Lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolier\u0117 \u012fsp\u0117jo prekybos tinkl\u0105 \u201eIKI\u201c d\u0117l to, kad moteris su \u0161unimi vedliu buvo varoma i\u0161 parduotuv\u0117s. Nustatyta, kad pirk\u0117ja patyr\u0117 priekabiavim\u0105 d\u0117l negalios.<\/p>\n
Kaip skunde nurod\u0117 parei\u0161k\u0117ja, jai u\u017esukus \u012f Vilniuje, \u017dirm\u016bn\u0173 g. esan\u010di\u0105 \u201eIKI\u201c parduotuv\u0119, prie jos pri\u0117jo apsaugos darbuotojas ir \u201evar\u0117 lauk\u201c. To prie\u017eastis \u2013 pirk\u0117j\u0105 lyd\u0117j\u0119s \u0161uo vedlys, kuris reikalingas d\u0117l jos regos negalios. Moteris prid\u016br\u0117, kad gyv\u016bnas yra pa\u017eenklintas, turi reikiamus dokumentus. Ta\u010diau, anot parei\u0161k\u0117jos, apsaugos darbuotojas nekreip\u0117 d\u0117mesio \u012f jos ai\u0161kinimus, tik reikalavo palikti parduotuv\u0119.<\/p>\n
Lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolieriaus tarnybai \u0117musis tyrimo, UAB \u201eIKI Lietuva\u201c nurod\u0117 kreiptis \u012f apsaugos paslaug\u0173 bendrov\u0119 \u201eGRIFS AG\u201c. Pastarosios atstovai tvirtino, kad joki\u0173 neleistin\u0173 veiksm\u0173 nebuvo, o darbuotojas tik nor\u0117jo pirk\u0117j\u0105 informuoti apie taisykles bei \u012fsitikinti, ar tai i\u0161ties buvo \u0161uo vedlys.<\/p>\n
Pasak lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolier\u0117s Birut\u0117s Sabatauskait\u0117s, tyrimo metu buvo nustatyta, kad apsaugos darbuotojas elg\u0117si netinkamai \u2013 u\u017euot pasiteirav\u0119s, ar tai yra \u0161uo vedlys, ir papra\u0161\u0119s atitinkam\u0173 dokument\u0173, \u017emogui pakartotinai akcentavo, kad su keturkojais parduotuv\u0117je b\u016bti draud\u017eiama.<\/p>\n
Taip, pasak kontrolier\u0117s, buvo sudaryta situacija, kurioje parei\u0161k\u0117ja buvo vertinama nepalankiai: \u201eBuvo sumenkintas jos orumas, sudarytas \u012fsp\u016bdis, kad \u017emogus su negalia, vien d\u0117l to, kad yra lydimas jai padedan\u010dio \u0161uns, yra nepageidaujamas. O tok\u012f elges\u012f galima traktuoti kaip priekabiavim\u0105 d\u0117l negalios\u201c.<\/p>\n
B. Sabatauskait\u0117 atkreip\u0117 d\u0117mes\u012f, kad tiek prekybos tinklas, tiek UAB \u201eGRIFS AG\u201c turi vidines taisykles, kaip tinkamai aptarnauti pirk\u0117jus(-as) su negalia, kaip u\u017etikrinti paslaug\u0173 prieinamum\u0105 asmenims su \u0161unimis pagalbininkais. O \u0161ioje situacijoje, kaip pabr\u0117\u017e\u0117 kontrolier\u0117, \u0161i\u0173 taisykli\u0173 nebuvo laikomasi. Tod\u0117l UAB \u201eIKI Lietuva\u201c, kaip atsakinga u\u017e parduotuvi\u0173 veikl\u0105, buvo pripa\u017einta pa\u017eeidusi Lygi\u0173 galimybi\u0173 \u012fstatym\u0105.<\/p>\n
Prekybos tinklui kontrolier\u0117 rekomendavo u\u017etikrinti, kad vidaus proced\u016bros, susijusios su tinkamu elgesiu su asmenimis su negalia bei \u0161un\u0173 pagalbinink\u0173 atpa\u017einimu, praktikoje b\u016bt\u0173 \u012fgyvendinamos nuosekliau. Tam si\u016bloma organizuoti mokymus, kuriuose dalyvaut\u0173 ne tik \u201eIKI\u201c darbuotojai, bet ir parduotuvi\u0173 apsaugos ir kit\u0173 paslaug\u0173 teik\u0117jai.<\/p>\n
D\u0117l galimai prie\u0161i\u0161ko elgesio \u201eIKI\u201c parduotuv\u0117je lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolier\u0117 buvo gavusi ir dar vien\u0105 skund\u0105. Jame nurodyta, kad moteris su \u0161unimi vedliu buvo ap\u0161aukta kitos pirk\u0117jos, taip pat sk\u0173stasi d\u0117l galimai netinkamo parduotuv\u0117s darbuotoj\u0173 elgesio, ta\u010diau tyrimo metu pa\u017eeidim\u0173 nebuvo nustatyta.<\/p>\n
