Sveikatos sistemoje, \u012fvairiuose jos lygiuose, sukausi daugiau negu penkiasde\u0161imt met\u0173. Teko de\u0161imt met\u0173, 9 ir 10 praeito am\u017eiaus de\u0161imtme\u010diuose vadovauti nema\u017eai, netoli 900 darbuotoj\u0173 turin\u010diai sveikatos prie\u017ei\u016bros \u012fstaigai. Vien gydytoj\u0173 \u010dia dirbo daugiau nei du \u0161imtai. Susim\u0105s\u010diau, juk per tiek met\u0173 tur\u0117jo b\u016bti situacij\u0173, kurios dabar vadinamos mobingu. Atmintyje i\u0161kilo \u012fvairi\u0173 atsiminim\u0173. Kai kurie gana pamokantys ir gali pasirodyti \u012fdom\u016bs skaitytojui. <\/p>\n
Pirm\u0105 dien\u0105, at\u0117j\u0119s \u012f naujas pareigas, radau penkis pavaduotojus. Kod\u0117l pirmiausiai prisiminiau administracij\u0105? Straipsniuose, kuriuose apra\u0161omi mobingo atvejai, juk ji da\u017eniausiai kaltinama netinkamo klimato darbe suk\u016brimu ar bent toleravimu. Ne be reikalo apie vadovus anks\u010diau skland\u0117 toks juokelis \u2013 sako, tu dar tik pavaduotojas, o jau svolo\u010dius. Suprask, tap\u0119s vadovu, b\u016bsi tikras ir didelis niekad\u0117jas. Du i\u0161 pavaduotoj\u0173, kaip paai\u0161k\u0117jo v\u0117liau, bendradarbiavo su mus visus \u012fkalinusio re\u017eimo saugumo tarnybomis. Kaip darbuotojai jie buvo neblogi ir negal\u0117\u010diau pasakyti, kad tai b\u016bt\u0173 buv\u0119 blogi \u017emon\u0117s. Ta\u010diau, matyt, tur\u0117jo silpnybi\u0173, kurias, aptiko ir pasinaudojo jomis u\u017everbuodamos slaptosios tarnybos. Nors nieko nebuvo tek\u0119 i\u0161girsti apie j\u0173 netinkam\u0105 elges\u012f su kolegomis, tiesiai pasi\u016bliau palikti pareigas. \u012fsitikinimais.<\/p>\n
Ta\u010diau apkalbos buvo pla\u010diai paplit\u0119. Nuolatos sklandydavo \u012fvair\u016bs gandai, kartais sukuriantys net \u012fvairias rimtas konfliktines situacijas. Matyt, \u017emon\u0117s taip sutverti, kad negali tur\u0117ti koki\u0173 nors \u017einojimo sprag\u0173. Nepak\u0119sdami abejoni\u0173, jas kei\u010dia abejotinais, neretai gr\u012fstais tik fantazijomis, \u012fsitikinimais. Turb\u016bt \u0161iais atvejais reik\u0117t\u0173 kalb\u0117ti apie Kri\u016bgerio\u2013Daningo sindrom\u0105. Nors tai ir labiau b\u016bdinga menko i\u0161silavinimo \u017emon\u0117ms, jo pasirei\u0161kim\u0173 ir mano kolektyve b\u016bta. Buvo kolektyve labiau ir ma\u017eiau m\u0117gstami \u017emon\u0117s. <\/p>\n
Prisimenu vien\u0105 stebukling\u0105 vaist\u0105 nuo \u0161i\u0173 b\u0117d\u0173, kur\u012f teko atrasti. Kadangi tai buvo dideli\u0173 permain\u0173 laikotarpis buvo lengviau t\u0105 laikotarp\u012f i\u0161naudoti visokiems eksperimentams. Subyr\u0117jus tarybin\u0117ms profs\u0105jungoms, naujos dar nebuvo susik\u016br\u0119. \u017dinoma, visi eksperimentai buvo daromi tik su geriausiomis intencijomis ir siekiant geresni\u0173 rezultat\u0173 ir noro suformuoti teigiamas darbo tendencijas. Prisimenu tok\u012f eksperiment\u0105, nukopijuot\u0105 nuo konvejerinio darbo pradininko