Mākslīgais intelekts: Negaidiet brīnumus, bet meklējiet reālu vērtību Eiropas MVU
Mēs necenšamies radīt ažiotāžu. Mēs veidojam MI, kas patiešām strādā reālām biznesa vajadzībām, reālām piegādes ķēdēm un nodrošina reālu izaugsmi. Šos vārdus pauž Kuo Džangs, Alibaba.com prezidents, savā viedokļa rakstā Euroviews. Strauji mainīgajā tehnoloģiju pasaulē veselīgs skeptiscisms ir pat ļoti noderīgs.
Visā Eiropā mazie un vidējie uzņēmumi (MVU) – kas bieži vien ir Eiropas ekonomikas mugurkauls – pamatoti jautā, vai mākslīgais intelekts (MI) sniedz reālu vērtību, vai vienkārši rada nevajadzīgu troksni. Vai tas radīs jaunus riskus? Vai tam var uzticēt kritiskus piegāžu lēmumus? Atbilde slēpjas nevis grandiozos solījumos, bet gan praktiskos rezultātos. Patiesais MI potenciāls ir spēja risināt reālas, augstas likmes problēmas.
Praktiskais MI risinājums piegādes ķēdēs
Ražotājam Štutgartē, kas meklē precīzijas detaļas, vai modes zīmolam Lisabonā, kas laiž klajā ilgtspējīgu apģērbu līniju, katrs lēmums ietver izmaksas, kvalitāti, atbilstību un loģistiku. B2B komercijā – globālā tirgū ar 32 triljonu dolāru vērtību – precizitāte nav izvēle. Tā ir nepieciešamība.
Tieši tāpēc Alibaba.com MI tiek veidots atšķirīgi. Tas netiek trenēts uz vispārīgiem interneta datiem, kas bieži vien mēdz būt neprecīzi un radīt tā dēvētos “halucinācijas”. Tas ir balstīts uz gadu desmitiem ilgušu reālās pasaules tirdzniecības vēsturi, pārbaudītiem piegādātāju profiliem, produktu specifikācijām, sertifikātiem un loģistikas datiem. Kad mūsu sistēma iesaka piegādātāju, tā nevis min, bet gan pārbauda. Tā pārbauda atbilstību REACH vai RoHS standartiem, apstiprina ISO sertifikātus, aprēķina precīzas gala izmaksas un identificē pareizo HS kodu. Tā ir “ground truth AI” – intelekts, kas sakņojas realitātē.
AI Mode: Klusais, bet spējīgais līdzdibinātājs
Mūsu nākamā attīstības stadija, AI Mode, kas tiks ieviesta šā gada decembrī, iet vēl tālāk. Tā, ko darbina aģentu MI, spēj interpretēt dabiskās valodas jautājumus, piemēram: “Kas var ražot bioloģiski noārdāmu iepakojumu ar FSC sertifikātu un piegādāt uz Vāciju sešu nedēļu laikā?” Tā analizē tehniskos rasējumus, skenē atbilstības dokumentus un salīdzina piegādātājus pēc cenu, piegādes laika, sertifikātiem un ražošanas jaudas. Tā nevis vienkārši uzskaita opcijas, bet gan izceļ vispiemērotākās. Padomājiet par to kā par klusu, bet ļoti spējīgu līdzdibinātāju – tādu, kas nekad neguļ un ir gatavs paveikt grūto piegāžu darbu.
Vienīgajam uzņēmējam vai mazajam uzņēmumam ar ierobežotiem līdzekļiem tas nozīmē brīvību un ļauj koncentrēties uz dizainu, zīmolu un klientiem, nevis uz izklājlapām un bezgalīgu piegādātāju pārbaudi.
No automatizācijas uz pilnvarošanu
Būsim godīgi: lielākā daļa mazo uzņēmumu nevar atļauties piegāžu speciālistu. Ja sākat darbu viens, ar maz naudas un bez komandas, atrast pareizo piegādātāju ir riskanti un milzīgs izaicinājums. Un tieši šeit parādās AI Mode. Tā neaizstāj cilvēku; tā iejaucas tad, kad cilvēka nav. Tā pārbauda sertifikātus, aprēķina reālās izmaksas un brīdina par potenciālajām problēmām, lai jums nebūtu jāmin.
Nākotne nepiederēs visspilgtākajam modelim, bet gan visuzticamākajam. Un šī nākotne sākas tagad.
Lai mazām komandām jaunu darbinieku apmācība aizņemtu laiku, ko vairums MVU neatļaujas. Tā vietā, lai gaidītu mēnešiem ilgi, lai gūtu pieredzi, MI nodrošina tūlītēju atbalstu. Viņi pieņem labākus lēmumus no pirmās dienas. Tas ir par izaugsmes nodrošināšanu. Kad rutīnas darbs kļūst ātrāks, dibinātāji koncentrējas uz sava zīmola veidošanu, nevis uz citātu meklēšanu. Un, palielinoties uzņēmumam, viņi algo vairāk cilvēku, jo tagad viņi to var atļauties. Galu galā MI neuzdod jautājumus jūsu vietā. Tā palīdz jums uzdot labākus jautājumus.
Eiropas cerības uz MI virzītu tirdzniecību
Eiropas pasūtījumu apjoma pieaugums Alibaba.com atspoguļo plašāku pārmaiņu tendenci reģiona uzņēmējdarbības vidē. Mūsdienās 90% Eiropas MVU produktu inovāciju uzskata par kritiski svarīgu savai izaugsmes stratēģijai, liecina Alibaba.com pētījums, ko veicis Censuswide. Turklāt 62% pauž pārliecību par MI rīku izmantošanu dizainā, piegādē un ražošanā. Eiropas uzņēmumus, ko virza ilgtspējības noteikumi, piegādes ķēžu sarežģītība un pieaugošā konkurence, arvien vairāk interesē viedāka, ātrāka un caurspīdīgāka piegāžu pieeja.
AI Mode ir izstrādāts šai videi; tas palīdz pircējiem orientēties normatīvajos aktos, atrast ilgtspējīgus partnerus un ātrāk ieviest tirgū pielāgotus produktus. AI Mode ir gan tehnoloģisks pagrieziena punkts, gan stratēģisks iespēju nodrošinātājs, kas ļauj uzņēmumiem konkurēt globāli, efektīvi ieviest inovācijas un veikt piegādes ar lielāku viedumu.
Mēs necenšamies radīt ažiotāžu. Mēs veidojam MI, kas patiešām strādā reālām biznesa vajadzībām, reālām piegādes ķēdēm un nodrošina reālu izaugsmi. Nākotne nepiederēs visspilgtākajam modelim, bet gan visuzticamākajam. Un šī nākotne sākas tagad.
Kuo Džangs ir Alibaba.com prezidents, Alibaba Group B2B e-komercijas platforma, kas apkalpo miljoniem MVU visā pasaulē.