Neparedzēta fotogrāfiju pazušana
Daudzi Google Pixel viedtālruņu lietotāji ziņo par nepatīkamu problēmu: viņu ierīces ne vienmēr saglabā uzņemtos fotoattēlus, ne lokāli, ne arī Google Photos mākonī. Šī kļūme rada bažas īpaši svētku un nozīmīgu notikumu laikā, kad fotogrāfijas ir īpaši vērtīgas.
Visbiežāk par šo problēmu sūdzas Pixel 8a, Pixel 9a, Pixel 9 un Pixel 10 modeļu īpašnieki. Piemēram, pirms diviem mēnešiem kāds lietotājs platformā Reddit dalījās pieredzē par fotogrāfiju pazušanu Pixel 9 tālrunī, kas uzņemtas ceļojuma laikā. Nesen līdzīgu gadījumu aprakstījis lietotājs portmafia9719, kurš saskāries ar problēmu savā Pixel 10 Pro ierīcē.
Iespējamās kļūmes cēloņi
Precīzs iemesls fotogrāfiju pazušanai vēl nav skaidrs. Tomēr ir novērots, ka attēli pazūd pēc ilgstoša fona apstrādes paziņojuma parādīšanās. Daudzi cietušie lietotāji ir pamanījuši šo problēmu pēc vairāku fotogrāfiju uzņemšanas īsā laika posmā. Daži lietotāji ir atraduši savu tālruņu DCIM mapē neparastus JPG failus ar nosaukumiem, kas satur vārdu “pending” (gaida apstiprinājumu), un kuru izmērs ir nulle baiti.
Lai gan daži lietotāji uzņem daudz fotogrāfiju, un tās visas tiek saglabātas korekti, citiem neveiksme ir radījusi ievērojamus zaudējumus. Visbiežāk zuduši fotoattēli no svarīgiem dzīves notikumiem, piemēram, kāzām vai ceļojumiem. Skaidrs, ka daļa lietotāju problēmu nav pamanījuši vai par to nav publiski ziņojuši.
Google reakcija un turpmākie soļi
Tehnoloģiju izdevums Android Authority ir sazinājies ar Google, lai saņemtu komentāru par šo problēmu, taču atbilde pagaidām nav saņemta. Kā galvenais aizdomu cēlonis tiek minēts failu apstrādes kļūme, kas, iespējams, rodas, kad Google Pixel ierīcēs vienlaikus tiek apstrādāts liels skaits fotogrāfiju. Tomēr precīzi iemesli šai kļūmei joprojām nav zināmi.
Šī situācija uzsver nepieciešamību lietotājiem būt uzmanīgiem un periodiski pārbaudīt savu uzņemto fotogrāfiju saglabāšanos, īpaši pēc nozīmīgu notikumu iemūžināšanas. Ieteicams veikt dublējumkopijas vai uzņemt vairākus kadrus, lai mazinātu risku zaudēt vērtīgus atmiņu.