Neveiksmīgs remonts vainagojas ar dāsnu dāvanu
Lietotājs Reddit, pazīstams ar segvārdu otto-mate, piedzīvojis negaidītu pārsteigumu no Apple. Viņa 2018. gada MacBook Pro bija nepieciešama vien neliela akumulatora nomaiņa. Sākotnēji viņš mēģināja veikt remontu neatkarīgā servisā, kur par to pieprasīja 200 sterliņu mārciņu. Pēc tam viņš vērsās oficiālajā Apple veikalā, kur šī procedūra bija plānota par 45 mārciņām. Darbinieki brīdināja, ka detaļu pasūtīšanas un darbu veikšanas dēļ nāksies pagaidīt dažas dienas.
Pēc nedēļas tika saņemts zvans no veikala par detaļu saņemšanu, taču vēl pēc nedēļas darbinieki ar nožēlu ziņoja, ka remonta laikā dators vairs nedarbojas. Neskatoties uz papildu pūliņiem, ierīces darbību neizdevās atjaunot.
Negaidīta kompensācija: vairāk nekā cerēts
Lai gan situācija izklausās vienkārša – klientam pienākas jauns dators ar līdzīgām specifikācijām – Apple piedāvājums pārsniedza visas gaidas. Klientam tika piedāvāts 16 collu MacBook Pro ar M4 Max procesoru. Pats lietotājs pat bija gatavs piemaksāt 245 mārciņas par jauno akumulatoru un piešķirt 150 mārciņu kredītu par nano-teksturētā displeja opciju. Tomēr galu galā Apple no viņa neprasīja ne centa, dāvinot jaunu konfigurāciju, kuras vērtība tiek lēsta 3249 sterliņu mārciņu apmērā, kas ir aptuveni 4353 ASV dolāri.
Pēc portāla Wccftech aplēsēm, šī ir modeļa konfigurācija ar M4 Max, 48 GB vienotās operatīvās atmiņas un 2 TB SSD.
Ne pirmais šāds gadījums
Šī nav pirmā reize, kad Apple bez maksas piešķir ievērojami jaudīgāku MacBook Pro modeli. Novembrī kādam citam lietotājam viņa 2019. gada klēpjdators ar Intel procesoru tika nomainīts pret MacBook Pro ar M5 mikroshēmu. Komentētāji bieži vien pieļauj, ka šādos gadījumos servisa darbinieki nejauši bojājuši vecākos datorus, tādējādi rosinot šādu dāsnu kompensācijas politiku.