\u201eSituacijos, kai \u017emon\u0117s su negalia, kuriems reikalingi \u0161unys pagalbininkai, b\u016bna i\u0161pra\u0161omi i\u0161 paslaug\u0173 teikimo ar preki\u0173 pardavimo viet\u0173, pasitaiko itin da\u017enai. Vis dar tr\u016bksta \u017eini\u0173 ir suvokimo, kad susiduriama ne su tiesiog naminiais gyv\u016bnais. \u0160iems \u017emon\u0117ms jie yra b\u016btinoji pagalba\u201c, \u2013 sak\u0117 B. Sabatauskait\u0117.<\/p>\n
Lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolieriaus tarnyba primena, kad pagal \u0161alies \u012fstatymus, asmenys su negalia, lydimi \u0161un\u0173 pagalbinink\u0173, turi teis\u0119 patekti \u012f visuomenin\u0117s paskirties patalpas ir jose b\u016bti.<\/p>\n
\u201eApgailestaudamas d\u0117l susiklos\u010diusios situacijos ir d\u0117damas pastangas, kad tokie incidentai ateityje nepasikartot\u0173, prekybos tinklas \u201eIki\u201c dar iki gaunant tarnybos i\u0161ai\u0161kinim\u0105 ir rekomendacijas \u0117m\u0117si proaktyvi\u0173 veiksm\u0173. Vertinant situacijos jautrum\u0105, po i\u0161 pirk\u0117jo gautos informacijos skyr\u0117me papildom\u0105 d\u0117mes\u012f tiek darbuotoj\u0173, tiek greta apsiperkan\u010di\u0173 pirk\u0117j\u0173 \u0161vietimui. Parduotuvi\u0173 darbuotojams bei saugos paslaugas teikiantiems partneriams atnaujinome bei i\u0161platinome informacij\u0105, kaip elgtis, kai \u012f parduotuv\u0119 u\u017esuka pirk\u0117jas su \u0161unimi asistentu. Informacija apie \u0161unis asistentus buvo patalpinta visiems darbuotojams matomuose informaciniuose ekranuose patalp\u0173 viduje, taip pat darbuotojams buvo suorganizuotas gyvas susitikimas su \u201eMulan fondo\u201d atstovais bei \u0161unimi asistentu.<\/p>\n
Kad prisid\u0117tume prie pirk\u0117j\u0173 \u0161vietimo, kartu su Lietuvos akl\u0173j\u0173 ir silpnaregi\u0173 s\u0105junga visoje Lietuvoje esan\u010diuose parduotuvi\u0173 ekranuose ruden\u012f \u012fgyvendinome informacin\u0119 kampanij\u0105 apie \u0161unis asistentus ir elges\u012f su jais parduotuv\u0117je\u201d, \u2013 komentuoja Gintar\u0117 Kitov\u0117, prekybos tinkle\u00a0\u201eIki\u201c komunikacijos vadov\u0117.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Lygi\u0173 galimybi\u0173 kontrolier\u0117 \u012fsp\u0117jo prekybos tinkl\u0105 \u201eIKI\u201c d\u0117l to, kad moteris su \u0161unimi vedliu buvo varoma i\u0161 parduotuv\u0117s.…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":82280,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[25,30,31,34,35,24,2742,32,33,37,39,36,38,40,65,23,22,28,29,26,27],"class_list":{"0":"post-82279","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-lietuva","8":"tag-antrastes","9":"tag-breaking-news","10":"tag-breakingnews","11":"tag-featured-news","12":"tag-featurednews","13":"tag-headlines","14":"tag-iki","15":"tag-latest-news","16":"tag-latestnews","17":"tag-lietuva","18":"tag-lietuviu","19":"tag-lithuania","20":"tag-lithuanian","21":"tag-lt","22":"tag-naujiena","23":"tag-naujienos","24":"tag-news","25":"tag-populiariausios-naujienos","26":"tag-populiariausiosnaujienos","27":"tag-top-stories","28":"tag-topstories"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/115882741115313165","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82279","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82279"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82279\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/82280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82279"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82279"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82279"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}