{"id":39889,"date":"2025-11-14T11:28:10","date_gmt":"2025-11-14T11:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/39889\/"},"modified":"2025-11-14T11:28:10","modified_gmt":"2025-11-14T11:28:10","slug":"telia-lietuva-skaitmenines-transformacijos-vadovas-vygintas-domarkas-jei-nera-palaikymo-pokyciai-tiesiog-pakimba-ore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/39889\/","title":{"rendered":"\u201eTelia Lietuva\u201c skaitmenin\u0117s transformacijos vadovas Vygintas Domarkas: \u201eJei n\u0117ra palaikymo, poky\u010diai tiesiog pakimba ore\u201c"},"content":{"rendered":"

Jau daugiau nei de\u0161imtmet\u012f V. Domarkas dirba technologij\u0173 ir verslo transformacijos srityse. Jo patirtis apima darb\u0105 telekomunikacij\u0173, inovacij\u0173 ir verslo pl\u0117tros projektuose, kur jam teko vadovauti tiek technin\u0117ms, tiek strategin\u0117ms komandoms. \u0160iuo metu jis atsakingas u\u017e \u201eTelia Lietuva\u201c vykstan\u010di\u0105 plataus masto transformacij\u0105, kuria siekiama perprojektuoti \u012fmon\u0117s procesus, technologin\u012f pagrind\u0105 ir klient\u0173 aptarnavimo model\u012f. B\u016btent \u0161i patirtis leid\u017eia jam kalb\u0117ti apie poky\u010dius ne teoriniu, o labai praktiniu \u2013 organizacijos kasdienyb\u0117je patiriamu \u2013 lygmeniu.<\/p>\n

Kokie ankstyvieji \u017eenklai rodo, kad verslo modelis pasiek\u0117 ribas ir reikalingi poky\u010diai?<\/p>\n

Ankstyvieji \u017eenklai paprastai kyla i\u0161 \u012fmon\u0117s finansinio plano ir \u012fmon\u0117s strategijos. Pirmasis signalas \u2013 klient\u0173 poreiki\u0173 kaita. Antrasis \u2013 rinkos tendencijos, ypa\u010d stebint tas rinkas, kurios yra labiau pa\u017eengusios. Telekomunikacij\u0173 sektoriuje mums svarbu \u017ei\u016br\u0117ti, kas vyksta Piet\u0173 Kor\u0117joje ar Singap\u016bre, kaip ten kei\u010diasi klient\u0173 elgsena ir l\u016bkes\u010diai. Tre\u010diasis signalas \u2013 naujos technologijos ir j\u0173 \u012ftaka sektoriui. Ketvirtasis \u2013 vidin\u0117s \u012fmon\u0117s sistemos ir procesai: ar dabartinis technologinis pagrindas leis po penkeri\u0173 met\u0173 \u012fgyvendinti numatytus poky\u010dius, ar vis d\u0117lto metas j\u012f atnaujinti, kad gal\u0117tume jud\u0117ti \u012f priek\u012f.<\/p>\n

\u0160ie \u017eenklai paprastai kyla ne vieno \u017emogaus galvoje, o i\u0161 diskusij\u0173 vadov\u0173 komandoje. B\u016btent ten svarstomos strategin\u0117s kryptys \u2013 kur einame, \u012f k\u0105 investuojame, kokius prioritetus i\u0161sikeliame. Viena yra pasteb\u0117ti signalus, kita \u2013 d\u0117l j\u0173 sutarti ir \u012fsivertinti, k\u0105 jie rei\u0161kia organizacijai: koki\u0173 komand\u0173 prireiks, kiek finansini\u0173 resurs\u0173 reik\u0117s, ar tam tikram laikui teks \u201eu\u017erakinti\u201c dal\u012f paj\u0117gum\u0173, kad v\u0117liau b\u016bt\u0173 galima perkelti juos ant naujo pagrindo ir jud\u0117ti grei\u010diau.<\/p>\n

Nusprendus transformacij\u0105 \u012fgyvendinti, kiek ta vizija turi b\u016bti detali, kiek viskas paskai\u010diuota?<\/p>\n

Transformacija n\u0117ra projektas. Nors daug kas j\u0105 taip vadina, realyb\u0117je tai daug ilgesnio laikotarpio programa. Ir taip, ji beveik visada kinta proceso metu. Gilinantis \u012f detales da\u017enai paai\u0161k\u0117ja, kad transformacij\u0105 reikia i\u0161pl\u0117sti \u012f daugiau sri\u010di\u0173, nei planuota prad\u017eioje. Bet tai n\u0117ra blogai. Svarbu nebijoti koreguoti apimties, kai paai\u0161k\u0117ja naujos priklausomyb\u0117s ar rizikos.<\/p>\n

