“Swedbank” uz 12 mēnešiem aptur hipotekāro kredītu procentmaksājumu un pamatsummas ieturēšanu no šiem klientiem, kā arī nepiemēros procentmaksājumus izmantotajām kredītkartēm.
Ja bezvēsts pazudušajiem klientiem bija pieslēgti e-rēķini, tie turpinās izpildīties, kamēr vien kontā pietiks finanšu līdzekļu. Ja tuviniekiem ir bažas par kontā pieejamo līdzekļu apmēru, ir iespēja veikt naudas ieskaitījumus šajos kontos.
Attiecībā uz maksājumu kartēm “Swedbank” ir piemērojusi pasākumus naudas līdzekļu aizsardzībai un par kartēm arī netiks piemērotas ikdienas komplektu komisijas maksas.
Citos jautājumos “Swedbank” aicina” cietušo ģimenes locekļus sazināties ar banku par piemērotākajiem individuālajiem risinājumiem.
Datu drošības dēļ banka tuviniekiem detalizētu informāciju var sniegt, ja nokārtota pagaidu aizgādnība bezvēsts pazudušā mantai. Tāpēc tuvinieki tiek aicināti nokārtot pagaidu aizgādnību, jo tas ļaus pilnvērtīgi risināt visus jautājumus ar banku un citiem pakalpojumu sniedzējiem bezvēsts pazudušā vietā. Šādus pieteikumus tiesa izskata dažu dienu laikā un lēmums stājas spēkā nekavējoties. Kad tiesa nodibina pagaidu aizgādnību, bāriņtiesa ieceļ pagaidu aizgādni. Un pagaidu aizgādnim jau ir tiesības vērsties bankās, lai noskaidrotu visu nepieciešamo informāciju (kontu atlikumus, saistību apmēru, noslēgtos līgumus), gan arī veikt maksājumus bezvēsts pazudušā klienta vietā.
Pagaidu aizgādņa pārstāvības tiesības neaprobežojas tikai ar banku pakalpojumu izmantošanu, jo ir saistošas arī citām juridiskām un fiziskām personām (pakalpojumu sniedzējiem, īrniekiem, valsts un pašvaldību institūcijām).
Jau ziņots, ka ledāja sabrukums 26. augustā izraisīja ledus atlūzu plūsmu, kā rezultātā no glaciālā ezera sākās ūdens un dubļu plūdi, Nepālā un Ķīnā izraisot plašus postījumus. Līdz 9. septembrim apstiprinātais bojāgājušo skaits sasniedzis 1410, bet vēl 5651 cilvēks tiek uzskatīti par pazudušiem.
Tuvu negadījuma epicentram atradās arī liela Latvijas tūristu grupa, kuru bija organizējuši jogas interesenti no “Yantra”, bet mazāks Latvijas tūristu skaits dabas katastrofas zonā atradās vietējās firmas “Mighty Himalayan Trek” grupā. Ārlietu ministrijai zināms, ka trīs Latvijas iedzīvotāji, kuri tobrīd atradās reģionā, nav cietuši plūdu izraisītajā dubļu nogruvumā Nepālā, bet 33 patlaban tiek uzskatīti par bezvēsts pazudušiem.