Atrast vēstnešus un iedvesmotājus savā komandā
Lielākais izaicinājums, ieviešot mākslīgā intelekta rīkus uzņēmuma ikdienā, ir identificēt darbiniekus, kuri būtu ieinteresēti apgūt mākslīgā intelekta lietošanu un kļūt par vēstnešiem, kas māca un iedvesmo arī citus kolēģus. Ar mākslīgo intelektu mēs paši apgūstam jaunas kognitīvās prasmes, jo iemācīties runāt un noformulēt pareizo domu ir jāprot. Mākslīgais intelekts nevar nolasīt to, kā mēs domājam. Līdz ar to komunikācijas prasmēm un kritiskai domāšanai ir milzīga loma, lai efektīvi strādātu ar šo tehnoloģiju. Tāpēc ir tik būtiski, ka komandās ir mākslīgā intelekta vēstneši, kas var stāstīt par savām pieredzēm un tādā veidā pārliecināt savus kolēģus nākt līdzi šīs tehnoloģijas testēšanā.
“Man ir medicīnas tekstu autoru komanda, bāzēta piecās valstīs, kas strādā pie farmācijas komerctekstu rakstīšanas. Tā ir ļoti regulēta vide, un katram vārdam, katram teikumam, ko rakstām, jābūt ar zinātniskām atsaucēm. Tas ir ļoti laikietilpīgs ceļš – no zinātniskiem tekstiem uzrakstīt, piemēram, sociālo mediju ierakstu, kas atbilst visiem normatīviem. Pirmajā gadā sāka daži komandas biedri, bet nu jau visa komanda mākslīgo intelektu ir integrējuši savā ikdienā, jo tas ļoti paātrina darbu ar lielu, komplicētu informācijas apjomu. Tajā pašā laikā autori ir ļoti kritiski pret rezultātu, ko saņem pretī, jo viņiem jābūt profesionālām zināšanām, lai izķertu kļūdas. Atšķirībā no līdz šim pastāvošajām tehnoloģijām mākslīgais intelekts var dod dažādas atbildes uz uzdoto jautājumu (Automation = guaranteed result / AI = variable outcome). Tāpēc komunikācijas prasmēm, spējai noformulēt un pēc tam kritiski pieņemt rezultātu ir milzīga nozīme,” uzsver Evija Celma.