Kalbant apie tai, kiek viskas turi b\u016bti paskai\u010diuota, pirmiausia reik\u0117t\u0173 susitarti d\u0117l vadinam\u0173j\u0173 tinkamumo kriterij\u0173 (angl. acceptance criteria) \u2013 ai\u0161kiai apibr\u0117\u017eti, koks rezultatas bus laikomas priimtinu ir ko siekiame. Tai padeda i\u0161vengti situacij\u0173, kai vienas padalinys d\u0117l poky\u010di\u0173 prakti\u0161kai sustoja, o kitas tuo metu dirba dvigubu tempu. Tod\u0117l b\u016btina i\u0161 anksto \u012fvardyti, kaip kiekvien\u0105 skyri\u0173 paveiks konkretus pokytis.<\/p>\n

Klaidinga manyti, kad transformacija yra tik IT projektas. Ta\u010diau ne, tai lie\u010dia organizacinius procesus, tod\u0117l pasekmes ima jausti visi skyriai \u2013 kai kurie turi padidinti savo resursus, gali atsirasti turbulencij\u0173 tarp darbuotoj\u0173. Tad vadov\u0173 komandoje turi vyrauti sutarimas.<\/p>\n

K\u0105 jums, kaip transformacijos vadovui, rei\u0161kia \u017eodis \u201etransformacija\u201c?<\/p>\n

Man tai \u017eodis apie pokyt\u012f, kuris yra t\u0119stinis, o ne vienkartinis veiksmas. Transformacijoje pirmas \u017eingsnis arba pirmo poky\u010dio \u012fvedimas vis\u0105 laik\u0105 bus sunkiausias, kol tai tampa standartu ir pasimato reali nauda. Pajutus vert\u0119 viename procese, norisi taip pat pakeisti kit\u0105 proces\u0105 \u2013 ir taip proces\u0105 po proceso. Kiekvienas transformacijos \u017eingsnis yra \u012f ne\u017einom\u0105 erdv\u0119, \u012f neapibr\u0117\u017etus KPI\u2019sus, su dvejone, ar reikia, kiek tai kainuos ir ar atsipirks. Tai yra transformacija.<\/p>\n

Kokia yra \u017emogi\u0161koji skaitmenin\u0117s transformacijos pus\u0117?<\/p>\n

Viena vertus, skaitmenine transformacija paprastai siekiama suma\u017einti \u017emoni\u0173 \u012fsiki\u0161imo poreik\u012f. Pavyzd\u017eiui, mes siekiame aptarnauti didesn\u012f klient\u0173 skai\u010di\u0173 papras\u010diau ir grei\u010diau. Ta\u010diau \u010dia ir slypi \u017emogi\u0161koji pus\u0117 \u2013 kaip \u017emon\u0117ms \u201eparduoti\u201c tok\u012f tiksl\u0105, kad jie j\u012f priimt\u0173 kaip galimyb\u0119, o ne kaip gr\u0117sm\u0119.<\/p>\n

Pirmiausia reikia labai ai\u0161kiai \u012fvardinti tuos tinkamumo kriterijus ir juos nuolat kartoti. Net jei atrodo, kad visi jau \u017eino, kas yra transformacija ir k\u0105 norime pasiekti \u2013 verta dar kart\u0105 priminti. Tam skiriame daug d\u0117mesio: turime poky\u010di\u0173 vadovus, kurie dirba su skirtingomis komandomis \u2013 nuo pardavim\u0173 ir komercijos iki teisinink\u0173 ir IT. Kiekvien\u0105 komand\u0105 transformacija palie\u010dia savaip, tod\u0117l su kiekviena reikia kalb\u0117tis jos kalba \u2013 paai\u0161kinti, kod\u0117l tai darome ir k\u0105 tai re\u0161kia organizacijai.<\/p>\n

\"\u201eTelia <\/p>\n

Galiausiai, kalbame ne tik apie darbuotojus. Yra trys grup\u0117s, su kuriomis b\u016btina palaikyti dialog\u0105 \u2013 darbuotojai, vadovai ir akcininkai. Su visomis joms reikia nuolat kalb\u0117tis, rodyti status\u0105, ai\u0161kiai komunikuoti, net jei ka\u017ekas vyksta ne pagal plan\u0105, ir nuolat priminti tikslus. Nes prie\u0161ingu atveju, tai gali tapti tiesiog ka\u017ekokiu projektu, kurio vert\u0117s yra neai\u0161kios ir tada kils dar daug klausim\u0173.<\/p>\n

Ar jau i\u0161mokote koki\u0173 nors pamok\u0173? Ar viskas vyksta pagal plan\u0105?<\/p>\n

