MI integrācija biznesā: No teksta ģenerēšanas līdz atbildīgiem uzdevumiem

Trīs gadu laikā kopš mākslīgā intelekta (MI) modeļi kļuva plaši pieejami, tie ir ieņēmuši nozīmīgu vietu uzņēmumu ikdienas darbībā. Lai gan līdz šim visbiežāk izmantoti ir bijuši teksta ģeneratori, jaunākā pētījuma rezultāti atklāj, ka biznesa lietotāju ambīcijas attiecībā uz MI pielietojumu ir ievērojami plašākas. Uzņēmumi gatavi uzticēt viedajām sistēmām daudz atbildīgākus pienākumus, tostarp personāla resursu plānošanu un oficiālu dokumentu sagatavošanu.

Personāla resursu pārvaldība – galvenais MI interešu fokuss

Pētījumā “Vadītāja digitālais portrets 2025” apkopotie Latvijas uzņēmumu dati liecina, ka vislielākā interese par MI piesaisti saistīta ar personāla vadības (HR) departamenta funkcijām. Konkrēti, 46,2% no visiem respondentiem vēlētos uzticēt MI instrumentiem darbinieku noslodzes plānošanu un darba grafiku sastādīšanu.

Šī tendence ir vēl izteiktāka augstākā un vidējā līmeņa vadītāju vidū – 49% aptaujāto šādu iespēju jau apsver. Tiek uzskatīts, ka plānošana, kas lielā mērā ir matemātisks uzdevums, ir joma, kurā MI rīks varētu sevi apliecināt ļoti efektīvi. Paredzams, ka MI spētu nodrošināt vienmērīgu darba slodzes sadalījumu un precīzi plānot pietiekami ilgus atpūtas periodus.

Juridisko un lietvedības dokumentu sagatavošana – nākamais solis

Otrā populārākā vēlme, ko izsaka uzņēmēji, ir MI uzticēt jurista vai lietvedības darba palīga pienākumus. Lai gan ģeneratīvos čatbotus jau šobrīd intensīvi izmanto vienkāršu e-pastu un iesniegumu sastādīšanai, uzņēmējdarbības pārstāvji vēlas paļauties uz šīm tehnoloģijām arī dažādu līgumu, rīkojumu un citu lietvedības dokumentu sagatavošanā.

Interesanti, ka šajā jomā vadītāju interese par MI ir vēl jūtamāka nekā darbinieku vidū. Ja virtuālos palīgus savā komandā vēlētos redzēt 48% vadītāju, tad darbinieku grupā šis rādītājs ir zemāks – 37,1%.

Nosacījums – uzticēšanās precizitātei

Kopumā, ja biznesa vidē pastāvētu pārliecība, ka MI nepieļaus kļūdas, šādu speciālistu pakalpojumus izmantotu 42,8% no visiem aptaujātajiem. Šis nosacījums – nepieciešamība pēc garantētas precizitātes – ir būtisks faktors, kas šobrīd ierobežo plašāku MI ieviešanu tieši atbildīgo dokumentu izstrādē, kur kļūdas var radīt juridiskas sekas.