ir amerikie\u010di\u0173 svajon\u0117s automobilio k\u016br\u0117jo Henrio Fordo. Jis ilgai suko galv\u0105 kaip reik\u0117t\u0173 diferencijuoti atliekan\u010di\u0173 t\u0105 pat\u012f darb\u0105 darbinink\u0173 atlyginim\u0105. Nors visi prie konvejerio atlieka t\u0105 pa\u010di\u0105 operacij\u0105, ta\u010diau dalis j\u0173 savo elgesiu, gal plepalais gadina kitiems nuotaik\u0105 ir darbingum\u0105. Ir sugalvojo paprast\u0105 dalyk\u0105 \u2013 padalinti atlyginim\u0105 \u012f dvi dalis. Viena, pastovioji dalis mokama visiems tos operacijos dalyviams vienodo dyd\u017eio, kita, kintamoji dalis, nustatoma pa\u010di\u0173 darbuotoj\u0173. Kiekvienas skyriaus ar tos operacijos darbuotojas gauna lapel\u012f su \u012fra\u0161ytomis savo ir kit\u0173 bendradarbi\u0173 pavard\u0117mis. Prie kiekvienos pavard\u0117s jis slapta turi \u012fra\u0161yti koki\u0105 sum\u0105, kurios tas asmuo jo nuomone yra vertas. Svarbi tik viena s\u0105lyga \u2013 sud\u0117jus pried\u0173 sum\u0105, ji turi atitikti bendr\u0105 skiriam\u0173 l\u0117\u0161\u0173 kiek\u012f. Pasirodo, \u017emogus, sau pasiskyr\u0119s did\u017eiausi\u0105 priemok\u0105, o labiausiai nem\u0117gstamam darbuotojui ma\u017eiausi\u0105, kitiems pinigus paskirsto gana objektyviai. Ra\u0161telius surink\u0119s brigadininkas, i\u0161braukia did\u017eiausias ir pa\u010dias ma\u017eiausias reik\u0161mes ir nesunkiai kiekienam apskai\u010diuoja i\u0161mok\u0117tin\u0105 sum\u0105. <\/p>\n
Tais laikais, beveik kiekvien\u0105kart tik i\u0161mok\u0117jus atlyginimus, vyriausioji buhalter\u0117 d\u017eiugiai informuodavo apie papildomai gaut\u0105 milijon\u0105 kit\u0105 vagnork\u0173. Buvo tokia lietuvi\u0161ka valiuta, pakeitusi rublia\u0161\u016bd\u017eius, kaip artim\u0173 \u017emoni\u0173 rate, m\u0117gdavo i\u0161 t\u0173 galop visai nevert\u0117jusi\u0173 rubli\u0173 pasity\u010dioti ra\u0161ytojas Romualdas Lankauskas. \u017dinoma, galima buvo tuos neplanuotai atsiradusius pinigus visiems i\u0161dalinti tik atsi\u017evelgiant \u012f etatinius atlyginim\u0173 dyd\u017eius. O mes nutar\u0117me i\u0161bandyti H. Fordo eksperiment\u0105. Tik\u0117jom\u0117s taip ne tik paskatinti geresniuosius darbuotojus, bet ir duoti \u017eenkl\u0105 visiems, kad juos vertina ir kartu su jais dirbantys. Sutikime, kad dirban\u010diojo ir administracijos po\u017ei\u016briai gali smarkiai skirtis. Rezultatai pranoko visus l\u016bkes\u010dius. Prisimenu atvej\u012f, kai susijaudinusi \u012f mano kabinet\u0105 \u012fsiver\u017eia jau senokai dirbanti ginekolog\u0117 ir i\u0161beria savo pasipiktinim\u0105 tokiu priedo apskai\u010diavimu. Sako, a\u0161 lygiai taip pat dirbu kaip kitos keturios mano koleg\u0117s, ta\u010diau mano priedas ma\u017eesnis negu j\u0173. Mandagiai paai\u0161kin\u0119s, kad niekas i\u0161 administracijos \u012f \u0161ios priemokos dyd\u017eio nustatym\u0105 nesiki\u0161am ir net ne\u017einom koks jis yra, atsisveikinam. Pasirodo, \u0161i labai aktyvi koleg\u0117 