Krāpnieciskas atlaides: PTAC brīdina par maldinošiem piedāvājumiem iepirkšanās drudža laikā
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) steidz brīdināt pircējus par krāpnieciskām un maldinošām atlaidēm, kas bieži vien tiek piedāvātas gada nogales lielāko iepirkšanās drudžu, īpaši “Melnās piektdienas” un Ziemassvētku akciju laikā. Pērn veiktajā uzraudzībā atklājies, ka teju visi (96%) pārbaudītie atlaižu piedāvājumi bija maldinoši, radot patērētājiem nepatīkamu vilšanos un liekot pārmaksāt par precēm. Šī tendence nav jauna, un PTAC jau vairākus gadus cenšas izglītot sabiedrību un mudināt tirgotājus ievērot godīgu komercpraksi.
Izplatītākie pārkāpumi un PTAC brīdinājumi
Galvenais pārkāpums, ko konstatē PTAC, ir saistīts ar atlaižu aprēķināšanu no nepareizas bāzes cenas. Likumdošana nosaka, ka atlaide ir jāpiemēro no zemākās cenas, kas precei bijusi spēkā pēdējo 30 dienu laikā. Diemžēl daudzi komersanti ignorē šo noteikumu, mākslīgi paaugstinot preču cenas pirms akciju sākuma, lai radītu ilūziju par ievērojamu cenu kritumu. “Praktiski 96% no visiem, kas piedāvā, viņi maldina ar dažādiem paziņojumiem,” uzsvēra PTAC vadītāja, norādot, ka cenas tiek manipulētas, radot nepatiesu iespaidu par izdevīgumu. Šāda prakse ir ne tikai neētiska, bet arī nelikumīga, un PTAC aicina patērētājus būt īpaši vērīgiem un neļauties straujiem lēmumiem.
Kā pasargāt sevi no maldinošām atlaidēm?
Lai sevi pasargātu no pārmaksāšanas un vilšanās, PTAC iesaka patērētājiem pirms pirkuma veikšanas veikt rūpīgu izpēti. Svarīgi ir ne tikai salīdzināt piedāvātās cenas ar citu tirgotāju piedāvājumiem, bet arī pievērst uzmanību preces cenu vēsturei. Daudzi interneta veikali, tostarp arī tādi populāri kā 220.lv, piedāvā preču cenu vēstures apskati, kas palīdzēs identificēt, vai piedāvātā atlaide patiešām ir izdevīga. PTAC arī pastiprināti uzrauga interneta veikalus, izmantojot arī mākslīgā intelekta rīkus, lai identificētu aizdomīgus piedāvājumus un novērstu patērētāju maldināšanu. Tāpat noderīgi ir iepazīties ar PTAC mājaslapā pieejamo “melno sarakstu” ar komersantiem, kuriem ir konstatēti pārkāpumi.
Iepērkoties gudri: padomi “Melnajai piektdienai”
Gaidāmajā “Melnās piektdienas” akcijā PTAC aicina pircējus izdarīt pārdomātus pirkumus. Pirms klikšķināt pogu “pirkt”, veltiet laiku, lai izvērtētu piedāvājumu. Vai cena patiešām ir tik izdevīga, kā solīts? Vai precei nav bijusi augstāka cena nesenā pagātnē? Vai tirgotājs ir uzticams un viegli sasniedzams, ja rodas problēmas? Atcerieties, ka viss, kas šķiet pārāk labi, lai būtu patiesība, bieži vien ir vienkārši mārketinga triks. PTAC atgādina, ka patērētāju tiesības ir jāievēro, īpaši distances tirdzniecībā, kur svarīgi ir nodrošināt skaidru informāciju par atteikuma tiesībām un citām svarīgām niansēm. Esiet modri, pievērsiet uzmanību detaļām un izvairieties no steigā pieņemtiem lēmumiem, lai jūsu iepirkšanās pieredze būtu patīkama un izdevīga.