Vidinius verslo \u012fmon\u0117s projekt\u0173 valdymo, administravimo ir pardavim\u0173 procesus apjungiantys, sekantys ir analizuojantys skaitmeniniai \u012frankiai jau tapo svarbiu faktoriumi, didinant darbo efektyvum\u0105 bei na\u0161um\u0105 ir siekiant i\u0161likti konkurencingiems.\u00a0<\/p>\n
Nekilnojamojo turto (NT) rinkoje \u0161ie \u012frankiai gali pad\u0117ti i\u0161vengti \u017emogi\u0161k\u0173j\u0173 klaid\u0173 bei u\u017etikrinti skland\u0173 proces\u0105 nuo pat pirmojo kliento kontakto iki jo naujojo b\u016bsto rakt\u0173 \u012fteikimo ir dar ilgiau. Pagal savo poreikius pritaikyt\u0105 verslo valdymo sistem\u0105 (VVS) bendrov\u0117 \u201eRealco\u201c naudoja jau devinti metai.<\/p>\n
\u201ePrad\u0117jome nuo pardavim\u0173 skyriaus ir jo poreikio atsisakyti \u201eExcel\u201c lenteli\u0173 bei rankinio darbo. Nor\u0117jome, kad visi duomenys b\u016bt\u0173 vienoje vietoje ir kad pardavim\u0173 bei klient\u0173 aptarnavimo procesai b\u016bt\u0173 ai\u0161k\u016bs, skaidr\u016bs ir greiti,\u201c \u2013 prisimena \u201eRealco\u201c IT projekt\u0173 vadov\u0117 Ermina Ka\u010dinskien\u0117.<\/p>\n
Pasak jos, prad\u017eia buvo visame pasaulyje naudojama \u201eOdoo\u201c CRM sistema, tapusi VVS sistemos pagrindu. Tiesa, j\u0105 teko gana nema\u017eai adaptuoti, nes \u201eOdoo\u201c buvo daugyb\u0117 funkcionalum\u0173, kuri\u0173 NT \u012fmonei nereik\u0117jo ir nebuvo toki\u0173, kurie \u0161ioje verslo srityje yra b\u016btini.<\/p>\n
\u201e\u0160i\u0105 atviro kodo CRM visus tuos metus nuolat tobulinome, atsisak\u0117me nereikaling\u0173 bei dieg\u0117me naujus sprendimus ir dabar turime visi\u0161kai NT poreikiams pritaikyt\u0105 sistem\u0105. \u017dinoma, tai jokiu b\u016bdu n\u0117ra baigtinis procesas \u2013 mes nuolat galvojame, kaip galime padaryti dar geriau, dar patogiau\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017eia IT specialist\u0117, pridurdama, jog pagrindinis darbas, pritaikant CRM pagal savo poreikius, u\u017etruko apie penkerius metus.<\/p>\n
Dabar \u201eRealco\u201c naudojama \u201eOdoo\u201c sistema apima did\u017ei\u0105j\u0105 dal\u012f NT projekto valdymo cikl\u0173. Klient\u0173 u\u017eklausos, pardavim\u0173 progresas, mok\u0117jimai, buhalterija ir defekt\u0173 registravimas \u2013 viskas valdoma per VVS.<\/p>\n
I\u0161 viso prie \u201eOdoo\u201c prijungtos keturios didel\u0117s sistemos: klient\u0173 portalas, atskir\u0173 \u012fmon\u0117s vystom\u0173 projekt\u0173 internetiniai puslapiai, buhalterin\u0117 sistema \u201eBusiness Central\u201c ir ataskait\u0173 sistema \u201ePower BI\u201c.<\/p>\n
Nepakei\u010diamas \u012frankis ir pardav\u0117jams, ir apskaitininkams<\/p>\n
Bendrov\u0117s pardavim\u0173 skyrius per verslo valdymo sistem\u0105 dabar planuoja ir valdo visus savo veiksmus: skambu\u010dius, susitikimus, datas ir pastabas \u2013 nebereikia joki\u0173 lenteli\u0173, u\u017era\u0161\u0173 knygeli\u0173 ar kit\u0173 papildom\u0173 informacijos \u012fsiminimo bei valdymo priemoni\u0173. Kadangi egzistuoja ir sistemos mobilioji versija, tai, esant poreikiui, atitinkama informacija \u012f VVS gali b\u016bti talpinama labai operatyviai, esant pasikeitimams konkre\u010diame NT objekte.<\/p>\n
\u201eKasdienyb\u0117je tai rei\u0161kia ne tik daugyb\u0119 sutaupyto laiko, bet ir skland\u0173 darb\u0173 perdavim\u0105. Tarkim, vienam kolegai netik\u0117tai susirgus, kitas gali i\u0161 karto perimti visus jo darbus, nes visa reikalinga informacija yra VVS\u2018e. Taip pat \u201eOdoo\u201c pad\u0117jo eliminuoti \u017emogi\u0161k\u0105sias klaidas, kuri\u0173 pasitaikydavo, sutartis sudarin\u0117jant rankiniu b\u016bdu. Dabar, vis\u0105 sutar\u010diai reikaling\u0105 informacij\u0105 suk\u0117lus \u012f VVS, u\u017etenka poros mygtuk\u0173 paspaudim\u0173 ir sistema atspausdina jau paruo\u0161t\u0105 sutart\u012f su visais planais ir kitais reikalingais priedais\u201c, \u2013 pasakoja E. Ka\u010dinskien\u0117.<\/p>\n
Viena i\u0161 prie VVS prijungt\u0173 dali\u0173 \u2013 \u201eMicrosoft\u201c buhalterin\u0117 ir verslo valdymo sistema \u201eBusiness Central\u201c (buvusi \u201eNavision\u201c ir \u201eMicrosoft Dynamics NAV\u201c), kuri taip pat realiuoju laiku kei\u010diasi visais operuojamais duomenimis su \u201eOdoo\u201c, o tai leid\u017eia apskaitai nebegai\u0161ti laiko rankiniam duomen\u0173 sutikslinimui.<\/p>\n