buvo ne tik pirmoji, kuri pasisi\u016blydavo rinkti kokius pinigus \u012fvairiomis kolektyvo progomis, bet pagrindin\u0117 \u012fvairi\u0173 gand\u0173 ne\u0161\u0117ja ir apkalb\u0117toja. Kolektyvas jos nem\u0117go ir net priveng\u0117. Ta\u010diau ji tai ne i\u0161 karto suprato. Buvo ir daugiau netik\u0117t\u0173 rezultat\u0173. Pavyzd\u017eiui, viena kardiolog\u0117 nustojo nuolatos v\u0117luoti \u012f darb\u0105, pagyven\u0119s ir patyr\u0119s chirurgas, pajut\u0119s, kad bendradarbiai neigiamai vertina po pom\u0117g\u012f taurelei, jos i\u0161lenkim\u0105 atrodo kiek suretino ar atid\u0117jo popietei. Tiesiog pasteb\u0117jome, kad jis dirbdamas ma\u017eiau \u012frausta. <\/p>\n
Tur\u0117jau tada prakti\u0161kai neribotas galimybes mokytis vadybos teorijos ir jas i\u0161naudojau. Viena, kad labai patiko, o antra, jau\u010diau didel\u012f vadybos \u017eini\u0173 stygi\u0173. Prisimenu, vieno d\u0117stytojo patarim\u0105, kad kiekvien\u0105kart ateinant \u012f darb\u0105, reikia sau \u012fsiteigti nuostat\u0105, tarsi ateini pirm\u0105 kart\u0105. Pamatysite ne tik, kad laiptai nutrup\u0117j\u0119 ar be rankt\u016bri\u0173, bet ir padalini\u0173 vadov\u0173 pasitarime pamatysite jums pataikaujan\u010dius kolegas. Ir tai, kad jie n\u0117ra patys nuo\u0161ird\u017eiausi j\u016bs\u0173 sumanym\u0173 palaikytojai bus tik pats ma\u017eiausias atradimas. \u0160ie \u017emon\u0117s, jis teig\u0117, neabejotinai pataikavim\u0105 toleruoja ir savo padalinyje. Tai buvo labai teisingi pasteb\u0117jimai. <\/p>\n
Pasirodo, pataikautojai k\u016br\u0117 ir toksi\u0161k\u0105 atmosfer\u0105 savo kolektyvuose. Tokius padalini\u0173 vadovus, stengiausi kuo grei\u010diau pakeisti. Ir kei\u010diau juos \u017emon\u0117mis mane daugiausiai ir vie\u0161ai kritikuojan\u010diais. D\u0117l to, beje, niekada neteko gail\u0117tis. Ta\u010diau bene svarbiausiu savo u\u017edaviniu laikiau pastangas \u012fteigti kolektyvui supratim\u0105, jog esame tik samdomi paslaug\u0173 (nem\u0117gstu \u0161io \u017eod\u017eio) tiek\u0117jai ir nesame jokie sveikatos prie\u017ei\u016bros sistemos architektai ar formuotojai. Vadovavausi gero A. Ein\u0161teino bi\u010diulio, taip pat genialaus matematiko Kurto Giodelio po\u017ei\u016briu. Negai\u0161damas laiko tikslios citatos paie\u0161koms, bandysiu pateikti jos nei\u0161kraipyt\u0105 esm\u0119. Jis teig\u0117, kad mus supa daugyb\u0117 \u012fvairi\u0173 \u016bkio sistem\u0173. Deja, daugelis j\u0173 darbuotoj\u0173 negali net teisingai apib\u016bdinti savo sistem\u0173 tiksl\u0173 ar u\u017edavini\u0173, tai k\u0105 jau bekalb\u0117ti apie j\u0173 bandymus daryti \u0161i\u0173 sistem\u0173 reformas. Kokie s\u0105\u017einingi jie neb\u016bt\u0173, bet b\u016bdami pa\u010dios sistemos dalyviais, stengsis j\u0105 reformuodami, vis\u0173 pirma, padaryti patogi\u0105 sau. Deja, medikai nesupranta, kad sistema, \u0161iuo atveju sveikatos, dirba ne j\u0173 patogumui o \u201egamina produkt\u0105\u201c