Man atrodo, kad viskas vyksta per v\u0117lai ir per l\u0117tai. Bet \u010dia jau tokia nat\u016brali b\u016bsena. Juokas, juokais, bet jau kai 2020 metais kalb\u0117jome apie skaitmenizacij\u0105, prival\u0117jome joje b\u016bti. Ir jei tada \u012fmon\u0117 nebuvo 100 proc. automatizavusi proces\u0173, ji jau v\u0117lavo. Tai 2023-2024 met\u0173 sand\u016broje i\u0161populiar\u0117jo generatyvinis dirbtinis intelektas ir jei \u0161iandien \u012fmon\u0117 dar n\u0117ra jo iki galo \u012fsidegusi, ji v\u0117l v\u0117luoja. Tad nat\u016bralu, kad vis\u0105 laik\u0105 yra jausmas, kad tu nuo ka\u017eko atsilieki. Tod\u0117l svarbu visk\u0105 susid\u0117ti etapais ir, kaip min\u0117jau, palaipsniui \u017eingsniuoti. Ir ateina tada metas, kada nusprend\u017eiame, kad norime dar kitokio poky\u010dio. Tuomet s\u0117dame ir analizuojame, apie k\u0105 tas pokytis, kokie galimi rezultatai, kokios yra tendencijos, k\u0105 daro kiti, k\u0105 daro Silicon Valley \u012fmon\u0117s ir kur mes norime nueiti.<\/p>\n

J\u016bs pats vadovaujate organizacijos transformacijai. Ar j\u016bs\u0173 studijos BMI<\/a> yra sutapimas, ar s\u0105moningas \u017eingsnis \u2013 savoti\u0161ka j\u016bs\u0173 asmenin\u0117 transformacija, vykstanti lygiagre\u010diai su \u201eTelia Lietuva\u201c poky\u010diais? <\/p>\n

Tikrai galima susieti \u0161iuos dalykus. BMI man yra galimyb\u0117 \u012f vadovo rol\u0119 pasi\u017eym\u0117ti per daug skirting\u0173 kamp\u0173 \u2013 per asmenin\u0119 lyderyst\u0119, per finans\u0173 prizm\u0119, per entrepreneryst\u0119, per aplinkosaugos ir kitus aspektus, kuri\u0173 reikia vadovui. Kiek kiekvienas dalyvis studijose pasiima, priklauso nuo kiekvieno brandos ar specializacijos tam tikroje srityje. Man BMI duoda daugyb\u0119 pavyzd\u017ei\u0173, vadinam\u0173 \u201ecase study\u201d, k\u0105 kitos organizacijos dar\u0117, kaip jos keit\u0117si. Ir man tai suteikia peno galvojant apie tai, kur a\u0161 su savo atstovaujama organizacija galiu nueiti. \u201eSame You. Only Sharper.\u201c \u2013 labai gerai atspindi, kaip jau\u010diuosi. Ar tampu kitoks? Turb\u016bt ne. Bet \u012fgyju daugiau patirties, su\u017einau pavyzd\u017ei\u0173, informacijos, kuri\u0105 galiu panaudoti tiek \u0161iandien, tiek ateityje. <\/p>\n

Tai kaip nereik\u0117t\u0173 \u012fgyvendinti transformacijos? Koks b\u016bt\u0173 blogas pavyzdys? <\/p>\n

Viena da\u017eniausi\u0173 klaid\u0173 yra manyti, kad transformacij\u0105 gali \u012fgyvendinti keli \u017emon\u0117s. Tikrai ne. Iniciatyva turi prasid\u0117ti nuo vir\u0161aus \u2013 nuo \u012fmon\u0117s akcinink\u0173 ir vadovo. Transformacijos tonas, kryptis ir \u012fsipareigojimas turi ateiti b\u016btent i\u0161 j\u0173. Jei palaikymo akcinink\u0173 lygmenyje n\u0117ra arba manoma, kad transformacija \u012fvyks be s\u0105naud\u0173, su tais pa\u010diais resursais, ji da\u017eniausiai pakimba neribotam laikui.<\/p>\n

Tokiais atvejais, jei pasikei\u010dia vadovas, sprend\u017eiama i\u0161 naujo, ar t\u0119sti, ar nutraukti proces\u0105. Tai vienas da\u017eniausi\u0173 scenarij\u0173, d\u0117l kurio transformacijos \u017elunga nepasiekus tiksl\u0173. Apie tai retai kalbama vie\u0161ai, bet toki\u0173 atvej\u0173 rinkoje daug.<\/p>\n

Kitas blogas pavyzdys \u2013 kai kei\u010diami transformacijos tinkamumo kriterijai ir tikslai kaskart pasikeitus vadovui. Kiekvienas turi savo vizij\u0105, savo matym\u0105, ir tuomet transformacija i\u0161 esm\u0117s niekada ne\u012fvyksta \u2013 ji tampa nuolatiniu perra\u0161ymu to, kas jau buvo prad\u0117ta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jau daugiau nei de\u0161imtmet\u012f V. Domarkas dirba technologij\u0173 ir verslo transformacijos srityse. Jo patirtis apima darb\u0105 telekomunikacij\u0173, inovacij\u0173…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":39890,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[405,8211,81,37,39,36,38,40,46],"class_list":{"0":"post-39889","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-verslas","8":"tag-telia","9":"tag-bmi","10":"tag-business","11":"tag-lietuva","12":"tag-lietuviu","13":"tag-lithuania","14":"tag-lithuanian","15":"tag-lt","16":"tag-verslas"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/115547819459667401","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39889"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39889\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39890"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39889"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39889"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}