1. Minister hard voor KLM en Schiphol: ‘Hebben imagoschade geleden’  Luchtvaartnieuws
  2. Live sneeuw | Minister ziet ‘imagoschade’ voor Schiphol, dik pak sneeuw in noorden  NU
  3. KLM-topvrouw Marjan Rintel: ‘We hadden beter moeten communiceren met passagiers deze week’  NRC
  4. KLM-topvrouw vindt dat communicatie richting reizigers beter moet  RTL.nl
  5. Helga van Leur zorgt voor irritatie bij Pauw & De Wit: ‘Gekmakend!’  Mediacourant.nl