Microsoft Surface Pro reklāmas katastrofa: iPad ekrānā kā akmens dūris
Kā mēdz teikt, pat vislielākie giganti var paklupt, un šķiet, ka korporācija Microsoft ir piedzīvojusi tieši šādu publisku apkaunojumu. Neskatoties uz savu ambīciju un jaunāko tehnoloģiju cienīšanu, viņu oficiālais X (agrāk Twitter) konts, kas veltīts Surface produktiem, ir publicējis reklāmu, kas ātri vien pārvērtās par īstu interneta sensāciju un ironijas avotu.
Kad mārketings zaudē kontaktu ar realitāti
Postā tika reklamēts jaunais Surface Pro planšetdators, dēvējot to par “labāko pētnieku kompanjonu”. Tomēr tie, kas sekoja līdzi ziņām vai vienkārši pievērsa uzmanību detaļām, ātri vien pamanīja ko ārkārtīgi neparastu. Planšetdatora ekrānā, kas it kā demonstrē Windows operētājsistēmas funkcionalitāti, manāmi parādījās iPadOS saskarnes elementi. Lai gan tika demonstrēta Microsoft Word lietotne, virs tās bija redzama iPad statusa josla, kas Windows operētājsistemē vienkārši neeksistē. Kā norādījis Džezs Kordens no Windows Central, šis bija acīmredzams kļūdījums, kuru pat ar minimālu pūļu pielikšanu (kāds 10 sekunžu fotošops) bija iespējams novērst.
“Tas man atgādina laikus, kad Surface sadarbojās ar NFL, un komentatori pastāvīgi tos dēvēja par iPad,” ironiski piebilda Kordens.
Spekulācijas un smiekli par tehnoloģiju gigantu
Šis nepārdomātais reklāmas gājiens izraisījis plašu rezonansi. Daži, kā minējis Kordens, spekulē, ka SMM komanda, kas radīja šo publikāciju, varbūt pat nekad nav turējusi Surface ierīci rokās. Savukārt Maajanks Parmars no Windows Latest izvirzījis hipotēzi, ka pie vainas varētu būt Microsoft praktikants, kurš neveiksmīgi izmantojis mākslīgo intelektu (MI) attēla radīšanā. Šī teorija ir jo īpaši interesanta, ņemot vērā MI straujo attīstību un tā potenciālu gan palīdzēt, gan radīt negaidītas problēmas.
Vairāk nekā vienkārši ekrāns: paša planšetdatora identitāte
Pēc padziļinātas izpētes atklājās, ka problēma varētu būt vēl nopietnāka. Pašas ierīces attēls, kas it kā ir Surface Pro, ar savām iezīmēm atgādina vairāk iPad. Trūkst atpazīstamo zīmolu elementu, piemēram, Surface raksturīgā statīva vai Type Cover tastatūras. Ekrāna malu attiecība šķiet tuvāka 4:3 formātam, kas ir tipisks iPad, atšķirībā no Surface Pro 3:2 malu attiecības. Tas liek aizdomāties, vai attēlā vispār redzams kāds Microsoft produkts, vai arī tā ir tikai rūpīgi (ne)apstrādāta iPad fotogrāfija.
Internets smejas, bet Apple gatavo savus jaunumus
Neskatoties uz kļūdu, ieraksts internetā pavadīja vairāk nekā 20 stundas, savācot iespaidīgu 483 tūkstošu skatījumu skaitu. Lai gan Microsoft pēcāk to dzēsa, interneta lietotāji bija pietiekami ātri, lai saglabātu ekrānuzņēmumus un dalītos ar tiem, izraisot plašu izsmieklu. Lietotāji X jokojās, ka Microsoft ir aizmirsis, kādā operētājsistēmā darbojas viņu pašu planšetdatori, un daži pauž izbrīnu, kā tik globāla kompānija var pieļaut tik elementāras kļūdas.
Šis starpgadījums notiek laikā, kad Apple gatavojas savai jaunajai ierīču prezentācijai, kurā, iespējams, tiks izrādīti arī jaunie iPad modeļi. Interesanti, ka nesen tieši Apple ir nonācis līdzīgā situācijā, nepareizi reklamējot Samsung viedtālruņus. Šķiet, ka lielākajiem tehnoloģiju uzņēmumiem, neskatoties uz resursiem, joprojām ir tendence piedzīvot šādus “epikus feilus” mārketinga jomā.