Nepratu, kas augstāks – datora jauda vai rēķina summa
Pasūtītājiem, kuri izvēlas pielāgotu datora komplektāciju, ir jāsaprot, ka šāds pakalpojums nav lēts. Taču gadījums, par kuru vēlamies šodien pastāstīt, parāda, ka robežas starp saprātīgu un absurdo var būt ļoti plānas. Oriģinālais ieraksts sociālajā tīklā Reddit tika izdzēsts, taču, pateicoties Zakam Kiliānam no Tom’s Hardware, kurš jau agrāk ir saskāries ar līdzīgiem biznesa aspektiem, mēs varam spriest par šo notikumu.
Kāds Reddit lietotājs ar segvārdu New_Midnight2686 saņēma piedāvājumu par individuālu datora komplektēšanu, kurā darba samaksa sasniedza pat 11 000 dolāru. Komponentu cena bija 3849 dolāri, tādējādi kopējā summa sasniedza aptuveni 15 000 dolāru. Tas ir vairāk nekā trīs tikpat jaudīgi datori, ja tos saliek pats.
Darba laika uzpūšana: mēnesis plus trīs nedēļas?
Rēķins, ko klients saņēma, ietvēra apmaksu par pilnu četru nedēļu darba laiku, kas it kā tika pavadīts datora montāžā. Lai gan saprotams, ka sarežģītu projektu laikā var rasties neparedzēti apstākļi, komponentu maiņa vai arī īpašas apdares izgatavošana, taču viens dators – pat ļoti ekskluzīvs – diez vai prasa mēnesi nepārtraukta darba.
Vēl dīvaināk šķiet pieprasījums par trīs papildu nedēļu darbu, kas tika definēts kā “priekšprojekta posms”. Protams, katrai sarežģītai sistēmai ir nepieciešams plānošanas un izpētes laiks, taču 120 stundas, kas veltītas tikai un vienīgi šim posmam, šķiet pārspīlēti.
Kosmiska cena un soda sankcijas
Pat datora komponentu cena šķiet neadekvāti uzpumpēta. Kā apgalvo pats klients, sistēma, kuras pamatā ir AMD Ryzen 7900X procesors un NVIDIA RTX 4080 videokarte, maksā 3849 dolārus. Šī summa ir augstāka nekā vidējā tirgus cena pat par jaudīgākām konfigurācijām.
Taču pamatīgs pārsteigums sekoja vēlāk. Klientam tika pieprasīti 4000 dolāru par līguma atcelšanu, ja viņš tomēr nolemj neiegādāties datoru. Tas ir gandrīz tikpat, cik pats dators!
Secinājumi: kur ir robeža?
Ņemot vērā šādu rēķinu, nav nekāds brīnums, ka diskusijas sociālajos tīklos varētu kļūt ļoti emocionālas un nekonstruktīvas. Šāds gadījums liek aizdomāties par godīgumu un pārredzamību pakalpojumu sniegšanā, īpaši, ja runa ir par augstākās klases tehnoloģijām. Klientiem vienmēr ir vērts rūpīgi izvērtēt katru pozīciju rēķinā un, ja rodas šaubas, pieprasīt detalizētāku izskaidrojumu. Pretējā gadījumā varam nonākt situācijā, kad maksājam nevis par produktu vai pakalpojumu, bet par kāda fantāziju un izvērstu darba laika aprēķinu.