Glābēji saņem arvien vairāk nepamatotu e-zvanu no automašīnām
Glābšanas dienesti Latvijā saskaras ar satraucošu tendenci – pieaug nepamatotu automātisko avārijas zvanu jeb e-zvanu skaits no automašīnām. Šīs sistēmas, kas paredzētas palīdzības izsaukšanai automātiskā režīmā ceļu satiksmes negadījumos, aizvien biežāk tiek aktivizētas kļūdaini vai nejauši, radot liekus resursu patēriņus un aizkavējot palīdzības sniegšanu reālās briesmu situācijās.
E-zvans ir moderna drošības sistēma, kas integrēta jaunākās paaudzes automašīnās, galvenokārt tām, kas ražotas Eiropas Savienības tirgum kopš 2018. gada. Tās pamatfunkcija ir automātiski izsaukt palīdzību, sazinoties ar 112 numuru, ja transportlīdzeklis piedzīvo smagu avāriju un pasažieri nespēj paši reaģēt. Sistēmu iespējams aktivizēt arī manuāli, nospiežot speciālu pogu. Tomēr statistika liecina, ka liela daļa šo zvanu nav saistīti ar reāliem negadījumiem. Piemēram, vienas trīs dienu laikā Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests (VUGD) saņēmis vienpadsmit nepamatotus e-zvanus, kas ir ievērojams skaits un raisa bažas.
Nepamatotu zvanu iemesli un sekas
Kā skaidro VUGD pārstāvji, saņemot e-zvana signālu, dienesti vienmēr pieņem, ka noticis vissliktākais – ceļu satiksmes negadījums ar cietušajiem. Tas nozīmē, ka nekavējoties tiek nosūtītas neatliekamās palīdzības mašīnas, kā arī informēta policija un mediķi. Tomēr bieži vien šie izsaukumi izrādās viltus trauksmes. Galvenie iemesli nepamatotiem zvaniem ir nejauša pogas nospiešana, piemēram, bērniem spēlējoties automašīnā, vai arī sistēmas kļūdainas aktivizācijas vieglu sadursmju rezultātā. Ir svarīgi saprast, ka katrs šāds nepatiesais izsaukums nozīmē resursu novirzīšanu prom no reālām krīzēm, potenciāli apdraudot dzīvības, kurām palīdzība patiešām ir nepieciešama.
Ko darīt, ja e-zvans aktivizēts nejauši?
Glābšanas dienests uzsver, ka, ja e-zvana sistēma ir aktivizējusies nejauši vai tā rezultātā notikusi neliela sadursme, ir ļoti svarīgi nekavējoties sazināties ar dispečeriem un informēt par situāciju. Ja dispečeram izdevies sazināties ar zvanītāju, jāsniedz precīza informācija par notikušo un atrašanās vietu. Ja atbildes nav, glābšanas dienesti ir spiesti reaģēt pilnā apmērā, pieņemot, ka notikusi nopietna avārija. Sistēmas uzdevums ir palīdzēt cilvēkiem bēdās, un tās pareiza lietošana ir ikviena autovadītāja un pasažiera atbildība, lai nodrošinātu efektīvu un ātru palīdzību tiem, kam tā visvairāk nepieciešama.