Negaidīta piegāde: akmeņi Asus RTX 5080 vietā

Kāds lietotājs Reddit platformā saskāries ar nepatīkamu pārsteigumu, kad par vairāk nekā 1200 dolāru iegādātās Asus TUF Gaming RTX 5080 videokartes vietā saņēmis kastīti ar parastiem akmeņiem. Šī dīvainā situācija, kas sākumā šķita bezcerīga, tomēr beigusies veiksmīgi, jo pircējs beidzot ir ieguvis savu kāroto videokarti.

Cīņa par taisnību un neparasts piemiņas priekšmets

Pircējs, kas pazīstams ar lietotājvārdu GnarDead, sākotnēji nesaņēma nekādu palīdzību no klientu atbalsta dienesta, kurš izmeklēšanu veica vien septiņas minūtes, pirms atteica jebkādu kompensāciju vai nomaiņu. Tomēr GnarDead nezaudēja cerību un aktīvi rīkojās: viņš apmeklēja Best Buy veikalu, iesniedza sūdzību Biedrības uzlabošanas birojā (Better Business Bureau), uzsāka naudas atgūšanas procesu caur kredītkarti un vērsās policijā. Izšķirošais pierādījums nāca no piegādes uzņēmuma FedEx, kura sistēmā tika fiksēts aptuveni 1,3 kg svara pieaugums sūtījuma transportēšanas laikā. Šī informācija mudināja Best Buy piekrist kompensācijai.

Lai gan problēma tika atrisināta, videokartes bija izpārdotas, un GnarDead nevarēja iegādāties jaunu par sākotnējo cenu. Viņš sazinājās ar Best Buy pārstāvi, kurš saprata situāciju un piedāvāja videokarti par sākotnējo pirkuma cenu, nodrošinot piegādi uz vietējo veikalu. GnarDead beidzot saņēma savu Asus RTX 5080 16. decembrī.

Šis piedzīvojums atstāja dziļas iespaidus uz GnarDead, par ko liecina viņa nākamais solis – viņš lika savai draudzenei uztaisīt viņam piemiņas tetovējumu uz kājas. Tetovējumā attēloti trīs akmeņi, no kuriem lielākajam ir uzdrukāts Asus TUF logotips. Tas ir neparasts, bet simbolisks atgādinājums par šo neparasto pieredzi.

Ieteikumi drošākiem pirkumiem

Šis gadījums izceļ potenciālos riskus, veicot dārgu elektronikas iekārtu pasūtījumus tiešsaistē, īpaši situācijās, kad piegāde nenodrošina personīgu sūtījuma nodošanu. Lai izvairītos no līdzīgām problēmām, medijs Tom’s Hardware iesaka dārgus pirkumus veikt tieši vietējos veikalos, kur ir iespējams pārbaudīt sūtījuma saturu saņemšanas brīdī. Tas ir pretrunā ar izplatīto praksi Amerikas Savienotajās Valstīs, kur sūtījumi bieži vien vienkārši tiek atstāti pie durvīm.