Paplašināts atbalsts aukstajā laikā
Rīgā, reaģējot uz aukstajiem laika apstākļiem, tiek nodrošināts papildu atbalsts bezpajumtniekiem un personām, kas nonākušas krīzes situācijā. Rīgas pašvaldība informē, ka šajā periodā tiek nodrošinātas īslaicīgas uzturēšanās iespējas patversmēs un naktspatversmēs, kā arī nodrošināts uzturs, personīgās higiēnas iespējas un sociālā darba speciālistu konsultācijas. Kā informē portāls jauns.lv, šie pasākumi ir daļa no Rīcības plāna “Palīdzības sniegšana bezpajumtniekiem nelabvēlīgos laika apstākļos Rīgā”, kas paredz pastiprinātu atbalstu no oktobra līdz aprīlim.
Patversmju un naktspatversmju darba laiks ziemas periodā parasti ir no plkst. 17:00 līdz 9:00. Taču, ja Latvijas Vides, ģeoloģijas un meteoroloģijas centra prognozes paredz gaisa temperatūru zem -10°C vai zem 0°C ar vēja ātrumu virs 10 m/s plkst. 8:00, šīs iestādes ir atvērtas visu diennakti. Šādos gadījumos tiek nodrošinātas arī papildu ēdināšanas iespējas, piemēram, pusdienas. Ja nakts temperatūra noslīd zem -15°C un attiecīgajā apkaimē nav pietiekami daudz brīvu vietu patversmēs, tiek atvērtas pagaidu uzturēšanās vietas. Tāpat tiek organizēta bezpajumtnieku pārvietošana uz drošām vietām un nodrošināta siltu drēbju izsniegšana.
Sociālie pakalpojumi un atbalsta punkti
Rīgas patversmes dienas centrs, kas atrodas Katoļu ielā 57, ir atvērts katru dienu no plkst. 9:00 līdz 17:00. Lai saņemtu šī centra pakalpojumus, iedzīvotājiem ir jāvēršas klātienē pie sociālā darbinieka vai jāzvana uz Rīgas Sociālā dienesta bezmaksas tālruni 1201, kur tiks izvērtēta nepieciešamība pēc sociālajiem pakalpojumiem un izsniegts nosūtījums. Dienas centrā pieejami ne tikai sociālā darbinieka un psihologa pakalpojumi, bet arī iespēja pavadīt laiku drošā vidē, izmantot bibliotēku, internetu, piedalīties sociālās rehabilitācijas nodarbībās un citās aktivitātēs. Pieejami arī dušas, veļas mazgāšanas un ēdināšanas pakalpojumi, kā arī humānās palīdzības punkts.
Rīgā aktīvi darbojas arī Mobilā brigāde, kas veic ielu sociālo darbu ar bezpajumtniekiem. Brigādes darbinieki apzina bezpajumtnieku pulcēšanās vietas, noskaidro viņu vajadzības un informē par pieejamajiem sociālajiem pakalpojumiem. Iedzīvotāji, kuri pamana personas, kas uzturas dzīvošanai nepiemērotās vietās, aicināti zvanīt uz Mobilo brigādi darba dienās pa tālruni +37127023550 vai zvanīt uz vispārējo ārkārtas numuru 112.
Papildus esošajām zupas virtuvēm tiek nodrošināti arī izbraukuma zupas virtuves pakalpojumi, un tiek pastiprināti sniegta informācija par pieejamo palīdzību. Tiek pastiprināta arī sabiedrisko vietu uzraudzība un, ja nepieciešams, bezpajumtnieki tiek nogādāti uz patversmēm.
Ilgtermiņa risinājumi un sociālais darbs
Rīgas pašvaldība ne tikai nodrošina tūlītēju palīdzību aukstajā laikā, bet arī strādā pie ilgtermiņa risinājumiem. Viens no tādiem ir projekts “Mājoklis vispirms”, kura mērķis ir nodrošināt personas ar dzīvesvietu, lai palīdzētu viņām pilnvērtīgi atgriezties sabiedrībā. Tiek plānots reorganizēt Rīgas patversmes, lai pilnveidotu sociālo darbu ar bezpajumtniekiem un pielāgotu atbalstu viņu specifiskajām vajadzībām.
Kopumā Rīgā ir pieejami dažādi sociālie pakalpojumi krīzes situācijā nonākušajiem, tostarp krīzes centri, dienas centri, patversmes un naktspatversmes. Katra pakalpojuma mērķis ir sniegt gan īslaicīgu atbalstu, gan veicināt ilgtermiņa risinājumu atrašanu un cilvēku integrāciju sabiedrībā.