Tuincentrumketen Tuinland wordt overgenomen, maar dat heeft dit jaar nog geen gevolgen voor de kerstafdeling. De overname heeft daarnaast ook geen gevolgen voor tegoedbonnen en klantenpassen.
Gisteren werd bekend dat Ranzijn Tuin & Dier uit Alkmaar de tuincentrumketen overneemt. De vier winkels in Assen, Groningen, Zwolle en het Gelderse Wilp blijven open onder de nieuwe eigenaar.
Het kantoor met ondersteunend personeel in Assen gaat op den duur dicht.
Ranzijn maakte direct duidelijk dat het bedrijf zich minder focust op huisdecoratie en meer op de dierenafdeling.
Een woordvoerder van Ranzijn keek ook direct vooruit naar Kerst. “We hebben een andere invulling van de Kerst, met een groot assortiment kerstbomen. Ook hebben we hangers en verlichting, maar we hebben wel duidelijk een andere focus.”
Op sociale media levert dat teleurgestelde reacties op. Liefhebbers van de kerstafdeling laten weten dat ze op zoek gaan naar andere kerstuitjes en geven elkaar tips waar ze nu hun kerstinkopen moeten gaan doen.
Volgens operationeel manager Constante Roman van Tuinland is dat helemaal niet nodig. “De kerstafdeling is sowieso dit jaar nog aanwezig. Er is gewoon ingekocht voor aanstaande Kerst. Het had natuurlijk ook zo kunnen zijn dat de overname niet door was gegaan, daar moet je als bedrijf ook op kunnen anticiperen.”
Ook voor de jaren daarna verwacht hij weinig veranderingen. “Ik denk niet dat de komende jaren het aanbod rond Kerst gaat veranderen, maar het werd natuurlijk ook al wat soberder bij ons. Daarnaast kijkt Ranzijn mee of we elkaar op dit gebied ook kunnen aanvullen.”
Klanten van Tuinland maken zich niet alleen zorgen over de kerstafdeling. Ook is er onduidelijkheid over de geldigheid van tegoedbonnen. Bij Tuinland zijn twee soorten tegoedbonnen verkrijgbaar: een Tuinland-cadeaukaart en een Nationale Tuinbon. Die laatste is doorgaans drie jaar geldig.
Roman is duidelijk over de toekomst van de bonnen. “De tegoedbonnen blijven geldig en dit is ook wettelijk afgedicht. Waarschijnlijk is het zelfs nog mogelijk om na de overname Tuinland-tegoedbonnen aan te schaffen.”
Naast de eigen bonnen kun je bij Tuinland ook terecht met de VVV-cadeaukaart. Daarover kan de operationeel manager niet direct duidelijkheid geven. “Tuinland is een van de weinige tuincentra die dit type cadeaukaart accepteert. Eerlijk gezegd denk ik dat dit ook wettelijk afgedicht is.”
Verder was het bij Tuinland ook mogelijk om een klantenpas te kopen. Met die pas kun je punten verdienen voor korting. Zowel voor de fysieke pas als voor de app zijn er geen veranderingen en gaat het concept op dezelfde voet verder, stelt Roman.
Het is aan Ranzijn de taak om klanten te informeren over de overname en de overdracht van hun gegevens. Omdat Ranzijn ook een tuincentrum is mag het het klantenbestand van Tuinland overnemen, maar Ranzijn staat ook bekend om de dierenklinieken.
De woordvoerder van Ranzijn liet eerder weten dat het bedrijf van plan is om ook in de Tuinland-vestigingen dierenartsen te plaatsen. De vraag is of Ranzijn de bestaande klantgegevens daarvoor mag gebruiken.
Roman verwacht dat daar snel duidelijkheid over komt. “Ik ken Ranzijn als een respectvol bedrijf en moet ook hier binnen de wettelijke kaders opereren. De dierenkliniek is natuurlijk wel een andere tak van sport, dus ik ga hier zelf ook achteraan.”