Patversmju un naktspatversmju darba laiks ziemā ir no plkst. 17 līdz 9, bet tās ir atvērtas visu diennakti, ja pēc Latvijas Vides, ģeoloģijas un meteoroloģijas centra sniegtās informācijas plkst. 8 gaisa temperatūra ir zemāka par mīnus desmit grādiem vai zemāka par nulle grādiem ar vēja ātrumu virs desmit metriem sekundē.
Šādās situācijās bezpajumtniekiem tiks nodrošinātas pusdienas, pagaidu uzturēšanās vietu atvēršana, ja naktī temperatūra ir zemāka par mīnus 15 grādiem un apkaimē nav pietiekams patversmju skaits, kā arī siltu drēbju izsniegšana.
Tāpat tiks nodrošināti izbraukuma zupas virtuves pakalpojumi papildu esošajām zupas virtuvēm, pastiprināta informācijas sniegšana par pieejamo palīdzību un Rīgas patversmes dienas centra darba laiks būs no plkst. 9 līdz 17.
Lai saņemtu Rīgas patversmes dienas centra pakalpojumus, cilvēkiem jāvēršas dienas centrā Katoļu ielā 57 pie sociālā darbinieka vai Rīgas Sociālajā dienestā, zvanot uz tālruni 1201.
Rīgā darbojas Mobilā brigāde ielu sociālajam darbam ar bezpajumtniekiem.