Carl Kraijenoord, bestuurder van FNV Streekvervoer, zegt dat zowel reizigers als buschauffeurs problemen ondervinden. “Reizigers zijn boos omdat bussen uitvallen of te laat komen”, legt hij uit. “Die boosheid krijgen de chauffeurs over zich heen.” Er wordt bijvoorbeeld geschreeuwd door reizigers. “Dat doet wat met je. Je gaat niet met een veilig gevoel naar werk.”