\u201ePrie savo VVS sistemos jau esame prijung\u0119 ir vis\u0105 buhalterin\u0119 proceso dal\u012f. Kiekvienam naujam klientui sugeneruojamas individualus \u012fmokos kodas, o visi tolimesni jo mok\u0117jimai siejami su konkre\u010diu sandoriu, taip eliminuojant bet koki\u0173 klaid\u0173 rizik\u0105. Sistema taip pat gali automati\u0161kai paskai\u010diuoti pradinio \u012fna\u0161o mok\u0117jim\u0105 dalimis ir pardav\u0117jams to nebereikia daryti patiems. Jie tiesiog mato vis\u0105 informacij\u0105, sumas ir mok\u0117jim\u0173 status\u0105\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017eia E. Ka\u010dinskien\u0117.<\/p>\n
Dar viena intensyviai vystoma \u201eRealco\u201c naudojamos VVS sistemos dalis \u2013 \u201eMicrosoft\u201c sukurta duomen\u0173 analiz\u0117s ir vizualizavimo platforma \u201ePower BI\u201c.<\/p>\n
\u201e\u0160ioje ataskait\u0173 sistemoje mes dabar galime matyti ir analizuoti prakti\u0161kai visus projekto ekonominius duomenis \u2013 kiek pajam\u0173 surinkta, kiek planuojama surinkti; galima lengvai steb\u0117ti ir analizuoti pardavim\u0173 skyriaus efektyvum\u0105. Taip pat sistemoje matomos marketingo skyriaus ataskaitos \u2013 kokia kampanija buvo vykdoma, kiek ji pasiteisino; galima rasti vis\u0105 informacij\u0105 apie atvir\u0173 dur\u0173 dienas projektuose \u2013 kiek buvo susitikim\u0173, kiek gauta atsisakym\u0173, kokios j\u0173 prie\u017eastys ir t. t. Visa \u0161i ir daugyb\u0117 kitos informacijos yra apra\u0161oma ir i\u0161saugoma VVS sistemoje\u201c, \u2013 pasakoja E. Ka\u010dinskien\u0117.<\/p>\n
Nebe i\u0161skirtinumas, o b\u016btinyb\u0117<\/p>\n
NT projekt\u0173 vystymui pritaikyta VVS sistema jau tapo nepamainomu \u012frankiu kasdien\u0117je bendrov\u0117s veikloje. Vis tik prad\u017eia nebuvo labai sklandi, nes i\u0161 prad\u017ei\u0173 \u012fmon\u0117s viduje sistema buvo suprantama kaip vienkartinis, baigtinis produktas.<\/p>\n
\u201eTik po kurio laiko at\u0117jo supratimas, kad tai \u2013 t\u0119stinis, nuolat tobulinamas \u012frankis, j\u012f vis adaptuojant pagal spar\u010diai besikei\u010dian\u010dius verslo procesus, principus ir poreikius. Kaip ir prie kiekvienos naujov\u0117s, reik\u0117jo laiko priprasti ir prie VVS. Dabar sistema jau ne tik yra tapusi nat\u016bralia kiekvieno \u012fmon\u0117s senbuvio kasdienyb\u0117s dalimi, bet ir kiekvienas naujas kolega labai greitai \u012fsisavina visus jos veikimo principus bei privalumus\u201c, \u2013 \u0161ypsosi E. Ka\u010dinskien\u0117.<\/p>\n
IT specialist\u0117 neabejoja, kad patogios ir specifiniams, unikaliems veiklos poreikiams pritaikytos sistemos yra ne tik NT vystytoj\u0173, bet absoliu\u010diai visose srityse veikian\u010di\u0173 versl\u0173 ateitis.<\/p>\n
\u201eDabar tokios sistemos jau yra nebe i\u0161skirtinumas, o b\u016btinyb\u0117. Nauja aktualija ir i\u0161\u0161\u016bkis \u2013 vis\u0173 \u012fmon\u0117s projekt\u0173 valdymo, administravimo ir pardavim\u0173 proces\u0173 optimizavimui bei duomen\u0173 analizei pritaikyti dirbtin\u012f intelekt\u0105. Suprasdami technologini\u0173 inovacij\u0173 svarb\u0105 bei \u012ftak\u0105 konkurencingumui, mes tam jau dabar intensyviai ruo\u0161iam\u0117s\u201c, \u2013 sako E. Ka\u010dinskien\u0117.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vidinius verslo \u012fmon\u0117s projekt\u0173 valdymo, administravimo ir pardavim\u0173 procesus apjungiantys, sekantys ir analizuojantys skaitmeniniai \u012frankiai jau tapo svarbiu…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":55333,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[12216,10234,81,1525,5450,1611,13371,37,39,36,38,40,1299,13373,517,46,13370,13372],"class_list":{"0":"post-55332","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-verslas","8":"tag-analize","9":"tag-buhalterija","10":"tag-business","11":"tag-kaip","12":"tag-kasdienybe","13":"tag-keicia","14":"tag-lange","15":"tag-lietuva","16":"tag-lietuviu","17":"tag-lithuania","18":"tag-lithuanian","19":"tag-lt","20":"tag-pardavimai","21":"tag-pritaikyta","22":"tag-sistema","23":"tag-verslas","24":"tag-viename","25":"tag-vystytojo"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/115667734596149466","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55332","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55332"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55332\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55333"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55332"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55332"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55332"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}