{"id":84856,"date":"2026-01-16T05:20:13","date_gmt":"2026-01-16T05:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/84856\/"},"modified":"2026-01-16T05:20:13","modified_gmt":"2026-01-16T05:20:13","slug":"smart-net-pakeistos-grazinimo-taisykles-sukele-klausimu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/84856\/","title":{"rendered":"\u201eSmart Net\u201c pakeistos gr\u0105\u017einimo taisykl\u0117s suk\u0117l\u0117 klausim\u0173"},"content":{"rendered":"<p>\u201eKesko Senukai\u201c klientams i\u0161siunt\u0117 lai\u0161kus, kuriuose ra\u0161oma, kad nuo sausio 12 dienos kei\u010diasi \u201eSmart Net\u201c taisykli\u0173 31.4\u201331.6 punktai, susij\u0119 su tam tikr\u0173 preki\u0173 kategorij\u0173 gr\u0105\u017einimo tvarka. <\/p>\n<p>Teigiama, kad \u201eSmart Net\u201c <a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.delfi.lt\/temos\/lojalumo-programa\" tag-id=\"72130792\">lojalumo programos<\/a> dalyviai tur\u0117s galimyb\u0119 gr\u0105\u017einti nei\u0161pakuot\u0105 ir nenaudot\u0105 elektronik\u0105 ir elektronikos \u012frenginius, elektros ma\u0161inas ir \u012frenginius, garso \u012fra\u0161ymo ir atk\u016brimo bei televizijos vaizdo ir garso \u012fra\u0161ymo ir atk\u016brimo aparatus, fotografijos ir kinematografijos prekes, lemputes, augalus, \u017eaislus ir \u017eaidimus (i\u0161skyrus sporto ir \u017evejybos reikmenis), tabako gaminius, kvepalus, kosmetik\u0105, r\u016bbus ir tualeto reikmenis \u0161iomis s\u0105lygomis:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Per 14 dien\u0173 nuo prek\u0117s \u012fsigijimo <a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.delfi.lt\/temos\/internetine-parduotuve\" tag-id=\"64750389\">internetin\u0117je parduotuv\u0117je<\/a> dienos, jei n\u0117ra taikomos Civilinio kodekso 6.228 10 straipsnyje \u012ftvirtintos i\u0161imtys; <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Netur\u0117s galimyb\u0117s \u0161i\u0173 preki\u0173 gr\u0105\u017einti, jei prek\u0117s \u012fsigytos fizin\u0117se parduotuv\u0117se.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>       <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/70e83fa2-ed93-47e2-8742-35c73238fc0b.jpg\" loading=\"lazy\" alt=\"Lai\u0161kas d\u0117l \u201eSmart Net\u201c taisykli\u0173 pakeitimo\"\/>    <\/p>\n<p>Kaip nurodoma \u012fmon\u0117s lai\u0161ke klientams, lojalumo programos si\u016blomos gr\u0105\u017einimo naudos nebus taikomos prek\u0117ms, kurios buvo supjaustytos, pasvertos ar paruo\u0161tos pagal special\u0173 kliento u\u017esakym\u0105. <\/p>\n<p>Taip pat tai netaikoma fizin\u0117se parduotuv\u0117se \u012fsigytiems maisto produktams, knygoms, laikra\u0161\u010diams ir \u017eurnalams, loterijos bilietams arba, jei prek\u0117s buvo bandytos surinkti ar montuoti.<\/p>\n<p>Kod\u0117l gr\u0105\u017einimo terminas skai\u010diuojamas nuo \u012fsigijimo?<\/p>\n<p>Min\u0117ti pakeitimai suk\u0117l\u0117 klausim\u0173 skaitytojui, kuris kreip\u0117si \u012f redakcij\u0105 nor\u0117damas i\u0161siai\u0161kinti, ar tai neprie\u0161tarauja reguliavimui.