Tehnoloģiju uzņēmuma “StrongPoint” reģionālais vadītājs Latvijā un Igaunijā Uģis Začs uzsver, ka tieši šādas emocionālās barjeras ir viens no iemesliem, kāpēc pašapkalpošanās risinājumi kļūst arvien populārāki: “Pircēji joprojām izjūt nevajadzīgu spriedzi, kad runa ir par intīmiem pirkumiem, un tas nav pārsteigums – mēs redzam, ka cilvēki vienkārši vēlas saglabāt privātumu. Tieši šādos brīžos tehnoloģijas var būt lielisks palīgs. Tās ļauj rīkoties patstāvīgi, nemanāmi un mierīgi. Ir pat reāli gadījumi, kad cilvēki labāk atsakās no nepieciešamās preces, nekā to iegādājas pie pārdevēja. Pašapkalpošanās risinājumi šīm situācijām piedāvā diskrētu, ērtu un emocionāli drošu alternatīvu.”
