Saskaņā ar 2025. gada Centrālās statistikas pārvaldes datiem Latvijā ir vairāk nekā 215 tūkstoši pieaugušo ar invaliditāti, kas veido aptuveni desmito daļu Latvijas iedzīvotāju, un vienlaikus sabiedrība strauji noveco — seniori veido gandrīz 22 % iedzīvotāju. Tas nozīmē, ka ir milzīga daļa sabiedrības, kurai ikdienā ir grūtības piekļūt dažādu uzņēmumu sniegtajiem pakalpojumiem.
“A komanda” ir apvienības “Apeirons” izveidota iniciatīva – tā ir 4-5 cilvēku ar funkcionāliem traucējumiem komanda, kura, izmantojot “slepenā pircēja” metodi, sniedz iespēju uzņēmumiem praktiski pārbaudīt, vai piekļūstamības risinājumi, kurus tas ieviesis, patiešām strādā un atbilst cilvēku ar funkcionāliem ierobežojumiem vajadzībām, vienlaikus sniedzot ieteikumus, kādi uzlabojumi ir nepieciešami.
“Piekļūstamība nav tikai tehnisks uzdevums vai ķeksītis plāna izpildē – tā ir attieksmes un domāšanas maiņa, kas ietekmē ikvienu uzņēmuma, organizācijas, arī valsts iestāžu klientu. Slepenā pircēja metode palīdz uzņēmumiem paskatīties uz sevi ar cilvēku acīm, kuriem ir redzes, dzirdes vai kustību traucējumi, un saprast, ar kādiem šķēršļiem viņi patiesībā saskaras. Tieši šie praktiskie šķēršļi, nevis formāla atbilstība, nosaka, vai pakalpojums ir pieejams. Mēs redzam, ka problēmas joprojām parādās gan digitālajā, gan fiziskajā vidē – neskatoties uz to, ka šogad ir stājies spēkā preču un pakalpojumu piekļūstamības likums,” stāsta Ivars Balodis.