“Lielākiem uzņēmumiem parasti ir gan apjomīgāki resursi, gan arī skaidrāka izpratne par tehnoloģiju nozīmi un atdevi. Mazajiem un vidējiem uzņēmumiem digitālie rīki nereti šķiet dārgi un sarežģīti, taču realitātē daudzi IKT risinājumi šodien ir pieejami un pielāgojami dažādu nozaru spēlētāju vajadzībām. Svarīgi ir sākt ar nelieliem, izmērāmiem soļiem – automatizēt procesus, uzlabot datu drošību, ieviest mākoņpakalpojumos balstītus risinājumus. Katrs šāds solis veido noturīgāku un efektīvāku biznesu, radot papildu iespējas konkurences cīņā,” skaidro D. Ņikitins.
Kā norāda starptautiskā sūtījumu loģistikas uzņēmuma “Omniva” komandas vadītāja Latvijā Agnese Grīnberga, mūsdienās ātrums, precizitāte un pieejamība klientiem ir kritiski svarīgi aspekti. “Uzņēmums ik dienu apstrādā tūkstošiem sūtījumu visā Latvijā. Mūsu darbs nav iedomājams bez tehnoloģijām, kas darbojas nepārtraukti – gan ceļā, gan šķirošanas centrā, gan pakomātā. Bites stabilie sakari un drošs datu savienojums ļauj mums būt pārliecinātiem, ka viss – no pakomāta darbības līdz klienta zvana saņemšanai – notiek ātri, droši un efektīvi. Tas mums dod iespēju fokusēties uz svarīgāko – klientu apkalpošanu,” uzsver A. Grīnberga.
Efektivizējot darba procesus, nedrīkst aizmirst par kiberdrošību
Saskaņā ar veikto pētījumu visbiežāk izmantotais IKT risinājums uzņēmumos joprojām ir mobilais internets, jo tas ir kļuvis par digitālās infrastruktūras pamatu. Tam seko “Microsoft Office 365” programmatūra, optiskais internets un mākoņpakalpojumi, tajā skaitā virtuālo privāto serveru izmantošana. Visstraujāk augusi ārējās datu uzglabāšanas risinājumu izmantošana – no 17 % 2024. gadā līdz 35 % šogad, kas ir 18 procentpunktu kāpums, kā arī IT ārpakalpojumu izmantošana – no 22 % pērn līdz 32 % šogad, kas ir 10 procentpunktu pieaugums.