PostNL zegt inmiddels maatregelen te hebben genomen en verbetering lijkt in zicht. Maar, zegt een benadeelde inwoner: “Ik zou volgens de app vandaag post moeten ontvangen en het is er nog steeds niet.”
Afgelopen najaar werd het Ella van Dijk uit Petten te gortig. Ze regelt de post voor bewoners van een appartementencomplex in het dorp en zat op een gegeven moment met wel 140 verkeerd bezorgde poststukken. “Het lijkt lukraak te zijn bezorgd”, vertelde ze eerder aan NH. “Er zat zelfs post bij voor een supermarkt uit Sint Maartenszee, maar verder toch vooral voor Pettemers.”
Inmiddels is ze een paar maanden verder. Van Dijk: “Ik krijgt nog regelmatig berichtjes van dorpsbewoners of ik nog post heb gevonden. Ik heb excuses gekregen van PostNL met de belofte dat het beter zou gaan. En ik zou een bloemetje krijgen voor de overlast. Dat moet ik nog steeds krijgen.” Ze lacht: “Of het is verkeerd bezorgd.”
Rouwkaart laat bezorgd
Bijna drie maanden later regent het weer klachten op de Facebookpagina van Petten. Henny Versteeg deed een oproep. Ze miste al dagen post van de bank: “Het kwam heel onregelmatig. Ik dacht het aan de bank lag. Ik heb mijn administratie graag op orde en wat je niet ontvangt, kun je ook niet noteren. Wie weet wat er allemaal gestrand is onderweg.”
Laatst was er toch weer een stapeltje post bezorgd. “Het oudste dateerde van 2 december.” En nog verdrietiger was een rouwkaart die erg laat werd bezorgd: “Mijn dochter belde op een dag op om te vragen of we nog naar de crematie moeten. ‘Crematie?’, vroeg ik? Bleek dat mijn zwager was overleden. Pas de dag van de crematie kwam de rouwkaart. Dat was heel pijnlijk.”
Tekst loopt door onder de foto.