Sākotnēji glābēji cilvēku lukturīšu gaismu redzēja vairāk nekā apmēram viena kilometra attālumā no krasta, bet šī gaisma arvien vairāk attālinājās, jo atrautais ledus gabals tika nests arvien tālāk prom no krasta. Arī saņemtā informācija liecināja, ka starp ledus gabaliem ir izveidojusies plaisa un atstatums starp tiem palielinās. Glābēji ar cilvēkiem, kuri atradās uz ledus, uzturēja telefonisku kontaktu, lai sekotu līdzi viņu atrašanās vietas koordinātēm un veselības stāvoklim.
Ņemot vērā, ka iesaistītie atradās vairākus kilometrus no krasta, starp glābējiem un iesaistītajiem bija izveidojusies plaša ūdens zona, kā arī tumšos un bīstamos laika apstākļus, glābēju piekļuve cilvēkiem nebija iespējama, atzīmē Tīlika, piebilstot, ka VUGD uzdevums ir veikt glābšanas darbus tikai iekšējos ūdeņos, tāpēc par šādiem gadījumiem tiek informēts Krasta apsardzes dienests.
Tāpat viņa informēja, ka glābšanas helikoptera iesaiste laika apstākļu dēļ tika atzīta par nedrošu.
Ņemot vērā situācijas attīstību un pieaugošos riskus, glābšanas operācijā iesaistīja ledlauzi “Varma” un daudzfunkcionālo ledus klases kuģi “Laura”. Ledlauzis “Varma” veica ledus laušanas darbus un ap plkst. 0.45 lokalizēja uz ledus esošos cilvēkus. Plkst. 2.45 cietušos pārņēma kuģis “Laura”, kas nodrošināja viņu nogādāšanu Rīgā.
Pēc ierašanās krastā notikumā iesaistītās personas apskatīja Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta mediķi. Cilvēku veselības stāvokli atzina par apmierinošu, un no turpmākas medicīniskās palīdzības viņi atteicās, minēja Tīlika