Iekšējie dati atklāj: Meta gūst ievērojamus ienākumus no krāpnieciskas reklāmas
Saskaņā ar neseno Reuters ziņojumu, sociālo tīklu gigants Meta, kas pārvalda Facebook, Instagram un WhatsApp, ik gadu gūst miljardus dolāru no krāpnieciskas reklāmas un nelegāliem produktiem. Lai gan uzņēmums publiski paudis apņemšanos cīnīties pret krāpšanu, iekšējie dokumenti liecina par satraucošu tendenci – pat līdz 10% no kopējās peļņas varētu nākt no šādiem negodīgiem avotiem, kas pērn sastādītu aptuveni 16 miljardus dolāru.
Krāpnieciskās reklāmas spektrs un tās postošā ietekme
Šī krāpnieciskā reklāma aptver plašu klāstu, sākot no viltus tiešsaistes biznesa shēmām un nelegālām tiešsaistes azartspēļu vietnēm līdz pat aizliegtu medicīnas preparātu tirdzniecībai. Pētījumi liecina, ka Meta platformas ir bijušas iesaistītas pat trešdaļā visu veiksmīgo krāpniecisko shēmu ASV. Iekšējās aplēses liecina, ka Meta platformas ikdienā lietotājiem demonstrē milzīgu daudzumu – 15 miljardus krāpniecisku sludinājumu.
Nevienlīdzīga cīņa pret krāpšanu: Meta iekšējā politika
Diemžēl, kā atklāj Reuters žurnālistu rīcībā esošie dokumenti, uzņēmums vairākus gadus nav spējis efektīvi atklāt un apturēt šo masveidīgo krāpnieciskās reklāmas plūsmu. Vēl vairāk satraucošs ir fakts, ka Meta saviem darbiniekiem apzināti ir apgrūtinājusi cīņu pret šādu saturu, un tās politikas pieļauj pat atklātiem pārkāpējiem pirkt reklāmas. Mazie krāpnieki tiek bloķēti tikai pēc vismaz astoņām sūdzībām, kamēr lielākiem spēlētājiem tiek piešķirtas pat 500 brīdinājumu pirms bloķēšanas. Tas ir kā dot laupītājiem laiku plānot nākamo zādzību.
Persnalizācijas mehānismi un to negatīvā loma
Dīvainā kārtā, Meta personalizētās reklāmas sistēma, kas mēģina lietotājiem rādīt interesantus sludinājumus, faktiski var biežāk demonstrēt krāpnieciskus piedāvājumus tiem, kas jau uz tiem ir noklikšķinājuši. Tas veido briesmīgu spirāli, kurā upuri vēl biežāk tiek pakļauti manipulācijām.
Finansiālie ieguvumi un regulatoru uzraudzība
Lai gan Meta apgalvo, ka pēdējo 18 mēnešu laikā ir samazinājusi lietotāju ziņojumus par krāpniecisku reklāmu par 58% un jau ir dzēsusi vairāk nekā 134 miljonus vienību kopš 2025. gada sākuma, tas neliedz uzņēmumam gūt ievērojamus ienākumus. Pat aplēstie 7 miljardi dolāru gadā no krāpnieciskas reklāmas, un apmēram 3,5 miljardi dolāru ik pusgadu tikai no reklāmām, kas rada paaugstinātu juridisko risku, ir ievērojama summa. ASV Vērtspapīru un biržu komisija (SEC) jau izmeklē Meta darbības saistībā ar finanšu krāpšanas reklāmām. Arī Lielbritānijā regulators norādījis, ka Meta produkti ir bijuši cēlonis 54% visu maksājumu krāpniecības zaudējumu 2023. gadā.
Meta stratēģija un nākotnes mērķi
Kā atklāj stratēģiski dokumenti, Meta vadība ir apzināti izvēlējusies stratēģiju, kas fokusējas uz valstīm, kuras uzskata par mazāk riskantām regulatoru darbību ziņā, nevis uz visaptverošu un ātru krāpšanas apkarošanu visur. Vadība ir nospraudusi mērķus samazināt krāpnieciskās reklāmas ienākumu īpatsvaru no 10,1% 2024. gadā līdz 7,3% 2025. gadā, un tālāk līdz 6% 2026. gadā un 5,8% 2027. gadā. Prioritāte piešķirta krāpniekiem, kas uzdodas par slavenībām, tomēr ironiski, ka visi darbinieki, kas atbildēja par reklāmdevēju tiesībām, tika atlaisti. Pat vairāk nekā 96% no aptuveni 100 000 lietotāju iknedēļas paziņojumiem par krāpniekiem ir tikuši ignorēti vai kļūdaini noraidīti.
Meta pārstāvja komentārs
„Pēdējo 18 mēnešu laikā mēs visā pasaulē esam samazinājuši lietotāju ziņojumus par krāpniecisku reklāmu par 58%, un kopš 2025. gada sākuma esam dzēsuši vairāk nekā 134 miljonus vienību krāpnieciska reklāmas satura. Uzņēmuma iekšējā aplēse, ka 10,1% ieņēmumu 2024. gadā tiks gūti no krāpnieciskas un citas aizliegtas reklāmas, bija aptuvens un pārvērtēts skaitlis,” paziņoja Meta pārstāvis Endijs Stouns.