MI integrācijas rentabilitāte uzņēmumos šobrīd zemā līmenī
Jaunākā profesionālo pakalpojumu tīkla PricewaterhouseCoopers (PwC) veiktā aptauja liecina, ka tikai 12% no 4454 aptaujātajiem uzņēmumu vadītājiem ir guvuši peļņas pieaugumu pēc mākslīgā intelekta (MI) rīku integrācijas savos procesos.
Aptaujā atklāts, ka aptuveni 13% respondentu ziņojuši par izmaksu samazinājumu, nenovērojot ienākumu pieaugumu. Vēl 8% respondentu norādījuši ienākumu pieaugumu bez izmaksu samazinājuma. Tas nozīmē, ka kopumā tikai aptuveni trešdaļa uzņēmumu, kas izmanto MI, ir guvuši tiešus finansiālus ieguvumus no tā integrācijas. Savukārt 55% aptaujāto biznesmeņu atzīst, ka līdz šim nav saskatījuši nekādu reālu labumu no MI rīku lietošanas.
Dažādi ieguvumi un zaudējumi no MI izmantošanas
Starp respondentiem, kuri saskata kādus ieguvumus, 42% atzīst, ka ir ievērojuši zināmas izmaiņas. Tomēr 12% aptaujāto uzsvēruši, ka ir palielinājušies izdevumi, bet ienākumi nav auguši. Vēl 1% uzņēmēju ziņojuši par izdevumu pieaugumu un peļņas samazinājumu. Tikmēr 12% atzīmējuši izmaksu samazinājumu kopā ar peļņas kritumu, vai arī peļņas pieaugumu vienlaikus ar izdevumu palielināšanos.
PwC analītiķi norāda, ka šādi rezultāti varētu būt saistīti ar daudzu uzņēmumu nepietiekamo gatavību efektīvi integrēt MI rīkus savā biznesā.
«Uzņēmumi, kas investē datu sagatavošanā, skaidros MI attīstības plānos, atbildīgos aizsardzības mehānismos un kultūrā, kas veicina ieviešanu, panāk labākus rezultātus,» atzīmē PwC priekšsēdētājs Mohameds Kande.
Stratēģiskā pieeja un darbinieku iesaiste ir izšķiroša
Ziņojumā uzņēmumiem tiek ieteikts plašāk integrēt MI rīkus savos pakalpojumos, produktos un darba pieredzē, lai sasniegtu papildu peļņu un samazinātu izmaksas. Tomēr, saskaņā ar PwC datiem, tikai 14% darbinieku ikdienā izmanto ģeneratīvo MI savā darbā. Tas varētu liecināt par nepietiekamu izpratni vai neapzināšanos par MI rīku izmantošanas riskiem un priekšrocībām.
Ņemot vērā tik nelielu darbinieku īpatsvaru, kuri izmanto šos rīkus, potenciāls izaugsmei uzņēmuma mērogā šķiet augsts. Acīmredzot, saistībā ar nepieciešamību pēc dziļākas integrācijas, lai panāktu labākus rezultātus, daudzi uzņēmumi, visticamāk, turpinās palielināt savus ieguldījumus MI. Arī reālas vērtības radīšana klientiem ir nozīmīga, lai stimulētu šos izdevumus.
Tālākie izaicinājumi un prognozes MI nozarei
Saskaņā ar neseniem JP Morgan prognozēm, MI industrijai ir nepieciešami 650 miljardi ASV dolāru ienākumi, lai nodrošinātu aptuveni 10% peļņu no pašreizējiem uzņēmumu ieguldījumiem MI rīkos. Tas atbilstu 34,72 ASV dolāriem no katra pašreizējā iPhone lietotāja vai 180 ASV dolāriem no katra Netflix abonenta.
Šis ziņojums atspoguļo potenciāli nestabilo stāvokli MI pakalpojumu jomā. Nozares līderi, iespējams, vēlas pilnībā ieguldīt šajā tehnoloģijā, taču plašais finanšu rezultātu atšķirību spektrs šajā aptaujā norāda, ka plaisas starp ažiotāžu un reāliem biznesa rezultātiem ir problēma, kas vēl jārisina.
Iepriekš tika ziņots, ka attīstības valstīs uzticēšanās MI rīkiem ir augstāka nekā attīstītajās valstīs, piemēram, ASV. Pašlaik ir daudz prognožu par MI evolūciju – no utopijas līdz esošo industriju galīgai lejupslīdei. Tomēr The New York Times izsaka konkrētu prognozi: pēc 18 mēnešiem OpenAI varētu palikt bez finansējuma savu MI projektu dēļ. (Avots: Tom’s Hardware)