<\/p>\n<p>\u201eSenukai\u201c tokius lai\u0161kus siun\u010dia, nurodydami, kad gr\u0105\u017einimas per 14 dien\u0173 nuo \u012fsigijimo. Kai Civilinis kodeksas nurodo, kad nuo gavimo\u201c, \u2013 lai\u0161ke \u201eDelfi\u201c ra\u0161\u0117 gyventojas.<\/p>\n<p>\u012e tai sureagavusi internetin\u0119 parduotuv\u0119 valdanti \u201eKesko Senukai Digital\u201c teig\u0117, kad \u201eSmart Net\u201c lojalumo programos taisykl\u0117s atitinka Lietuvoje nustatyt\u0105 reguliavim\u0105. <\/p>\n<p>    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/b088496d-40ba-4daf-b93a-b541a9fce53b.jpg\" loading=\"lazy\" alt=\"\u201eSenuk\u0173\u201c lojalumo programa \u201eSmart Net\u201c\"\/>    <\/p>\n<p>\u201eKaip nurodoma Civiliniame kodekse, visi klientai turi galimyb\u0119 gr\u0105\u017einti prekes per 14 dien\u0173 nuo \u012fsigijimo dienos, jei joms n\u0117ra \u012fstatymo taikomos i\u0161imtys\u201c, \u2013 komentare \u201eDelfi\u201c nurod\u0117 bendrov\u0117.<\/p>\n<p>\u201ePrek\u0119 \u012fsigyjant elektroniniu b\u016bdu, teisine prasme laikoma, kad prek\u0117s \u012fsigijimo diena yra prek\u0117s gavimo diena\u201c, \u2013 prid\u016br\u0117 ji.<\/p>\n<p>Anot \u201eSenuk\u0173\u201c, lojalumo programos atnaujinimu \u012fmon\u0117 pakoregavo dal\u012f taisykli\u0173, kuriose apra\u0161ytos papildomos naudos, vir\u0161ijan\u010dios \u012fstatymuose nustatytas pirk\u0117j\u0173 teises.<\/p>\n<p>\u201eProgramos nariai ir toliau gali naudotis 365 dien\u0173 gr\u0105\u017einimo garantija, i\u0161skyrus taikomas i\u0161imtis. Jie ir toliau gali kaupti bei panaudoti lojalumo ta\u0161kus, naudotis \u012fvairiais kitai specialiais pasi\u016blymais, kurie taikomi tik programos nariams\u201c, \u2013 ai\u0161kino \u201eKesko Senukai Digital\u201c.<\/p>\n<p>Tarnyba \u201eSenukus\u201c ragina taisykles per\u017ei\u016br\u0117ti<\/p>\n<p>\u201eNuotoliniu b\u016bdu u\u017esakyt\u0173 preki\u0173 atsisakymo tvarka pakankamai detaliai reglamentuota Civilinio kodekso nuostatomis. Verslo subjektai gali nustatyti palankesn\u0119, ta\u010diau ne prie\u0161ingai \u2013 ma\u017eiau vartotojams nauding\u0105 \u2013 preki\u0173 atsisakymo tvark\u0105\u201c, \u2013 komentare \u201eDelfi\u201c ra\u0161\u0117 tarnyba.<\/p>\n<p>  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.delfi.lt\/portal\/images\/article\/icon-pullout.svg\" alt=\"\"\/> <\/p>\n<p>Taisykl\u0117s ne tik n\u0117ra palankesn\u0117s vartotojui nei numatytos teis\u0117s aktuose, ta\u010diau d\u0117l auk\u0161\u010diau nurodyt\u0173 netikslum\u0173 apie 14 dien\u0173 termino skai\u010diavimo tvark\u0105 bei apribojim\u0105 atsisakyti kai kuri\u0173 preki\u0173 grupi\u0173, netgi susiaurina vartotojams suteikiam\u0173 teisi\u0173 apimt\u012f.<\/p>\n<p>Pasak jos, Civiliniame kodekse nedviprasmi\u0161kai \u012ftvirtinta, kad nuotolin\u0117s sutarties atsisakymo terminas pasibaigia po 14 dien\u0173 nuo tos dienos, kuri\u0105 vartotojas ar vartotojo nurodytas asmuo gauna u\u017esakyt\u0105 prek\u0119. <\/p>\n<p>Tuo atveju, jeigu vartotojas vienu u\u017esakymu u\u017esak\u0117 daugiau negu vien\u0105 prek\u0119 ir prek\u0117s pristatomos atskirai \u2013 nuo tos dienos, kuri\u0105 vartotojas gauna paskutin\u0119 prek\u0119. <\/p>\n<p>    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/93cf1070-7d50-11ed-a027-29ed55e34c8c.jpg\" loading=\"lazy\" alt=\"Apsipirkimas internetu\"\/>    <\/p>\n<p>\u201eTaigi, nuotolin\u0117s sutarties atsisakymo terminas siejamas su faktiniu prek\u0117s gavimo momentu, ta\u010diau ne sutarties sudarymo momentu, kaip nurodoma pakeistose \u201eSenuk\u0173\u201c lojalumo taisykl\u0117se\u201c, \u2013 ai\u0161kino VVTAT.