visuomenei. Produkto vartotojas yra pacientas. Kitaip tariant, nereik\u0117t\u0173 perd\u0117ti poreikio \u012ftraukti \u0161i\u0173 sistem\u0173 dalyvius \u012f reform\u0173 darym\u0105. Abejotinas ir reformos niuans\u0173 derinimo privalomumas. Tai jau profs\u0105jungini\u0173 organizacij\u0173 veikimo sritis. \u017dinoma, tose reform\u0105 konstruojan\u010diose darbo grup\u0117se, turi b\u016bti gerai sistemos niuansus i\u0161manan\u010di\u0173 \u017emoni\u0173. Manau, kad \u0161it\u0105 K. Giodelio mint\u012f tur\u0117t\u0173 gerai \u017einoti ne tik kiekvienas vadybininkas, bet ir visoki\u0173, pastar\u0105j\u0105 savait\u0119 vykusi\u0173, miting\u0173 organizatoriai, skleid\u017eiantys klaidinan\u010dias iliuzijas mas\u0117ms. Ta\u010diau negalima u\u017emir\u0161ti, kad mes medikai esame vie\u0161ojo g\u0117rio gamintojai. M\u016bs\u0173 ind\u0117l\u012f \u012f \u0161i\u0105 \u201egamyb\u0105\u201c, deja, da\u017enai b\u016bna sunku, o kartais tiesiog ne\u012fmanoma tiksliai i\u0161matuoti ir deramai atsilyginti. B\u016btina dar prie\u0161 pradedant \u0161io amato mokytis \u017einoti, kad laukia labai sunkus ir sud\u0117tingas darbas. Jeigu norite \u2013 kitoks ir gyvenimas. Pareikalausiantis kasdienin\u0117s did\u017eiul\u0117s pichin\u0117s \u012ftampos ir sugeb\u0117jim\u0173 bendrauti su likimo nuskriaustais \u017emon\u0117mis. T.y. su \u017emon\u0117mis, kuriems liga da\u017enai b\u016bna at\u0117musi ne tik kantryb\u0119 bet ir prot\u0105. Taigi, k\u0105 besakyt\u0173 \u0161iandieniniai mano jaunieji kolegos, \u0161is u\u017esi\u0117mimas turi nema\u017eai ir tarnyst\u0117s. <\/p>\n
Na, gal jau u\u017eteks t\u0173 prisiminim\u0173 \u2013 laikas gr\u012f\u017eti prie klausimo apie mobing\u0105. Band\u017eiau ta tema pasidom\u0117ti giliau. Nors nemanau, kad tapau \u0161ios temos dideliu \u017einovu, ta\u010diau mielai ir nuo\u0161ird\u017eiai pasidalinsiu savo \u017einiomis su skaitytoju.<\/p>\n
Kaip jau anks\u010diau u\u017esiminiau, tai yra palyginti nauja s\u0105voka ir dar nelabai i\u0161tyrin\u0117ta. Si\u016bloma mobing\u0105 vertinti kaip ilgalaik\u012f, sisteming\u0105 psichologin\u012f teror\u0105, kur\u012f asmuo arba j\u0173 grup\u0117 taiko kitam asmeniui. Davenport ir kt. skiria jo tris sunkumo laipsnius \u2013 nuo padidinto irzlumo ir sutrikusio miego iki nedarbingumos ar net savi\u017eudybi\u0173. Da\u017eniausiai jis sutinkamas srityse, kur darbuotojai patiria dideles psichines ir emocines \u012ftampas. Darbuose, kur vyrauja hierachiniai santykiai ir strukt\u016bros, ar \u012fstaigose, kur prasta darbo organizavimo kult\u016bra, ma\u017eas socialinis saugumas, kur da\u017ena darbuotoj\u0173 kaita ir vyrauja laikinas darbas. <\/p>\n
