Digitālās krāpniecības apjoms Latvijā turpina augt, un noziedznieku
metodes kļūst arvien sarežģītākas, tāpēc “Bite Latvija” ieviesīs jaunu obligātu
maksas pakalpojumu visiem privātpersonu klientiem. No 2026. gada 1. janvāra
uzņēmums ieviesīs jaunu drošības un atbalsta pakalpojumu standartu “Bite
Pamatkomplekts”, kurā būs iekļauta arī kiberkrāpniecības apdrošināšana.
Uzņēmuma vadība skaidro, ka tehnoloģijas vien nespēj aizsargāt cilvēkus no
krāpnieku psiholoģiskajām manipulācijām, tāpēc nepieciešams plašāks drošības
risinājumu kopums.

Finanšu nozares asociācijas dati liecina, ka šī gada
pirmajos deviņos mēnešos četrās lielākajās bankās fiksēti vairāk nekā 19
tūkstoši krāpšanas gadījumu, un to kopējie zaudējumi sasniedz gandrīz 19
miljonus eiro. Gandrīz puse gadījumu saistīti ar telefonkrāpniecību, bet
visbiežāk iedzīvotāji sastopas ar viltotiem zvaniem, pikšķerēšanas e-pastiem,
krāpnieciskām saītēm un viltus interneta veikaliem. “Bite” norāda, ka šāda
situācija padara vispārēju drošības risinājumu obligātu.

Jaunais “Bite Pamatkomplekts” nodrošinās kiberkrāpniecības
aizsardzību līdz 1000 eiro gadā. Uzņēmums uzsver, ka apdrošināšana palīdzēs
gadījumos, kad klients kļūst par viltus pakomāta saites, krāpnieciska zvana vai
neeksistējoša interneta veikala upuri. Šādos gadījumos klientam vispirms būs
jāvēršas Valsts policijā un pēc tam jāiesniedz pieteikums apdrošinātājam.
Pakalpojums tiks nodrošināts sadarbībā ar “Compensa Vienna Insurance Group”.

“Bite Latvija” vadība norāda, ka kibernoziedznieki vairs
tikai neuzlauž ierīces, bet aktīvi manipulē ar cilvēkiem, radot steidzamības
sajūtu un izmantojot viltus identitātes. Tāpēc uzņēmuma ieskatā klientiem
nepieciešams “drošības vairogs”, kas apvieno tehnoloģiskus risinājumus un
apdrošināšanu. Uzņēmums atgādina, ka tā bezmaksas drošības sistēma jau pusotru
gadu automātiski bloķē krāpnieciskus zvanus un ir novērsusi gandrīz divus
miljonus mēģinājumu.

No 2026. gada 1. janvāra “Bite Pamatkomplekts” visiem
privātpersonu klientiem maksās 1,98 eiro mēnesī, un tas būs obligāts. Komplektā
ietverti ne vien drošības risinājumi un apdrošināšana, bet arī ikdienas
pakalpojumi, kuri iepriekš bija maksas — piemēram, SIM kartes maiņa, līgumu
pārreģistrēšana, tehniskā palīdzība vai pakalpojuma slēgšana uz laiku. Uzņēmums
uzsver, ka jaunais modelis esot efektīvāks un pieejamāks nekā līdzšinējā
atsevišķo maksas pakalpojumu sistēma.