 bei pristatymo klientui paslaug\u0105. Tai itin pasiteisina smulkiajam verslui, kuris, bendradarbiaudamas su skaitmenin\u0117mis platformomis, be dideli\u0173 papildom\u0173 investicij\u0173 \u012f logistik\u0105 ir skaitmeninius sprendimus gali i\u0161laikyti auk\u0161t\u0105 aptarnavimo standart\u0105 ir platesn\u012f klient\u0173 pasiekiamum\u0105, kur\u012f turi didieji rinkos dalyviai\u201c, \u2013 sako Mantas Lomsargis. Pasak jo, kai technologinius ir logistinius sprendimus u\u017etikrina platforma, verslo partneriai daugiau d\u0117mesio gali skirti produkt\u0173 vystymui ir ry\u0161i\u0173 su klientais gerinimui.<\/p>\n
Kas pasikeist\u0173, jei skaitmenini\u0173 platform\u0173 pristatymo pristatymo paslaug\u0173 staiga nelikt\u0173? Tre\u010ddalis versl\u0173 sako, kad m\u0117gint\u0173 vykdyti pristatymo paslaugas pasitelkdami esamus darbuotojus, o 35 proc. tiesiog nesi\u016blyt\u0173 pristatymo. Tik 22 proc. apklaust\u0173j\u0173 teig\u0117, kad prad\u0117t\u0173 teikti ar pl\u0117st\u0173 nuosav\u0105 pristatymo paslaug\u0105.<\/p>\n
Dar daugiau skaitmenini\u0173 galimybi\u0173<\/p>\n
Vasaros prad\u017eioje technologij\u0173 bendrov\u0117 \u201eWolt\u201cverslui pristat\u0117 dar vien\u0105 paslaug\u0105 \u2013 \u201eStorefront\u201c, kuri verslui pad\u0117s dar efektyviau i\u0161naudoti platformos privalumus ir padidinti savo pardavimus. \u0160is skaitmeninis sprendimas suteikia galimyb\u0119\u00a0 \u012fmon\u0117ms si\u016blyti produktus ir paslaugas per savo komunikacijos kanalus, o u\u017esakym\u0173 apdorojim\u0105, mok\u0117jimus ir pristatymo valdym\u0105 patik\u0117ti skaitmeninei platformai.<\/p>\n
Pasak M. Lomsargio, \u0161is \u012frankis buvo sukurtas siekiant pad\u0117ti verslui operatyviai didinti pardavimus be dideli\u0173 investicij\u0173 \u012f technologij\u0173 k\u016brim\u0105. \u0160is skaitmeninis sprendimas prekybininkams si\u016blo tris b\u016bdus dar efektyviau valdyti u\u017esakymus: pristatymo paslaug\u0105 per kurjerius-partnerius, atsi\u0117mim\u0105, kai klientas pateikia u\u017esakym\u0105 ir pats j\u012f atsiima vietoje, arba u\u017esakym\u0105 vietoje, pateikiam\u0105 per QR kodu atveriam\u0105 skaitmenin\u012f meniu. Pavyzd\u017eiui, salot\u0173 baras gali priimti piet\u0173 u\u017esakymus i\u0161sine\u0161imui, piko metu priimti u\u017esakymus per QR meniu ir naudotis kurjeri\u0173 partneri\u0173 pristatymo paslaugomis u\u017esakymus pristatant klientams \u012f namus ar biur\u0105.<\/p>\n
\u201eNet jei \u012fmon\u0117 jau turi interneto svetain\u0119, jos pritaikymas elektroninei prekybai gali pareikalauti nema\u017e\u0173 investicij\u0173. Naujasis technologinis sprendimas padeda i\u0161vengti \u0161ios problemos \u2013 \u012fmon\u0117s gali naudoti esamus kanalus ir prek\u0117s \u017eenklo identitet\u0105 ir pasikliauti m\u016bs\u0173 platformos teikiamomis u\u017esakym\u0173 apdorojimo ir pristatymo paslaugomis, kurios u\u017etikrina skland\u017ei\u0105 pirkimo patirt\u012f klientams\u201c, \u2013 sako \u201eWolt\u201c generalinis direktorius Baltijos \u0161alyse Mantas Lomsargis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tyrim\u0173 bendrov\u0117s \u201eCopenhagen Economics\u201c atlikta Lietuvos verslo apklausa rodo, kad skaitmenini\u0173 platform\u0173 paslaugos verslui gali pad\u0117ti padidinti apyvart\u0105…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3130,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[1526,1524,81,854,1532,1525,37,39,560,36,38,40,1527,1530,1531,1529,46,1528],"class_list":{"0":"post-3129","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-verslas","8":"tag-wolt","9":"tag-atskleide","10":"tag-business","11":"tag-daugiau","12":"tag-investiciju","13":"tag-kaip","14":"tag-lietuva","15":"tag-lietuviu","16":"tag-lietuvoje","17":"tag-lithuania","18":"tag-lithuanian","19":"tag-lt","20":"tag-padeda","21":"tag-platformos","22":"tag-skaitmenines","23":"tag-uzdirbti","24":"tag-verslas","25":"tag-verslui"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3129"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3129\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}