Manoma, kad labiausiai \u0161is rei\u0161kinys i\u0161plit\u0119s JAV, Jungtin\u0117je karalyst\u0117je, Kanadoje ir Australijoje. Re\u010diau jis fiksuojamas Lietuvoje, Latvijoje, Lenkijoje, Slovakijoje. Band\u017eiau surasti rei\u0161kinio priklausomyb\u0119 nuo koki\u0173 nors t\u0173 \u0161ali\u0173 ypatybi\u0173. Ta\u010diau atskirose \u0161alyse naudojami skirtingi rodikliai, tod\u0117l beveik ne\u012fmanoma j\u0173 tarpusavyje palyginti. Atliktos keletas bakalaurini\u0173 ar magistrini\u0173 studij\u0173, para\u0161yta disertacija, \u0161ia tema pasisako ba\u017eny\u010dios atstovai. Ir bema\u017e viskas. Deja, neradau joki\u0173 patikimesni\u0173 koreliacij\u0173 su bendru \u0161alies kult\u016briniu ir ekonominiu lygiu. Ta\u010diau radau kitokius, labiau sutampan\u010dius po\u017eymius. Tai WOKE kult\u016bros \u012fsigal\u0117jimas. Man\u0119s \u0161ios paralel\u0117s nei kiek nenustebino. \u0160ita kult\u016bra, jeigu tok\u012f termin\u0105 tik galima vartoti \u0161iame kontekste, kaip kokia ugnis Graikijos girait\u0117se greitai i\u0161plito ir atne\u0161\u0117 visoki\u0173 poky\u010di\u0173 m\u016bs\u0173 visuomen\u0117se, j\u0173 elgsenoje. Steb\u0117damas ir nor\u0117damas d\u017eiaugtis jaunais veidais, susirenkan\u010diais \u012f \u012fvairias demonstracijas, prisimenu labai proting\u0105 patarim\u0105 \u2013 b\u016btina sugeb\u0117ti atskirti, kad i\u0161simokslinimas ir i\u0161silavinimas visi\u0161kai skirtingi dalykai. Labai sunku atskirti, kur jis yra i\u0161 tikr\u0173j\u0173, o kur tik perd\u0117to, kartais net liguisto, jautrumo i\u0161rai\u0161ka. <\/p>\n
Ggr\u012f\u017etant prie pradin\u0117s ir pagrindin\u0117s temos, per\u0161asi viena i\u0161vada \u2013 neskub\u0117kite su i\u0161vadomis. Gerai pasi\u017ei\u016br\u0117kite abiem akimis. I\u0161 arti, ir \u0161iek tiek atsitrauk\u0119. Tada geriau apr\u0117psite peiza\u017e\u0105. Visuomet pagalvokite savo galva. Pamatysite ne tik daugiau spalv\u0173, bet ir daugiau daikto ar rei\u0161kinio briaun\u0173. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sveikatos sistemoje, \u012fvairiuose jos lygiuose, sukausi daugiau negu penkiasde\u0161imt met\u0173. Teko de\u0161imt met\u0173, 9 ir 10 praeito am\u017eiaus…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":70271,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[25,30,31,34,35,24,32,33,37,39,36,38,40,15785,23,22,44,28,29,26,27,74,75,76],"class_list":{"0":"post-70270","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-pasaulis","8":"tag-antrastes","9":"tag-breaking-news","10":"tag-breakingnews","11":"tag-featured-news","12":"tag-featurednews","13":"tag-headlines","14":"tag-latest-news","15":"tag-latestnews","16":"tag-lietuva","17":"tag-lietuviu","18":"tag-lithuania","19":"tag-lithuanian","20":"tag-lt","21":"tag-mobingas","22":"tag-naujienos","23":"tag-news","24":"tag-pasaulis","25":"tag-populiariausios-naujienos","26":"tag-populiariausiosnaujienos","27":"tag-top-stories","28":"tag-topstories","29":"tag-world","30":"tag-world-news","31":"tag-worldnews"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/115787150381760633","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70270\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}