<\/p>\n<p>Be to, \u201eSmart Net\u201c taisykl\u0117se, anot institucijos, netinkamai nurodyta, kad i\u0161vardint\u0173 preki\u0173 at\u017evilgiu vartotojai \u201enetur\u0117s galimyb\u0117s \u0161i\u0173 preki\u0173 gr\u0105\u017einti, jei prek\u0117s \u012fsigytos fizin\u0117se parduotuv\u0117se\u201c.<\/p>\n<p>\u201eKadangi ne visos i\u0161vardintos preki\u0173 grup\u0117s yra \u012ftrauktos \u012f Ma\u017emenin\u0117s prekybos taisykl\u0117se \u012ftvirtint\u0105 vadinam\u0105j\u012f negr\u0105\u017eintin\u0173 preki\u0173 s\u0105ra\u0161\u0105, pavyzd\u017eiui, r\u016bbai, jei tai n\u0117ra apatinis trikota\u017eas, gali b\u016bti gr\u0105\u017einami ir \u012fsigyti fizin\u0117je parduotuv\u0117je\u201c, \u2013 komentavo tarnyba.<\/p>\n<p>Jos teigimu, pardav\u0117jo nurodytos i\u0161vardint\u0173 preki\u0173 grupi\u0173 atsisakymo taisykl\u0117s ne tik n\u0117ra palankesn\u0117s vartotojui nei numatytos teis\u0117s aktuose, ta\u010diau d\u0117l auk\u0161\u010diau nurodyt\u0173 netikslum\u0173 apie 14 dien\u0173 termino skai\u010diavimo tvark\u0105 bei apribojim\u0105 atsisakyti kai kuri\u0173 preki\u0173 grupi\u0173 netgi susiaurina vartotojams suteikiam\u0173 teisi\u0173 apimt\u012f. <\/p>\n<p>\u201eTikimasi, kad bendrov\u0117, b\u016bdama reik\u0161minga ma\u017emenin\u0117s rinkos dalyv\u0117, per\u017ei\u016br\u0117s naujai taikomas lojalumo programos taisykles ir u\u017etikrins, jog jos visi\u0161kai atitikt\u0173 galiojan\u010di\u0173 teis\u0117s akt\u0173 reikalavimus\u201c, \u2013 pabr\u0117\u017e\u0117 institucija.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u201eKesko Senukai\u201c klientams i\u0161siunt\u0117 lai\u0161kus, kuriuose ra\u0161oma, kad nuo sausio 12 dienos kei\u010diasi \u201eSmart Net\u201c taisykli\u0173 31.4\u201331.6 punktai,&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":84857,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[17],"tags":[81,9524,17931,37,39,36,38,8507,40,17932,5140,46],"class_list":["post-84856","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-verslas","tag-business","tag-internetine-parduotuve","tag-kesko-senukai","tag-lietuva","tag-lietuviu","tag-lithuania","tag-lithuanian","tag-lojalumo-programa","tag-lt","tag-prekiu-grazinimas","tag-valstybine-vartotoju-teisiu-apsaugos-tarnyba","tag-verslas"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@lt\/115903098042229362","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84856"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84856\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/84857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84856"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84856"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}