“De afgelopen dagen hebben we nog redelijk wat kunnen bezorgen”, benadrukt de woordvoerder. Het grootste probleem was toen dat werknemers van het bedrijf niet op hun werk konden komen.

Maar vandaag is ook het bezorgen zelf een serieuze uitdaging geworden. “Want als ze op hun werk kunnen komen, moeten ze meteen weer de weg op. Dat vinden wij onverantwoord.” 

Nieuwe bestelling

Picnic laat weten dat bestellingen niet kunnen worden opgeschoven. Dat betekent dat klanten die voor vandaag iets besteld hebben, deze bestelling opnieuw moeten plaatsen.

Albert Heijn is nog niet gestopt met bezorgen. Wel zegt een woordvoerder dat bestellingen in een ‘beperkt aantal gevallen’ geannuleerd zijn ‘omdat het niet verantwoord was om de weg op te gaan of bezorging niet haalbaar was’. Klanten zijn hierover persoonlijk geïnformeerd, meldt de supermarktketen. 

Jumbo bezorgt ook nog steeds. De supermarktketen zegt wel dat klanten die online hebben besteld, rekening moeten houden met vertragingen. “Of we overal kunnen bezorgen bij klanten en aan winkels is afhankelijk per situatie, de regio en plaats.”

Lege schappen

Wat betreft de bevoorrading van de fysieke supermarkten zegt de Albert Heijn er vandaag goed voor te staan. “Op dit moment zijn er geen bijzonderheden in de bevoorrading van onze winkels.”

Albert Heijn had gisteren meer problemen met het bevoorraden van de winkels. “Gisteren hebben we door de winterse omstandigheden bij de regionale levering van versproducten op sommige plekken vertraging opgelopen. Hierdoor ontstonden hier en daar tijdelijk lege schappen. Deze zijn volgens de supermarktketen in veel winkels in de loop van de dag of vanochtend aangevuld. 

Volgens de Jumbo zijn er ‘geen issues’ bij het bevoorraden van de winkels. “We hebben tot nu toe gewoon aan winkels kunnen leveren, soms zijn vrachtwagens wat later aangekomen dan gepland door files of andere omstandigheden onderweg.”

Meer uitdagingen dan sneeuw 

Jumbo zegt dat er op het gebied van bevoorrading ook nog andere uitdagingen zijn. Er is een tekort aan versproducten ontstaan, doordat er na de feestdagen meer van dit soort producten zijn verkocht dan verwacht. “Dat is natuurlijk mooi. Echter zijn we bij dagverse producten in AGF (aardappelen, groente en fruit), vis en vlees ook afhankelijk van dagverse productie.”

“Door de feestdagen missen we in de versketens een aantal werkdagen om snel op te kunnen schakelen”, legt Jumbo uit. Het helpt ook niet dat ‘versketenpartners’ doorgaans werken met buitenlandse seizoenskrachten die na de feestdagen eerst weer terug moeten keren naar hun werk. En dat is in dit weer niet makkelijk. 

“Daarnaast is het bijvoorbeeld lastig voor telers om winterproducten zoals spruitjes te oogsten met dit weer. In deze periode van het jaar komen sommige groenten en fruit uit Zuid-Europese landen waar de weersomstandigheden niet optimaal zijn”, vervolgt de woordvoerder.

“We verwachten dat we de voorraden uit de versketens vandaag en morgen grotendeels weer aangevuld hebben. Mogelijk kunnen er tijdelijk voor sommige producten nog wat leveringsuitdagingen zijn doordat producten vertraagd worden aangeleverd.” 

Deze vrachtwagenchauffeurs die lege batterijen ophalen, trotseren de sneeuw ook: